Customer Success Manager

vor 2 Monaten

Bern, Schweiz Dalux Vollzeit

Für unsere Niederlassung in Bern suchen wir derzeit neue Teammitglieder, die sich mit der Erschließung des schweizerischen Marktes befassen. Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust Du Neu
- und Bestandskunden und begleitest diese von der Implementierung bis hin zur intensiven alltäglichen Nutzung unserer Softwarelösungen. Mit deinem Know-how, sowie technischem Verständnis gehst Du auf die individuellen Bedürfnisse, sowie Branchenspezifische Anforderungen unserer Kunden ein und berätst diese zu Themen rund um Digitalisierung mit Hilfe unserer Softwarelösungen. Dabei baust Du kontinuierlich eine starke und langfristige Kundenbindung auf und hilfst neue Einsatzmöglichkeiten und Erweiterungen unserer Produkte zu erkennen und aufzudecken. So erreichen wir gemeinsam eine hohe Zufriedenheit und das Dalux Erlebnis, das unsere Kunden gewohnt sind.

**Deine Herausforderung**
- Mit deinem serviceorientierten Mindset und technischem Wissen gewährleistest Du unseren Kunden eine erfolgreiche Implementierung unserer Softwarelösungen und sorgst dafür, dass sie das volle Potenzial ausnutzen
- Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei der Anwendung und dem Verständnis unserer Softwarelösungen
- Du baust nachhaltige, vertrauensvolle und erfolgreiche Kundenbeziehungen auf und pflegst diese
- Du bist stets über die neuesten Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden und sicherst dadurch immer eine herausragende Kundenzufriedenheit
- Du nimmst an Events und Messen teil

**Das solltest Du mitbringen**
- Du verfügst über einen Bachelor
- oder Masterabschluss in Bauingenieurwesen, Architektur oder verwandten Branchen
- Du konntest bereits erste Berufserfahrungen als Customer Success Manager, BIM-Koordinator oder ähnlichem sammeln und hast erfolgreiche Ergebnisse erzielt. Alternativ verfügst Du über Erfahrungen aus Anwendersicht mit nachgewiesener Erfahrung im Umgang mit Digitalisierungswerkzeugen
- Unabhängig vom Hintergrund verfügst Du über fundiertes Wissen und Verständnis der Prozesse rund um die Bau
- und Immobilienbranche und verwandte Industriestandards wie BIM
- Deine Arbeitsweise ist geprägt durch eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung sowie einer Hands-on Mentalität
- Du bist ein echter Teamplayer und verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift).

**Das bieten wir**

Dir wird eine Stelle in einer Organisation mit einer flachen Hierarchie angeboten, in der wir sehr schnell von der Idee zur Umsetzung kommen. Deine Ideen werden gehört und wertgeschätzt. Du wirst an anspruchsvollen Projekten im Bereich BIM, mit viel Eigenverantwortung, arbeiten. Wir bieten moderne Arbeitsmethoden, soziales Engagement, Teamgeist, externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und kreatives Arbeiten. Du wirst Teil einer jungen und großartigen internationalen Organisation auf einer fantastischen Reise. Die Kultur ist geprägt von Begeisterung, Innovation und dem Streben etwas zu bewegen.

**Haben wir dich begeistert**

und hast Du Lust, durch deine Persönlichkeit und Fähigkeiten unser Team und unsere Produkte noch besser zu machen und gemeinsam den schweizerischen Markt weiter auszubauen? Dann sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu.
Wir bitten dich, uns eine englische Version deines Lebenslaufs und Anschreibens zuzusenden. Vielen Dank.

**Das ist Dalux**

Dalux arbeitet seit 2005 daran, die Bau
- und Immobilienbranche intelligenter und effizienter zu machen. In enger Zusammenarbeit mit führenden Bauunternehmen, Bauherren und Beratern in mehr als 147 Ländern digitalisieren wir die Bau
- und Immobilienbranche.

Der Erfolg unserer Kunden ist der Grund für unsere internationale Führungsrolle bei Innovation und Entwicklung im Bereich BIM. In den letzten Jahren sind wir besonders durch unseren eigens entwickelten und weltweit schnellsten mobilen BIM-Viewer und die erste BIM-basierte Augmented-Reality-Funktion für die Bauindustrie international bekannt geworden. Unsere Lösungen schaffen bessere Arbeitsprozesse und eine höhere Qualität von Gebäuden, die weltweit errichtet, renoviert und instandgehalten werden. Unser Ansatz hierbei ist mobile first.

**Application deadline**:
Ongoing

**Hannah Mark Traulsen**
Talent Acquisition Specialist
+4520680331

**Theresa Bech Normand**
Researcher
+45 61 10 01 53

**Dalux | Bern **:Schanzenstrasse 4a
3008 Bern

  • Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    Muri bei Bern, Schweiz Stäger & Co. AG Vollzeit

    Wir sind die Stäger Packaging Group, ein europaweit führender Anbieter von innovativen, anwendungsspezi schen Verpackungslösungen mit Sitz in Muri/AG. Wir suchen hoch motivierte Talente, die die Zukunft unseres Unternehmens mitgestalten möchten, die Herausforderungen lieben und den nächsten Schritt in ihrer Karriere wagen möchten. - Zur Verstärkung...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Monat

    Bern, Schweiz Insightplatforms Vollzeit

    Customer Success Specialist: ensure the happiness of customers by providing support through various channels, managing projects, handling data, and contributing to our Knowledge Base.Company Overview: Caplena is an award-winning Swiss tech start-up. It is the AI tool to analyze open-ended feedback, helping customers to get from texts to real insights, with...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Bern, Schweiz Dalux Vollzeit

    Für unsere Niederlassung in Bern suchen wir derzeit neue Teammitglieder, die sich mit der Erschließung des schweizerischen Marktes befassen. Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust Du Neu - und Bestandskunden und begleitest diese von der Implementierung bis hin zur intensiven alltäglichen Nutzung unserer Softwarelösungen. Mit deinem Know-how, sowie...

  • Customer Success Manager/-in Für Ein Führendes

    vor 6 Monaten

    Bern, Schweiz Soobr AG Vollzeit

    Willst du für ein führendes Proptech-Startup arbeiten? Willst du zusammen mit einem motivierten Team an der technologischen Revolution einer ganzen Branche arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Gestalte mit uns die technologiebasierte Zukunft des Facility Managements! Unsere Software bestimmt anhand diverser Datenquellen des Smart Buildings und...

  • Partner Success Manager

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Cisco Systems Vollzeit

    Travel Required: up to 50% **What You'll Do** As a Partner Success Manager, you will work closely with our Partners to enable them to build a successful customer success practice. You will be the CX point-of-contact with your aligned Partners, helping them drive software adoption and accelerate the customer lifecycle. Your responsibilities will include: -...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    Are you looking for a new professional challenge in the field of customer success and technology integration? Bucher + Suter AG, the largest Cisco Contact Center Partner in Europe, is seeking an experienced Customer Success Specialist to join their Salesforce DevOps Team.About UsWe are a dynamic and international team with over 160 employees from various...

  • Customer Experience Manager.

    vor 1 Monat

    Bern, Schweiz Cisco Vollzeit

    What You'll Do As a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand their Business...

  • Customer Success Team Lead

    vor 6 Monaten

    Bern, Schweiz Ticketmatic Vollzeit

    Het concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en de organisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is de zaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Ons customer success team krijgt een deugddoend telefoontje: _"Super hoe goed jullie ons geholpen hebben bij de ticketverkoop,...

  • Customer Experience Manager, Switzerland

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Cisco Systems Vollzeit

    What You'll Do As a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand their Business and...

  • Customer Success Team Lead

    vor 6 Monaten

    Bern, Schweiz Roucoucou Vollzeit

    Het concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en de organisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is de zaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Ons customer success team krijgt een deugddoend telefoontje: _"Super hoe goed jullie ons geholpen hebben bij de ticketverkoop,...

  • Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist

    vor 6 Monaten

    Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    Environment Are you looking for a new professional challenge? Then this could be just the job for you! Bucher + Suter is the largest Cisco Contact Center Partner in Europe. With over 160 employees, we are internationally positioned. Our teams are diverse, on the ball, and support one another. Our employees from a variety of backgrounds and cultures have...

  • Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    About the RoleBucher + Suter AG is seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join their Salesforce DevOps Team. As a key member of this team, you will be responsible for ensuring seamless integration between Salesforce and Cisco CCE – b+s Connects for Salesforce. This is a fantastic opportunity to work with a leading company in the Cisco...

  • Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    EnvironmentBucher + Suter is a leading Cisco Contact Center Partner in Europe, with over 160 employees and an international presence. Our diverse teams are dynamic, supportive, and collaborative, with a strong focus on customer satisfaction.We refine Cisco Contact Center software to deliver exceptional customer service and scalability to our clients. Our CRM...

  • Customer Experience Manager

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Cisco Systems Vollzeit

    **What You'll Do** As a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand their Business...

  • Customer Success Manager Berufliche Vorsorge

    vor 5 Monaten

    Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Customer Success Manager Berufliche Vorsorge (w/m/d) **Berufliche Vorsorge** / **Bern** / **Berufserfahrene** / **Unbefristet** / **80 - 100%** Als Teil der Trianon AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, sind Sie verantwortlich für die Marktbearbeitung und die Kundenbetreuung von Grosskunden und sind dabei ein zentrales Element der Wachstumsstrategie...

  • Implementation & Customer Success Manager (Fr)

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Nous sommes une entreprise dynamique de Software-as-a-Service (SaaS) dont la solution se concentre sur la maintenance d’infrastructures critiques, telles que les réseaux d’eau, d’électricité et de gaz, ainsi que les infrastructures publiques, comme les terrains de jeux. Nous aidons les collectivités publiques (cantons, communes) à digitaliser...

  • Implementation & Customer Success Manager (FR)

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Nous sommes une entreprise dynamique de Software-as-a-Service (SaaS) dont la solution se concentre sur la maintenance d’infrastructures critiques, telles que les réseaux d’eau, d’électricité et de gaz, ainsi que les infrastructures publiques, comme les terrains de jeux. Nous aidons les collectivités publiques (cantons, communes) à digitaliser...

  • Implementation & Customer Success Manager (FR)

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Nous sommes une entreprise dynamique de Software-as-a-Service (SaaS) dont la solution se concentre sur la maintenance d’infrastructures critiques, telles que les réseaux d’eau, d’électricité et de gaz, ainsi que les infrastructures publiques, comme les terrains de jeux. Nous aidons les collectivités publiques (cantons, communes) à digitaliser...

  • Implementation & Customer Success Manager (FR)

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Nous sommes une entreprise dynamique de Software-as-a-Service (SaaS) dont la solution se concentre sur la maintenance d’infrastructures critiques, telles que les réseaux d’eau, d’électricité et de gaz, ainsi que les infrastructures publiques, comme les terrains de jeux. Nous aidons les collectivités publiques (cantons, communes) à digitaliser...

  • Salesforce DevOps Team Customer Success Expert

    vor 1 Tag

    Bern, Bern, Schweiz BUCHER + SUTER AG Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our dynamic Salesforce DevOps Team at BUCHER + SUTER AG, the largest Cisco Contact Center Partner in Europe.As a valued member of our team, you will play a critical role in supporting and optimizing the integration between Salesforce and Cisco CCE – b+s Connects for Salesforce. Your...