Customer Success Manager
vor 1 Woche
Bringme is een snelgroeiende technologische scale-up. In Europa transformeren we het onthaal van bedrijven met onze innovatieve virtuele receptionist. Voor woonprojecten hebben we een digitale conciërge. Deze voeren alle taken uit van een klassieke receptionist of conciërge, maar dan volledig geautomatiseerd. Zowel bedrijven als vastgoedontwikkelaars schakelen massaal over op onze manier van werken. Zin om mee te bouwen aan een bedrijf dat zijn stempel drukt op het leven van honderdduizenden mensen?Ons baanbrekend concept verovert de markt in snel tempo. Hiervoor zoeken we een Customer Success Manager die onze kersverse klanten onboard, instaat voor het coördineren van de installaties en opvangen van onvoorziene problemen. Deze functie is voor jou een geweldige gelegenheid om je communicatieve en administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen.
**Jouw verantwoordelijkheden**
- ** **Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten.
- Je vangt op een proactieve & creatieve manier planningsissues op en weet te escaleren wanneer nodig. Jij zet elke unhappy flow om naar een happy flow en weet zo het verschil te maken.
- Volledige (online) operationele ondersteuning van het installatie
- en Customer Success team.
- Het coördineren van de installaties van onze producten bij nieuwe en bestaande klanten.
- Het in goede banen leiden van de opstartprocedure voor nieuwe klanten.
- Het coördineren en de noodzakelijk communicatie voeren tussen het Sales Team, Customer Success team, Help Center en andere departementen.
- Proactief Sales en Customer Success team informeren over problemen of opportuniteiten van klanten.
Cruciaal is jouw mentaliteit als **plantrekker, gedreven werker **die de klant steeds centraal zet en **de wil om te blijven bijleren**.
- Je kan je vlot uitdrukken in het **Nederlands, Frans en Engels**.
- Je bent een **teamplayer **en weet duidelijk je grenzen te stellen
- Je bent **stressbestendig **en kan omgaan met confidentiële informatie
- Je hebt een ‘**getting things done’** mentaliteit
- Een **administratief en organisatorisch** powerhouse
- Een sterke persoonlijkheid die **oplossings-en klantgericht** denkt
-
Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz neocredit.ch AG VollzeitDie Kundenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle? Du siehst Nutzerdaten als Goldgrube, um das Kundenerlebnis zu optimieren? Dann bewerbe dich jetzt als Customer Success Manager und werde Teil unseres schnell wachsenden Startups. Als Head of Customer Succes bist du DIE Kontaktperson für Investoren und verantwortlich für spannende Kundenprojekte mit...
-
Vp of Customer Success
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz SettleMint Vollzeit**Accelerating the Web3 transformation journey** We are remote-first and put skills and cultural fit on the same level supporting both vertical and lateral career progression opportunities for top performing team members. **The role** As the VP of Customer Success you will lead and grow the new customer success team, and own the post-sale experience for...
-
Customer Success Strategist
Vor 7 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Cisco Systems VollzeitWe are seeking a Customer Success Strategist to join our team at Cisco Systems. As a key member of our Partner Success organization, you will play a critical role in enabling our partners to build successful customer success practices.Your responsibilities will include:Enabling key partners to own the adoption of Cisco software through available...
-
Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz neocredit.ch AG VollzeitLa satisfaction des clients est ta priorité? Tu considères les données des utilisateurs comme étant une mine d'or pour améliorer la satisfaction des clients? Rejoins notre startup en pleine croissance en tant que Customer Success Manager. Tu seras notamment LA personne de contact pour les investisseurs mais également responsable de projet passionnants...
-
Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Dalux VollzeitFür unsere Niederlassung in Bern suchen wir derzeit neue Teammitglieder, die sich mit der Erschließung des schweizerischen Marktes befassen. Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust Du Neu - und Bestandskunden und begleitest diese von der Implementierung bis hin zur intensiven alltäglichen Nutzung unserer Softwarelösungen. Mit deinem Know-how, sowie...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Dalux VollzeitFür unsere Niederlassung in Bern suchen wir derzeit neue Teammitglieder, die sich mit der Erschließung des schweizerischen Marktes befassen. Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust Du Neu - und Bestandskunden und begleitest diese von der Implementierung bis hin zur intensiven alltäglichen Nutzung unserer Softwarelösungen. Mit deinem Know-how, sowie...
-
Customer Success Enablement Specialist
Vor 6 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Cisco Systems, Inc. VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and results-driven Customer Success Enablement Specialist to join our team at Cisco Systems, Inc. As a key member of our Customer Experience (CX) organization, you will play a vital role in driving software adoption and accelerating customer success among our Partners.Your primary responsibility will be to...
-
Partner Success Manager
vor 1 Woche
Wohlen bei Bern, Schweiz Cisco Systems, Inc. VollzeitAs a Partner Success Manager, you will work closely with our Partners to enable them to build a successful customer success practice. You will be the CX point-of-contact with your aligned Partners, helping them drive software adoption and accelerate the customer lifecycle. Your responsibilities will include:Enabling key Partners to own the adoption of Cisco...
-
Partner Success Manager
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Cisco Systems VollzeitTravel Required: up to 50% **What You'll Do** As a Partner Success Manager, you will work closely with our Partners to enable them to build a successful customer success practice. You will be the CX point-of-contact with your aligned Partners, helping them drive software adoption and accelerate the customer lifecycle. Your responsibilities will include: -...
-
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitClient:LHHLocation:Job Category:Customer ServiceJob Reference:bc707a6d91f8Job Views:4Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:DescriptionPosition at LHH (Global): Account Services Manager – Customer Success, CTM & LDThe Account Services Manager role is customer facing and sits within the Customer Success Sales organisation. Primarily ensuring...
-
Partner Success Manager
Vor 6 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Cisco Systems, Inc. VollzeitAs a Partner Success Manager, you will work closely with our Partners to enable them to build a successful customer success practice. You will be the CX point-of-contact with your aligned Partners, helping them drive software adoption and accelerate the customer lifecycle. Your responsibilities will include:Enabling key Partners to own the adoption of Cisco...
-
Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist, BernClient:BUCHER + SUTER AGLocation:BernJob Category:OtherJob Reference:a15034ec8757Job Views:10Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Are you looking for a new professional challenge? Then this could be just the job for you! Bucher + Suter is the...
-
Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Salesforce DevOps Team Customer Success Specialist, Bern DistrictClient:BUCHER + SUTER AGLocation:Job Category:OtherJob Reference:a15034ec8757Job Views:15Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Are you looking for a new professional challenge? Then this could be just the job for you! Bucher + Suter is...
-
Customer Success Team Lead
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Ticketmatic VollzeitHet concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en de organisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is de zaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Ons customer success team krijgt een deugddoend telefoontje: _"Super hoe goed jullie ons geholpen hebben bij de ticketverkoop,...
-
Customer Success Team Lead
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Roucoucou VollzeitHet concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en de organisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is de zaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Ons customer success team krijgt een deugddoend telefoontje: _"Super hoe goed jullie ons geholpen hebben bij de ticketverkoop,...
-
Customer Success Manager, Airports
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Customer Success Manager, Airports (m/f/d) 80-100%, Bern-Mittelland DistrictClient: Xovis AGLocation: Bern-Mittelland District, SwitzerlandJob Category: Customer ServiceJob Reference:8f86ea7c0569Job Views:4Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Customer Success Manager, Airports (m/f/d) 80-100%Bern,...
-
Customer Success Mitarbeiter:in
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz DV Bern VollzeitAls Customer Success Mitarbeiter:in bist du ein wichtiger Teil unseres Supportteams und die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden aus der Kinderbetreuungsbranche. Du präsentierst unsere Software und bringst sie so an mögliche Neukunden, führst die Software bei erfolgreicher Akquirierung ein und hilfst Anwender:innen, das Beste aus unserer Software...
-
Technical Customer Experience Manager, Switzerland
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Cisco Systems VollzeitWhat You'll DoAs a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand their Business and...
-
Bern, Bern, Schweiz Cisco Systems VollzeitWhat You'll DoAs a Customer Experience Manager, you will play a crucial role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand their Business and...
-
Key Customer Manager
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Parkwind NV VollzeitParkwind N.V. is an independent green energy company that develops, finances, and operates offshore wind farms. With more than a decade of experience and 771 megawatts under operational management, Parkwind has four operational windfarms in Belgium and is currently developing projects in Germany (Arcadis Ost 1 - 247 MW) and Ireland (Oriel Windfarm - 330...
