Manager:in E2e Performance Mgmt

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz Canon Vollzeit

Für unseren Bereich Commercial Operation mit Arbeitsort Wallisellen suchen wir Sie - professionell, ehrgeizig sowie kontaktfreudig - als Manager:in «E2E Performance Mgmt».

Diese Führungsposition hat das Ziel, eine effektive End-to-End-Prozesssteuerung sicherzustellen, um Kundenanforderungen sicherzustellen und somit die Geschäftsziele zu erreichen. Dabei stehen die Kundenzufriedenheit und die Analyse und Optimierung der Customer Journey und Touchpoints im Vordergrund. Über Wisssensmanagment und Wissenstransfer wird die Transformation der Prozesse ins tägliche Business sichergestellt. Eine kontinuierliche Verbesserung der Abläufe anhand von Process Analytics stellt dabei einen wichtigen Grundstein dar.

Das Aufbauen und Entwickeln eines leistungsstarken Teams ist ein zentraler Teil dieser Funktion. Hierbei ist die Führung von Mitarbeitern und das Fördern der Teammitglieder von großer Bedeutung. Zusammenfassend geht es darum, durch Mitarbeiterführung und Prozesssteuerung, die Kundenanforderung zu erfüllen und somit die Geschäftsziele zu erreichen.

Ihre Hauptaufgaben:

- Leitung und Überwachung der End-to-End-Prozesse, um sicherzustellen, dass die Geschäftsziele erreicht werden
- Erstellung und Durchführung von Prozessanalysen und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessleistung
- Verantwortung für das Sales Knowledge Management, einschließlich der Erstellung von Schulungsunterlagen und das Anstossen von Schulungen
- Unterstützung des Sales-Teams als 1st Level Support und Lösung von Problemen bei Bedarf
- Optimierung der Customer Journey und Analyse der Kunden-Touchpoints, um eine umfassende Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Führung von Mitarbeitern, einschließlich Coaching und Entwicklung von Teammitgliedern
- Aufbau und Entwicklung eines leistungsstarken Teams zur Unterstützung bei der Erreichung der Geschäftsziele

**Was wir bieten**:
Bei Canon fördern wir die Möglichkeiten, Neues auszuprobieren, die eigene Perspektive einzubringen und im Team Wissen offen auszutauschen. Deshalb suchen wir Menschen, die ihr eigenes Drehbuch schreiben und «die Regie in ihrem Leben übernehmen».

Weitere Benefits, die wir offerieren:

- Das Arbeitspensum, ob 80% oder 100% ist frei wählbar
- 40 Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
- Home-Office und flexible Arbeitsplätze
- 25 Tage Ferien und am eignen Geburtstag arbeitet man nicht
- Ferienkauf von bis zu zwei Wochen pro Jahr oder unbezahlter Urlaub, falls es eine längere Pause geben soll

**Wen wir suchen**:
Wir suchen Menschen, die durch beziehungsstarke Zusammenarbeit das Außergewöhnliche erreichen, den Mut haben, Chancen zu ergreifen und die Welt aus der Perspektive unserer Kunden zu betrachten.
- Ausgeprägte Fähigkeiten für strategisches und konzeptionelles Arbeiten
- Führungserfahrung, unternehmerische Denken, Kreativität und Flexibilität
- Fähigkeit, komplexe Inhalte (Reduktion aufs Wesentliche) zu vermitteln
- Gewinnbringende Persönlichkeit mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten und dem Flair, Menschen zu begeistern und zu überzeugen
- Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern

**Qualifikationen & Kompetenzen**:

- Bachelor
- oder Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Fachgebiet
- Nachgewiesene mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung von End-to-End-Prozessen
- Erfahrung in der Erstellung und Durchführung von Prozessanalysen und der Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessleistung
- Kenntnisse von geschäftskritischen Prozessen sowie deren Überwachung und Steuerung
- Erfahrung im Bereich Sales Knowledge Management inkl. der Wissensvermittlung der Inhalte an die Vertriebsmitarbeitern
- Kenntnisse der Customer Journey und Erfahrung in der Analyse der Kunden-Touchpoints
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse (C1). Französischkenntnisse von Vorteil

**Weitere Informationen**:
Sind Sie interessiert?
Wir freuen uns, Sie bald kennenzlernen

Für diese Stelle berücksichtigen wir nur direkte Bewerbungen.

Auf dem Weg zu unseren Unternehmenszielen brauchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten und die zu den Regisseuren einer sinnhaften Karriere werden wollen, indem wir ein Arbeitsumfeld bieten, das von einer starken Philosophie (Kyosei) getragen ist. Jetzt ist es Zeit, gemeinsam Geschichte zu schreiben.

Living and working together for the common good.

  • Online & Performance Marketing Manager:in (a)

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Ringier AG, Blick-Gruppe Vollzeit

    **Online & Performance Marketing Manager:in (a)**: **Pensum** 80-100% **Arbeitsort** 8008 Zürich **Vertragsart** unbefristet Für das Nutzermarkt-Team der Blick-Gruppe suchen wir **per sofort oder nach Vereinbarung** eine engagierte, motivierte und aktive Persönlichkeit. **Deine Aufgaben** - Du bist verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und...

  • Prozess Manager:in 80-100%

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Canon Vollzeit

    Für unser Team Commercial Operation mit Arbeitsort Wallisellen suchen wir Sie - professionell, ehrgeizig sowie kontaktfreudig - als Prozess Manager:in. Durch ein umfassendes Prozessmanagement und eine kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsabläufe schaffen wir einen messbaren Mehrwert für unser Unternehmen. Wir stellen sicher, dass unsere Prozesse...

  • Supply Chain Performance Manager

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Swisslinx Vollzeit

    On behalf of our client, a global pharmaceutical company, we are looking for a Supply Chain Performance Manager. Start Date: 1st of April Location: Zurich Workload: 100% Duration: 8 months Extension: Possible Your mission: - Contribute to Business Process Ownership for Performance Management and Business Intelligence - Responsible for the development...

  • Supply Chain Performance Management Manager

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Hobson Prior Vollzeit

    **Salary**: Negotiable**Job type**: Interim/Contract **Location**: Zürich, Switzerland **Function**: Technical Operations, Supply chain, Logistics **Posted**:15/02/2024 **Ref**: BBBH24648 - Hi I'm Emma , I manage this role Hobson Prior are currently seeking for a Supply Chain Performance Management Manager to join a fantastic biopharmaceutical...

  • Junior Portfolio Manager:in

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Globalance Bank Vollzeit

    GLOBALANCE SUCHT EINE/N: **Junior Portfolio Manager:in**: JETZT ONLINE BEWERBEN Globalance ist eine eigentümergeführte Schweizer Privatbank, die es Anleger:innen ermöglicht, erfolgreich in zukunftsorientierte Unternehmen zu investieren, welche die globalen Herausforderungen lösen und eine positive Zukunft gestalten. Mit dem Globalance Footprint®...

  • Supply Chain Performance Management Manager

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    **JOB TITLE: Supply Chain Performance Management Manager** START DATE: ASAP DURATION: 8 months **RESPONSIBILITIES**: Contribution to Business Process Ownership for Performance Management and Business Intelligence Responsible for the development maintenance and optimisation of Global Supply Chain Key Performance Indicators and the related performance...

  • Client Delivery Manager:in Dp&s 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Canon Vollzeit

    In der Rolle als Client Delivery Manager:in (CDM) bist Du für die reibungslose Abwicklung unternehmenskritischer E2E-Aufträge verantwortlich. Als interner Single Point of Contact (SPOC) und Koordinator entlastest Du die internen, involvierten Parteien und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher. Zudem überwachst du den Implementierungs - und...

  • Performance Marketing Manager:in

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Bring! Labs AG Vollzeit

    We build the perfect shopping companions Our vision at Bring! Labs is to simplify daily shopping for people around the world. Our “Bring!” and “Profital” apps are used in millions of households to organize daily shopping, discover new delicious recipes and find the best local deals. Bring! Labs is a well established software company from Switzerland...

  • Performance Marketing Manager:in

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Bring! Labs AG Vollzeit

    We build the perfect shopping companions Our vision at Bring! Labs is to simplify daily shopping for people around the world. Our “Bring!” and “Profital” apps are used in millions of households to organize daily shopping, discover new delicious recipes and find the best local deals. Bring! Labs is a well established software company from Switzerland...

  • Manager:in: Service Business Development Dp&s

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Canon Vollzeit

    Als Manager:in Service Business Development Digital Printing & Solutions, bist Du ein aktiver Teil des Service & Support Senior Managements Digital Printing & Solutions und trägst massgeblich zum Serviceangebot und dessen Weiterentwicklung sowie dessen Erfolg bei. Du verantwortest mit einem kleinen, schlagkräftigen Team folgende Themen: - Service...

  • Staff Restaurant Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Swiss RE Vollzeit

    **Staff Restaurant Manager:in - Mitarbeiterrestaurant 100% (am Swiss Re Hauptsitz)** Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen verantwortungsbewussten und erfahrenen Staff Restaurant Manager:in, welche:r gerne in einem internationalen Umfeld aktiv ist und mit Freude folgende Aufgaben übernimmt. Eintritt per Januar 2024 oder nach...

  • Project Manager Solutions

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Canon Vollzeit

    Als Project Manager:in Solutions unterstützt Du bei der Implementierung und Optimierung bestehender und neuer Lösungen. Dies beinhaltet unter anderem die stetige Verbesserung interner und externer E2E Prozesse im Zusammenhang mit dem Vertrieb und dem Partnerkanal. Du arbeitest dabei eng mit den lokalen Management-Teams, dem Marketing und Sales...

  • End to End Supply Chain Planner

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Takeda Pharmaceutical Vollzeit

    **About** the role**: The E2E SC Planner will be responsible to develop a feasible supply plan across the network (ie across DS, DP & Finished Goods manufacturing sites) for the brands in scope. Will be responsible for developing mid-term inventory projection and rough cut capacity planning in the mid-term. This role has the global planning responsibility of...

  • Social Media Manager:in

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Helvetas Vollzeit

    Helvetas ist eine Schweizer Organisation für internationale Entwicklungszusammenarbeit und humanitäre Hilfe. Unser Ziel ist eine gerechte Welt, in der alle Menschen selbstbestimmt in Würde und Sicherheit leben, die natürlichen Ressourcen nachhaltig nutzen und zur Umwelt Sorge tragen. Für unsere Marketing & Communications Abteilung suchen wir dich als...

  • Test Manager

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................Für unseren Kunden in Zürich, suchen wir ab Juli 2024 eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Test Manager:in.Ihre Aufgaben:Aufbau und Implementierung eines effektiven Testmanagements, insbesondere im Rahmen der SoftwareentwicklungEntwicklung von umfassenden Testkonzepten und -strategien, die den spezifischen Anforderungen...

  • Pr & Marketing Manager:in (M/w/x)

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Bring! Labs AG Vollzeit

    **Wir entwickeln die besten Shopping Companions!** Die Bring! Labs AG ist ein etabliertes und schnell wachsendes Softwareunternehmen aus der Schweiz mit Büros in Zürich, Berlin und Basel. Mit unseren Produkten, der Bring! Einkaufslisten-App und der Profital Prospekte-App, unterstützen wir Millionen Menschen auf der ganzen Welt beim Einkaufen. Von der...

  • Product Manager:in Basic Banking

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Wir sind das sechsköpfige Team "Product Management Cards" und wir verantworten alle Produkte und Services rund um unser Kartenangebot. Gemeinsam gestalten wir unser Tätigkeitsfeld proaktiv und schaffen schnell sowie zielorientiert Mehrwert für unsere Kundschaft und die Bank. Dies erreichen wir gemeinsam mit unseren bereichsinternen Kolleginnen und...

  • Supply Chain Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz CK Group Vollzeit

    **Salary**:Up to CHF82 phr - **REF Number**:00056637 - **Consultant**:Hendre Moolman - **Contact**:01438 842970 - **Date Published**:15.02.2024 - **Sector**:Pharmaceutical - **Location**:Zurich, Switzerland, Hybrid working, Switzerland (Zurich area) - **Discipline**:Technical Support, Other CK Group are recruiting for a Supply Chain Performance Management...

  • Reward & People Analytics Expert 80 - 100% (F/m/d)

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Julius Baer Vollzeit

    At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together. The pay and performance management disciplines within Julius Baer have undergone numerous transformational changes over the...

  • Administration Executive

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Faitron AG Vollzeit

    **Administration Executive (m/w/d)** Faitron is a dynamic start-up company based in Zurich downtown with two innovative, patented product lines**:HeatsBox** - unique smart heating lunchboxes and **BabyBoo** - a line of smart warming baby products. Over the past years, we have built a consistent distribution network in over 20 countries from Latin America to...