Customer Success Manager

vor 16 Stunden

Bern, Schweiz neocredit.ch AG Vollzeit

Die Kundenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle? Du siehst Nutzerdaten als Goldgrube, um das Kundenerlebnis zu optimieren? Dann bewerbe dich jetzt als Customer Success Manager und werde Teil unseres schnell wachsenden Startups.

Als Head of Customer Succes bist du DIE Kontaktperson für Investoren und verantwortlich für spannende Kundenprojekte mit analytischem Inhalt.

Aufgaben
- Leitung des Kundenservices für institutionelle und private Investoren und Aufbauen von vertrauensvollen Kundenbeziehungen
- Verantwortung für Projekte zur Optimierung des Customer Journey und Einführung von neuen Tools und Prozessen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern, wie z.B. IT, mit dem Ziel ein reibungsloses Kundenerlebnis zu garantieren
- Generieren von relevanten Inhalten, Wissensartikeln und Kundenkommunikationen

Qualifikation
- Hochschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung
- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (min. C1), gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägtes Gespür für die Kundenbedürfnisse und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Eine effiziente und organisierte Arbeitsweise, ein gewisses Durchsetzungsvermögen sowie Eigeninitiative, eine positive Einstellung gegenüber Veränderungen und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

**Von Vorteil**:

- Erfahrung in den Bereichen Risikomanagement und/oder Finanzdienstleistungen

**Benefits**:
Werde Teil eines dynamischen, sich schnell entwickelnden Startups mit einem starken Aktionär an seiner Seite: die Vaudoise Versicherungen

Jedes Teammitglied hat bei uns die Möglichkeit, Ideen einzubringen, eigene Projekte umzusetzen und in seinem Tätigkeitsbereich Verantwortung zu übernehmen. Bei neocredit zählt dein Beitrag und du kannst wirklich etwas bewegen

Unser Büro befindet sich in Bern, aber wir sind flexibel Remote work ist bei uns normal und wir sind flexibel bei der Gestaltung unserer Arbeitszeiten. Zudem vergibt neocredit Firmenanteile an jeden Mitarbeiter.

Bewirb dich und werde Teil von unserem motivierten Team

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Bringme Vollzeit

    Bringme is een snelgroeiende technologische scale-up. In Europa transformeren we het onthaal van bedrijven met onze innovatieve virtuele receptionist. Voor woonprojecten hebben we een digitale conciërge. Deze voeren alle taken uit van een klassieke receptionist of conciërge, maar dan volledig geautomatiseerd. Zowel bedrijven als vastgoedontwikkelaars...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Dalux Vollzeit

    Für unsere Niederlassung in Bern suchen wir derzeit neue Teammitglieder, die sich mit der Erschließung des schweizerischen Marktes befassen. Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust Du Neu - und Bestandskunden und begleitest diese von der Implementierung bis hin zur intensiven alltäglichen Nutzung unserer Softwarelösungen. Mit deinem Know-how, sowie...

  • Partner Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Cisco Systems, Inc. Vollzeit

    As a Partner Success Manager, you will work closely with our Partners to enable them to build a successful customer success practice. You will be the CX point-of-contact with your aligned Partners, helping them drive software adoption and accelerate the customer lifecycle. Your responsibilities will include:Enabling key Partners to own the adoption of Cisco...

  • Partner Success Manager

    vor 7 Stunden

    Bern, Schweiz Cisco Vollzeit

    Travel Required: up to 50%What You'll DoAs a Partner Success Manager, you will work closely with our Partners to enable them to build a successful customer success practice. You will be the CX point-of-contact with your aligned Partners, helping them drive software adoption and accelerate the customer lifecycle. Your responsibilities will include:Enabling...

  • Partner Success Manager

    vor 17 Stunden

    Bern, Schweiz Cisco Systems Vollzeit

    Travel Required: up to 50% **What You'll Do** As a Partner Success Manager, you will work closely with our Partners to enable them to build a successful customer success practice. You will be the CX point-of-contact with your aligned Partners, helping them drive software adoption and accelerate the customer lifecycle. Your responsibilities will include: -...

  • Customer Success Team Lead

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Ticketmatic Vollzeit

    Het concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en de organisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is de zaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Ons customer success team krijgt een deugddoend telefoontje: _"Super hoe goed jullie ons geholpen hebben bij de ticketverkoop,...

  • Customer Success Team Lead

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Roucoucou Vollzeit

    Het concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en de organisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is de zaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Ons customer success team krijgt een deugddoend telefoontje: _"Super hoe goed jullie ons geholpen hebben bij de ticketverkoop,...

  • Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist

    vor 2 Stunden

    Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    Environment Are you looking for a new professional challenge? Then this could be just the job for you! Bucher + Suter is the largest Cisco Contact Center Partner in Europe. With over 160 employees, we are internationally positioned. Our teams are diverse, on the ball, and support one another. Our employees from a variety of backgrounds and cultures have...

  • Partner Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Cisco Indonesia Vollzeit

    ApplyLocation: Bern, SwitzerlandAlternate Location: ZurichArea of Interest: Customer ExperienceJob Type: ProfessionalTechnology Interest: NoneJob Id: 1429166Travel Required: up to 50%What You'll DoResponsibilitiesEnabling key Partners to own the adoption of Cisco Software through available programs.Supporting partners in delivering Success Programs and...

  • Customer Success Mitarbeiter:in

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz DV Bern Vollzeit

    Als Customer Success Mitarbeiter:in bist du ein wichtiger Teil unseres Supportteams und die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden aus der Kinderbetreuungsbranche. Du präsentierst unsere Software und bringst sie so an mögliche Neukunden, führst die Software bei erfolgreicher Akquirierung ein und hilfst Anwender:innen, das Beste aus unserer Software...

  • Key Customer Manager

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Parkwind NV Vollzeit

    Parkwind N.V. is an independent green energy company that develops, finances, and operates offshore wind farms. With more than a decade of experience and 771 megawatts under operational management, Parkwind has four operational windfarms in Belgium and is currently developing projects in Germany (Arcadis Ost 1 - 247 MW) and Ireland (Oriel Windfarm - 330...

  • Key Account Manager Cosmetics

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Spring Professional Vollzeit

    One of our clients with a long-standing cosmetic and health care network is looking for a Key Account Manager to contribute in the company's long-term success. - In charge of managing the Key Accounts and sales actions - Reassures that all the actions are developed based on marketing and sales plans - High level of customer management, continuing business...

  • Customs Manager Ch

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Mondelēz International Vollzeit

    **Make It Happen at Mondelēz International - Bist du dafür bereit?** **Gestalte mit uns die Zukunft des Snacking. Mach's mit Stolz.** In dieser Stelle bist du als Experte für Zoll-Aktivitäten in der Schweiz verantwortlich und arbeitest direkt in unserem Toblerone-Werk in Bern. **Dein Beitrag** - Sicherstellung der korrekten Durchführung der...

  • Customer Engagement Manager

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz United Security Providers Vollzeit

    **Customer Engagement Manager (80-100%)**: In **Bern **oder** Zürich** suchen wir **ab sofort oder nach Vereinbarung** eine/n **Customer Engagement Manager (80-100%). **Als eigenständig agierende Tochter der Swisscom AG (Schweiz) sind wir der Schweizer Cyber Security Spezialist. Unser Security Competence Center in Zürich und Bern besteht aus über 100...

  • Customer Experience Manager

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Customer Experience Manager (w/m/d) **Marketing & Kommunikation** / **Bern** / **Berufserfahrene** / **Unbefristet** / **80 - 100%** Gemeinsam mit dem Team Customer Experience gewinnst du die Herzen unserer Kundinnen und Kunden sowie der Mobiliar-Mitarbeitenden, indem du die Kundenbedürfnisse ins Zentrum stellst und mobiliartypische Erlebnisse...

  • Customs Manager CH

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Mondelēz International Vollzeit

    Make It Happen at Mondelēz International – Bist du dafür bereit?Gestalte mit uns die Zukunft des Snacking. Mach's mit Stolz.In dieser Stelle bist du als Experte für Zoll-Aktivitäten in der Schweiz verantwortlich und arbeitest direkt in unserem Toblerone-Werk in Bern.Dein BeitragSicherstellung der korrekten Durchführung der zollrelevanten Prozesse in...

  • Spa Manager

    vor 17 Stunden

    Bern, Schweiz BeautifulJobs Vollzeit

    We are hiring an exceptional spa manger with a minimum of five years experience for an exceptional new spa development in Northern Ireland. We now seek an experienced Spa Manager to manage & develop 6 new treatment room spa & are looking for someone who has a passion for wellness and be knowledgeable about the various treatments and services offered at the...

  • Customer Service Assistant

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Flieg ab Basel Vollzeit

    Join flieg-ab-basel GmbH as a Customer Service Assistant! We are a leading travel agency based in Bern. Work remotely with flexible hours. Salary starts at 24 CHF per hour. Tasks - Provide travel guidance and recommendations. - Process bookings and manage reservations. - Address and resolve customer issues. - Maintain and update customer records. - Assist in...

  • Product Manager Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz United Grinding Group Management AG Vollzeit

    Die UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen für die additive Fertigung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service - und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt. ZUR...

  • Product Manager Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz United Grinding Group Management AG (Switzerland) Vollzeit

    Die UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen für die additive Fertigung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service - und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt. -...