Nebenjob: Customer Support Manager:in

vor 6 Monaten

Zurich, Schweiz Bring! Labs AG Vollzeit

Bring - Der perfekte Einkaufsbegleiter

Wir helfen Brands und Händler ihre Kunden zu erreichen

Wir unterstützen unsere Partner aus den Bereichen FMCG und Einzelhandel dabei auf ihre bestehenden und zukünftigen Kunden zuzugehen. Wir bieten ihnen die relevanteste Advertising Plattform, um ihre Produkte zum richtigen Zeitpunkt - während der Planung und der Durchführung des Haushaltseinkaufs - vorzustellen und zu bewerben.

Stellenbeschreibung und Fähigkeiten

Du liebst den Kundenkontakt und bist ein Kommunikations
- und Sprachtalent? Als Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere User. Du beantwortest Fragen via E-Mail sowie Ratings in den Stores. Du hast ein Flair für technische Produkte, bist zuverlässig und flexibel. Du weisst wie man mit Kundenanfragen professionell und sympathisch umgeht und lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen.

Du arbeitest eng mit dem Produkt Team von Bring zusammen und lieferst wertvollen Input aus dem User Feedback.

**Die Rolle umfasst folgendes**:

- Beantwortung von Kundenanfragen via unser Ticketing System oder Social Media
- Beantworten von Reviews auf verschiedenen Plattformen (App Store, Play Store)
- Beurteilung von neu auftretenden Problemen und deren Konsequenzen und Weitergabe deiner Einschätzung ans Produktteam
- Unterstützung des Teams beim Lokalisieren und Beheben von Fehlern
- Unterstützung des Teams bei verschiedenen kleineren Tasks

**Requirements**:
Bei Bring haben wir hohe Ambitionen und die Vision, die Art und Weise zu ändern, wie Konsumenten ihren Einkauf organisieren und unsere Kunden mit ihnen kommunizieren. Um unsere Erwartungen zu erfüllen, sollten deine Fähigkeiten und Erfahrungen wie folgt aussehen:

- Du bist sattelfest in Deutsch und Englisch und sprichst idealerweise weitere Sprachen
- Du interessierst dich für die App-Welt und mobile Technologien
- Du willst täglich dazulernen und über dich hinaus wachsen
- Du findest auch nette Worte für "Ihr A%\*chl?er" und miese 1-Stern Bewertungen
- Du hast einen Wohnsitz und eine Arbeitsbewilligung in der Schweiz oder Deutschland

Du...
- bist sehr zuverlässig, pflichtbewusst und organisiert
- arbeitest sehr genau und selbständig
- kennst dich bereits gut mit der Bring App aus

**Benefits**:
Wir bieten eine offene Arbeitskultur in der wir diverse Hintergründe und Perspektiven schätzen und fördern. Bei uns findest du flexible Arbeitszeiten und ein faires Gehalt mit einem Pensum im Stundenlohn für mindestens 12 Monate, beginnend ab sofort oder per 01. Juni. Bring wurde 2020 von den “Top 100 Startups” als “No. 1 Online Startup” der Schweiz ausgezeichnet.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen samt Motivationsschreiben.

Kontakt Bring Labs AG

Petra Duate

  • Nebenjob: Customer Support Manager:in

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Bring! Labs AG Vollzeit

    **Bring! - Der perfekte Einkaufsbegleiter** Unsere Vision bei Bring! ist es den Lebensmitteleinkauf von Menschen auf der ganzen Welt zu vereinfachen. Unsere App Bring! wird in Millionen von Haushalten genutzt, um den täglichen Einkauf zu organisieren, neue leckere Rezepte zu entdecken und um die besten Angebote aus der Umgebung zu finden. **Wir helfen...

  • Customer Support Coordinator

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz greenteg AG Vollzeit

    CORE is on a mission to unlock your performance potential with seamless, real-time core body temperature monitoring and data. CORE is the maker of the first and only non-invasive wearable that gives you continuous, accurate core body temperature monitoring and data so you can perform at your best. CORE is a Zurich (Rumlang) based division of greenteg AG and...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 16 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 - With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types and their activities in the areas of Asset Servicing/Back office, Middle Office, Portfolio/Fund...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 1 day ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | working from home up to 60% | Reference 5504 - With a firm base in your financial markets expertise, including domain knowledge within the customer types and their activities in the areas of Asset Servicing/Back office, Middle Office, Portfolio/Fund Management...

  • Sachbearbeiter Customer Support

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Fällanden - ab sofort - 100 - Job - ID: 5166**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer...

  • Sachbearbeiter Customer Support

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Bucher Leichtbau AG suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) Zur Ergänzung unseres Teams im Verkauf Innendienst im Bereich MIC, suchen wir per sofort eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) Aufgaben - Entgegennahme von schriftlichen und mündlichen...

  • Event Und Customer Support Praktikum

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz FELFEL - good food at work Vollzeit

    **_Foodie, kundenorientiert, leidenschaftlich - Beschreibt dich das?_** **DEIN IMPACT**: FELFEL bietet **Food-Liebhaber*innen** die Möglichkeit **eines 6-monatigen Traineeship Programms** an. Wir begrüssen alle, die einen Einstieg in die **Hospitality-Welt** oder eine Karriereänderung suchen. Mit Hospitality im Herzen streben wir sowohl mit unserem...

  • Office Manager:in

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz Kohlberg & Partner Vollzeit

    **_In eigener Sache._** Kohlberg & Partner Human Resource Services bietet seit 20 Jahren umfassende Beratung bei der Auswahl von Fach - und Führungskräften und ist auf die Bereiche Immobilien - und Baumanagement, Supply Chain Management, Marketing/Sales, Human Resource Management und Engineering spezialisiert. - Zur Unterstützung unseres erfolgreichen...

  • Coordinator Sales Support

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz Brambles Group Vollzeit

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...

  • Sachbearbeiter Customer Support

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit

    Aufgaben - Entgegennahme von Kundenaufträgen und -anliegen - Erstellen von Angeboten für Ersatzteile und Reparaturen - Erstellen von Auftragsbestätigungen sowie Lieferpapieren gemäss Kundenauftrag - Entgegennahme von Kundenreklamationen mit Dokumentation gemäss Prozessablauf - First Level Support telefonisch und via Mail - Abwicklung von Reparaturen /...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Nexthink Vollzeit

    Company DescriptionNexthink is the leader in digital employee experience management software. The company provides IT leaders with unprecedented insight allowing them to see, diagnose and fix issues at scale impacting employees anywhere, with any application or network, before employees notice the issue. As the first solution to allow IT to progress from...

  • Sales Support

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Suitsupply Vollzeit

    **As a Sales Support, you play a critical role in a successful customer journey. You have a contagious energy and possess an entrepreneurial spirit. You have a strong sense of your own personal style and are enthusiastic about hospitality. You will be responsible for facilitating strong customer relationships and have a personal approach to each...

  • Principal Customer Success Account Manager

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Customer Success Account Manager

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Fidectus Vollzeit

    Fidectus is a Swiss-based energy tech company founded in early 2019. We enable energy traders of all sizes to digitize and automate over-the-counter cross-company post-trade processing. Our Global Energy Network (GEN) connects our clients to all market participants and enables them to benefit from tools for confirmation, regulatory reporting, settlement,...

  • Customer Happiness Ambassador

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz Marko Switzerland AG Vollzeit

    Are you ready to embark on an exhilarating adventure of spreading happiness through secondhand shopping? At Marko, we believe in making secondhand the first choice for everyone, and we are on a mission to redefine the way people shop sustainably. - Step 1: Making buying and selling secondhand an amazing experience ✨ - Step 2: Building an inclusive...

  • Mitarbeiter/in Flugzeugabfertigung

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz CGS Customer Ground Service AG Vollzeit

    Interessante - Voll - oder Teilzeitstelle - am Flughafen Zürich gesucht? Wir sind ein an den Flughäfen Zürich, Basel und Genf tätiges Dienstleistungsunternehmen. Zu unseren Kunden zählen neben namhaften, internationalen Airlines auch Reiseveranstalter und Abfertigungsgesellschaften. Für unseren Kunden Swissport International Ltd. suchen wir nach...

  • Customer Support De/fr

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz Denteo AG Vollzeit

    **Unser Team baut und vertreibt eine Software für Zahnärzt**: innen und ihre Patient: innen. Darin sind wir sehr gut, auch im weltweiten Vergleich. Aktuell wird Denteo in etwa 240 Schweizer Praxen eingesetzt, mit hunderten Nutzer: innen täglich. **Die Anfragen unserer Kund**: innen sind angenehm und respektvoll. Dies hat einfache Gründe: Sie schätzen...

  • Customer Experience Advisor

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz Quadient Vollzeit

    **Connect with Quadient** Quadient is a global leader in customer communication solutions. With over 100 years’ of experience and still going strong, we aim to be the driving force behind the world’s most meaningful customer experiences. Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our people create every day,...

  • Customer Parts Repair Manager

    vor 5 Monaten

    Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    Your tasks - Manage the repair orders to fulfil the contractual obligation in accordance with the existing processes (i.e 3rd party business, customer feedback, teardown process) - Proactively manage and solve commercial and technical issues with the support of the internal organization and with proper tools (i.e. EOR) - Proactively develop the customer...