Nebenjob: Customer Support Manager:in
Vor 2 Tagen
**Bring - Der perfekte Einkaufsbegleiter**
Unsere Vision bei Bring ist es den Lebensmitteleinkauf von Menschen auf der ganzen Welt zu vereinfachen. Unsere App Bring wird in Millionen von Haushalten genutzt, um den täglichen Einkauf zu organisieren, neue leckere Rezepte zu entdecken und um die besten Angebote aus der Umgebung zu finden.
**Wir helfen Brands und Händler ihre Kunden zu erreichen**
Wir unterstützen unsere Partner aus den Bereichen FMCG und Einzelhandel dabei auf ihre bestehenden und zukünftigen Kunden zuzugehen. Wir bieten ihnen die relevanteste Advertising Plattform, um ihre Produkte zum richtigen Zeitpunkt - während der Planung und der Durchführung des Haushaltseinkaufs - vorzustellen und zu bewerben.
**Stellenbeschreibung und Fähigkeiten**
Du liebst den Kundenkontakt und bist ein Kommunikations
- und Sprachtalent? Als Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere User. Du beantwortest Fragen via E-Mail sowie Ratings in den Stores. Du hast ein Flair für technische Produkte, bist zuverlässig und flexibel. Du weisst wie man mit Kundenanfragen professionell und sympathisch umgeht und lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen.
Du arbeitest eng mit dem Produkt Team von Bring zusammen und lieferst wertvollen Input aus dem User Feedback.
**Die Rolle umfasst folgendes**:
- Beantwortung von Kundenanfragen via unser Ticketing System oder Social Media
- Beantworten von Reviews auf verschiedenen Plattformen (App Store, Play Store)
- Beurteilung von neu auftretenden Problemen und deren Konsequenzen und Weitergabe deiner Einschätzung ans Produktteam
- Unterstützung des Teams beim Lokalisieren und Beheben von Fehlern
- Unterstützung des Teams bei verschiedenen kleineren Tasks
**Requirements**:
Bei Bring haben wir hohe Ambitionen und die Vision, die Art und Weise zu ändern, wie Konsumenten ihren Einkauf organisieren und unsere Kunden mit ihnen kommunizieren. Um unsere Erwartungen zu erfüllen, sollten deine Fähigkeiten und Erfahrungen wie folgt aussehen:
- Du bist sattelfest in Deutsch und Englisch und sprichst idealerweise weitere Sprachen
- Du interessierst dich für die App-Welt und mobile Technologien
- Du willst täglich dazulernen und über dich hinaus wachsen
- Du findest auch nette Worte für "Ihr A%*chl?er" und miese 1-Stern Bewertungen
- Du hast einen Wohnsitz und eine Arbeitsbewilligung in der Schweiz oder Deutschland
Du...
- bist sehr zuverlässig, pflichtbewusst und organisiert
- arbeitest sehr genau und selbständig
- kennst dich bereits gut mit der Bring App aus
**Benefits**
Wir bieten eine offene Arbeitskultur in der wir diverse Hintergründe und Perspektiven schätzen und fördern. Bei uns findest du flexible Arbeitszeiten und ein faires Gehalt mit einem Pensum im Stundenlohn für mindestens 12 Monate, beginnend ab sofort oder per 01. Juni. Bring wurde 2020 von den “Top 100 Startups” als “No. 1 Online Startup” der Schweiz ausgezeichnet.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen samt Motivationsschreiben.
Kontakt Bring Labs AG
Petra Duate
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Nebenjob: Customer Support Manager:in
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Bring! Labs AG VollzeitBring! - Der perfekte Einkaufsbegleiter Wir helfen Brands und Händler ihre Kunden zu erreichen Wir unterstützen unsere Partner aus den Bereichen FMCG und Einzelhandel dabei auf ihre bestehenden und zukünftigen Kunden zuzugehen. Wir bieten ihnen die relevanteste Advertising Plattform, um ihre Produkte zum richtigen Zeitpunkt - während der Planung und...
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Key Account Manager:in Ostschweiz
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz EMA Partners Switzerland AG VollzeitUnser Auftraggeber, ein global tätiges belgisches Familienunternehmen, mit weltweit rund 10'000 Mitarbeitenden, über 80 Länderniederlassungen und 65 Produktionsstandorten ist ein führender Lieferant von hochwertigen Grundstoffen in den Bereichen Bäckerei, Patisserie und Schokolade. Für die Schweizer Gesellschaft suchen wir per sofort oder nach...
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Mif Manager:in 80-100%
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Canon VollzeitAls MIF Manager:in bist du verantworlich für Massnahmen im Verkauf und Service zur Planung, Steuerung und Entwicklung der installierten Geräteflotte mit aktiven Verträgen. Mit deinen analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten und deiner Fähigkeit, Massnahmen über Abteilungsgrenzen zu steuern und kommunikativ umzusetzen, leistest Du einen wichtigen...
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Werkstudentin / Werkstudent Customer Support
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Valora Digital Vollzeit**Arbeitsort**: Zürich Für unsere Apps und Ecommerce Formate sind wir auf der Suche nach einem motivierten Werkstudenten, der Freude daran hat, unseren Kunden zu helfen und sie beim täglichen Umgang mit unseren digitalen Produkten zu unterstützen. Deine Kernaufgabe ist die rasche Beantwortung von Kundenanfragen und Koordination in der...
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Customer 1st-level Support
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Inyova VollzeitInyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) - without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "invest in your values" and we're on a mission to make...
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Technischer Mitarbeiter Customer Support
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Curena AG VollzeitDie Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...
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Customer Support Manager:in
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Bring! Labs AG VollzeitWir entwickeln die besten Shopping Companions Die Bring! Labs AG vereinfacht den Einkauf von Lebensmittel sowie Investitionsgütern für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt. Wir bieten Unternehmen aus dem Handel und der Konsumgüterbranche die effizienteste Mobile Advertising Plattform, um ihre Produkte zu bewerben. Die Bring! Labs AG ist ein...
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Customer Support Manager:in
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Bring! Labs AG VollzeitWir entwickeln die besten Shopping Companions Die Bring! Labs AG vereinfacht den Einkauf von Lebensmittel sowie Investitionsgütern für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt. Wir bieten Unternehmen aus dem Handel und der Konsumgüterbranche die effizienteste Mobile Advertising Plattform, um ihre Produkte zu bewerben. Die Bring! Labs AG ist ein...
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Manager:in E2e Performance Mgmt
vor 21 Stunden
Zurich, Schweiz Canon VollzeitFür unseren Bereich Commercial Operation mit Arbeitsort Wallisellen suchen wir Sie - professionell, ehrgeizig sowie kontaktfreudig - als Manager:in «E2E Performance Mgmt». Diese Führungsposition hat das Ziel, eine effektive End-to-End-Prozesssteuerung sicherzustellen, um Kundenanforderungen sicherzustellen und somit die Geschäftsziele zu erreichen....
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Customer Support Expert
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Spring Professional VollzeitA globally trusted company in the pharmaceutical industry is looking for a Customer Support expert to join their team in Zurich and help them to continue their journey in personal health. You will be working within a dynamic sales team that is driven and competent. Your goal is to identify the best solutions for the clients. The role is mostly home based...
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Customer Support
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Accounto AG Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Verantwortung für hohe Kunden Zufriedenheit - Bearbeitung von ein - und ausgehender Kundenkommunikation, schriftlich und telefonisch - Unterstützung des Regional Customer Success Managers in Kundebelangen - Einholung und Auswertung von Kundenfeedback bzgl. Weiterentwicklung des Produkts - Identifikation von unerfüllten...
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Customer Support/marketing Agent 50-60%
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Rabattcorner VollzeitDie Rabattcorner AG ist ein Schweizer Internet Startup und betreibt die führende Cashback-Webseite Rabattcorner. Über die Webseite können Internet-Käufer beim Online Shopping bares Geld sparen. Bereits heute nutzen zehntausende Nutzer unsere Plattform. Du bist ein/e Online Shopper/in, denkst digital und interessierst dich für neue Online Marketing...
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Customer Support Agent
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz FlowBank Vollzeit**Are you ready for a new challenge?** At FlowBank we offer you to be a part of a great journey, in a Company with a clear start-up attitude and with global coverage. Our work environment is truly international with a diverse and talented group of people. It never stands still it's dynamic, fast moving and always exciting! Project-orientation and change is...
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Key Account Manager:in 80-100%
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - **Kundenberatung **und -**support **während des gesamten Lebenszyklus, sowohl fachlich als auch technisch - Anpassung und Einrichtung von **Softwarelösungen**: - Umsetzung von gesetzlichen und regulatorischen Änderungen für Kunden - Koordination von **IT-Change Requests**, **Releases **und **Management**: - Aktive Mitarbeit...
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Customer Support
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Lemonfrog AG Vollzeit**Arbeitsort**: Zürich Als Teil unseres Customer Support Teams hilfst Du unseren Kunden mit Freude und Geduld bei Ihren Anfragen weiter. Mit Deiner Art zauberst Du den Kunden ein Lächeln aufs Gesicht. Ebenfalls unterstützt Du unser junges und wachsendes Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben und Projekten. Aufgaben - Als Teil des Customer Support...
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Customer Support
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Denteo AG VollzeitUnser Team baut und vertreibt eine Software für Zahnärzt:innen und ihre Patient:innen. Darin sind wir sehr gut, auch im weltweiten Vergleich. Aktuell wird Denteo in etwa 230 Schweizer Praxen eingesetzt, mit hunderten Nutzer:innen täglich. Die Anfragen unserer Kund:innen sind angenehm und respektvoll. Dies hat einfache Gründe: Sie schätzen die Software...
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Customer Support Executive
vor 21 Stunden
Zurich, Schweiz Swibeco SA Vollzeit**Über Swibeco** **Swibeco ist die digitale Benefits-Plattform, die Einkaufsvorteile, Belohnungen und steuerfreie Lohnnebenleistungen für Mitarbeitende aus einer Hand anbietet.** Wir bieten unseren Firmenkunden 2 Hauptlösungen an: - Plattform für Vorteile und Rabatte - zur Steigerung der Kaufkraft der Mitarbeiter. - Swibeco Lunch Card - eine...
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Customer Experience Coordinator
vor 21 Stunden
Zurich, Schweiz Bruker VollzeitÜberblick: **Customer Service Coordinator located in Switzerland (all*)** Pensum: 80-100% Arbeitsort: Fällanden Abteilung: Commercial Excellence Operations Vertragsbeginn: asap The Customer Service Coordinator is the interface to our internal and external customers and is responsible for ensuring that customer satisfaction is the focus, from the...
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Customer Experience Coordinator
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Bruker VollzeitÜberblick: **Customer Service Coordinator located in Switzerland (all*)** Pensum: 80-100% Arbeitsort: Fällanden Abteilung: Commercial Excellence Operations Vertragsbeginn: asap The Customer Service Coordinator is the interface to our internal and external customers and is responsible for ensuring that customer satisfaction is the focus, from the...
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Customer Success Account Mgmt Ic4
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Microsoft VollzeitWith over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...