Customer Success

vor 1 Tag


Home Office, Schweiz Flatfox AG Vollzeit

Tu es ouvert d'esprit, communicatif, tu aimes travailler dans un environnement dynamique et tu t'intéresses au secteur de l’immobilier ? De plus, tu as une personnalité orientée client, tu construis facilement des relations fortes, tu aimes prendre des responsabilités et les questions techniques sont ton truc ? Alors tu es à la bonne adresse chez nous Nous te proposons un défi passionnant en tant que collaborateur/trice Customer Success (80% - 100%).

Tâches
- Tu es responsable de l'onboarding des nouveaux clients et des clients existants, tu gères les paramètres spécifiques aux clients, tu dispenses des formations sur les produits aux utilisateurs et tu vérifies leur évolution.
- Tu identifies les possibilités d'amélioration et les opportunités pour une expérience client encore meilleure et tu augmentes l'implication des utilisateurs.
- Tu es responsable du support et de la Flatfox Academy pour la Suisse romande et tu contribues à son développement.
- Tu contribues à la génération de nouveaux leads, y compris l'up-/cross-selling.

Exigences
- Ton lieu de résidence se trouve en Suisse romande, idéalement entre Fribourg et Lausanne.
- Indépendance et engagement : tu aimes travailler de manière autonome, tu as une mentalité "hands-on" et tu as un bon esprit d'équipe, de plus tu aimes travailler directement chez le client.
- Affinité technique : tu te familiarises rapidement avec de nouveaux outils et tu es passionné(e) par la transformation numérique.
- Langues : tu as le sens des langues : tu interagis volontiers avec les clients et tu communiques en français par écrit et par oral avec un style sûr et adapté au destinataire. Tu as également de bonnes connaissances orales de l'allemand.
- Formation : Tu as terminé une formation de base et tu as idéalement suivi une formation continue dans le domaine de l'immobilier ou tu disposes de plusieurs années d'expérience professionnelle.

Avantages
- Un travail varié et autonome avec une grande marge de manœuvre dans le quotidien d'une jeune entreprise.
- Une équipe passionnée, sympathique et interdisciplinaire avec des têtes intelligentes et une grande vision.
- Des conditions d'emploi progressistes avec un poste de travail flexible (home office).
- Possibilité de travailler dans nos bureaux centraux à Berne (5 minutes de la gare centrale) ou à Zurich (Zurich Binz), avec la perspective future d'un bureau sur territoire romand.


  • Vp Customer Success

    Vor 4 Tagen


    Home Office, Schweiz SHERPANY Vollzeit

    Sherpany is a mission-led company dedicated to helping create a world where teams lead together and every meeting counts with its state of the art meeting management tool. Every day, we support thousands of leaders at multinational enterprises and other large organizations in preparing and conducting their most important gatherings. Our work helps teams...


  • Home Office, Schweiz eduwo.ch Vollzeit

    Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen? Bei eduwo, der führenden Bildungsplattform der Schweiz, unterstützen wir Menschen dabei, die richtige Weiterbildung für ihre Ziele zu finden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Agent, der uns remote aus dem Kosovo...


  • Home Office, Schweiz dacadoo Vollzeit

    The Zurich-based HealthTech and InsurTech company dacadoo, named “Cool Vendor in Insurance 2021” by Gartner, licenses its Digital Health Engagement Platform and its health risk quantification solutions to leading life & health insurers globally in a B2B2C go-to-market approach. Available in 18 languages, dacadoo’s technology is provided as a fully...


  • Home Office, Schweiz Cloud Academy, Inc. Vollzeit

    NOTE: THIS IS A 100% REMOTE POSITION FROM ANYWHERE IN EUROPE; APPLICANTS MUST BE COMPLETELY BUSINESS FLUENT IN ENGLISH. Cloud Academy is a hyper-growth upskilling and reskilling SaaS company, focused on enabling enterprise customers to have full transparency and control over their tech workforce skills readiness. In a rapidly changing cloud technical...


  • Home Office, Schweiz LimeFlight Vollzeit

    Hi, we are LimeFlight, the SaaS inflight logistics solution designed for airlines. With cutting-edge technology, LimeFlight enables airlines to contribute substantially to a zero-waste future by drastically reducing food waste, fuel consumption, and, most importantly, CO2 emissions. Our commitment to transforming the way aviation services are delivered is at...


  • Home Office, Schweiz SportsNow Vollzeit

    SportsNow ist ein Spin-off Unternehmen der ETH Zürich mit Sitz in Bern und bietet digitale Software-Lösungen für Studios aus der Sport-, Bewegungs-, Fitness - und Gesundheitsbranche. Das Herzstück unserer Lösung ist ein Online-Buchungssystem mit Mitgliederverwaltung und kostenloser mobiler App. So bieten wir zahlreichen Studios administrative Entlastung...


  • Home Office, Schweiz Oscillate AG Vollzeit

    Onescreener is a digital tool that helps content creators to make a living out of their passion. With our latest additional social-commerce feature, the creators will be able to sell their digital or physical products or services through the cool and highly-performing Onescreener. To boost our growth and market penetration in Europa, we are looking for a...

  • Customer Success

    vor 1 Woche


    Home Office, Schweiz MyBikePlan Vollzeit

    Are you looking to embark on an incredible learning curve? Are you looking for a young-hustling-startup where you will be constantly learning by doing, progessing and being able to impact the future of the company? We are looking for you to join our team for min 6 months. Join us on our mission! **At MyBIkePlan we believe in 3 things**: - E Bikes are an...


  • Home Office, Schweiz Eturnity Vollzeit

    Mit unseren Softwarelösungen, die wir für Unternehmen aus der Solar - und Heizungsbranche sowie für Energieversorger entwickeln, leisten wir einen Beitrag zu einer raschen und effizienten Energiewende. Die Eturnity Lösung ermöglicht einen modernen Beratungs - und Verkaufsprozess für Erneuerbare Energiesysteme, der gleichzeitig effizienter und...


  • Home Office, Schweiz SportsNow Vollzeit

    SportsNow bietet digitale Lösungen für Studios aus der Sport-, Bewegungs-, Fitness - und Gesundheitsbranche. Als Customer Success Manager arbeitest du direkt mit Studios aus der Fitness-, Bewegungs - und Gesundheitsbranche zusammen. Aufgaben - Betreuung und Beantwortung der Kundenanfragen per E-Mail. - Ausbau und Pflege des Online Support Centers. -...


  • Home Office, Schweiz Fintale Vollzeit

    Fintale ist der Hypothekargeber für Immobilien-Erstkäufer. Wir helfen Erstkäufern, ihre Immobilie zu kaufen und damit den Traum der eigenen vier Wände zu realisieren. Unser Produkt ermöglicht es Erstkäufern durch zusätzliche Gehalts - und Eigenmittelbooster vom Mieter zum Käufer zu werden, was ihnen zuvor aufgrund mangelnden Eigenmitteln und/oder zu...


  • Home Office, Schweiz Eturnity Vollzeit

    Mit unseren Softwarelösungen, die wir für Unternehmen aus der Solar - und Heizungsbranche sowie für Energieversorger entwickeln, leisten wir einen Beitrag zu einer raschen und effizienten Energiewende. Die Eturnity Lösung ermöglicht einen modernen Beratungs - und Verkaufsprozess für Erneuerbare Energiesysteme, der gleichzeitig effizienter und...

  • Customer Success

    Vor 3 Tagen


    Home Office, Schweiz ServiceOcean Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du analysierst die Kennzahlen in unserer Software sowie auftretende Fehler - Du bist Hauptansprechpartner für unsere Bestandskunden und stellst sicher, dass sie maximalen Nutzen aus unserer selbst entwickelten Software ziehen - Du beantwortest technische Fragen zur Nutzung der Software - ob telefonisch oder über den Helpdesk - und...


  • Home Office, Schweiz Broadcom Vollzeit

    Please Note: **Job Description**: Customer Portfolio Manager Job Overview This position is responsible for maintaining and growing the run rate of Symantec's renewal and new business and ensuring a satisfied customer base to build a sustainable book of business for future success in your assigned territory. Key Responsibilities Own and coordinate all...


  • Home Office, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    The Materials and Structural Analysis Division (MSD) is the world leader in providing electron microscopy workflows to academic and industrial customers around the world. The Life Science Business Unit within Thermo Fisher MSD provides high-value workflow solutions for biological 3D imaging, ranging from atomic resolution imaging of protein complexes to...


  • Home Office, Schweiz Oper Vollzeit

    About Oper Oper is the leading cloud-based digital mortgage software provider. Founded in 2018, Oper’s mission is to enable a world-class mortgage experience for borrowers, brokers and lenders. Oper delivers a cutting-edge SAAS platform to lenders and mortgage brokers that works across multiple markets, enabling digital-first distribution and high-touch...

  • Account Executive

    Vor 4 Tagen


    Home Office, Schweiz xorlab AG Vollzeit

    ABOUT XORLAB xorlab is building the next generation of enterprise communication defense. Our security SaaS platform uses machine learning and advanced dynamic analysis to measure the attack surface of individual messages and match it against the behavioral norms of entire organizations at scale and in real-time. Anything out of the ordinary is marked as a...


  • Home Office, Schweiz Cloud Software Group Vollzeit

    More than 100 million users around the globe rely on Cloud Software Group (CSG) to help them adapt, transform, and meet the challenges facing every modern enterprise across private, public, managed and sovereign cloud environments. We enable our customers to evolve, compete and succeed leveraging our software franchises for and across data, automation,...


  • Home Office, Schweiz Cloud Software Group Vollzeit

    More than 100 million users around the globe rely on Cloud Software Group (CSG) to help them adapt, transform, and meet the challenges facing every modern enterprise across private, public, managed and sovereign cloud environments. We enable our customers to evolve, compete and succeed leveraging our software franchises for and across data, automation,...

  • Account Manager

    vor 6 Stunden


    Home Office, Schweiz Nexoya Vollzeit

    **Standort**:Zürich **Sprachen**:Deutsch, Englisch, idealerweise Italienisch **UNSERE GEMEINSAME VISION** Marketing Teams dazu befähigen, datengetriebene Entscheidungen mit einem Kopiloten treffen - transparent, unabhängig und unterstützt durch künstliche Intelligenz (KI). **DEINE MISSION** Effektive Wachstumsstrategien herleiten und...