Customer Support Expert

Vor 3 Tagen


Zurich, Schweiz Spring Professional Vollzeit

A globally trusted company in the pharmaceutical industry is looking for a Customer Support expert to join their team in Zurich and help them to continue their journey in personal health.

You will be working within a dynamic sales team that is driven and competent. Your goal is to identify the best solutions for the clients.

The role is mostly home based and offers the possibility of remote work.

Workload 100%

Your responsibilities:

- Invoices and credit notes, dealing with complaints and return processes
- Delivery coordination and system control, modifications of orders utilizing stock lists and evaluations,
- Awareness of SAP/R3 or CRM tool
- Management of both new and existing customer Data
- Be customers' first source of assistance for all commercial inquiries
- Collaboration with several divisions and logistics partners
- Min 3 years experience in customer support / customer service
- Languages: German business fluent (must), English business fluent (must), French and / or Italian is a big plus
- Bachelor's degree in finance or completed commercial training
- Independent user of SAP/R3 and CRM tool desirable/ Ms Office Knowledge
- Ideally you have some expertise within the pharmaceutical industry
- Disciplined with a great independence and flexibility



  • Zurich, Schweiz skyguide Vollzeit

    Skyguide provides air navigation services in Switzerland and parts of neighbouring countries. With around 1500 employees from more than 30 nations, we are pursuing an ambitious innovation strategy that is based on a strong safety and learning culture. We are guided by four values: “We team up to succeed”, “We drive innovation”, “We own what we...


  • Zurich, Schweiz Valora Digital Vollzeit

    **Arbeitsort**: Zürich Für unsere Apps und Ecommerce Formate sind wir auf der Suche nach einem motivierten Werkstudenten, der Freude daran hat, unseren Kunden zu helfen und sie beim täglichen Umgang mit unseren digitalen Produkten zu unterstützen. Deine Kernaufgabe ist die rasche Beantwortung von Kundenanfragen und Koordination in der...


  • Zurich, Schweiz Inyova Vollzeit

    Inyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) - without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "invest in your values" and we're on a mission to make...


  • Zurich, Schweiz Curena AG Vollzeit

    Die Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...

  • Customer Support

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz Accounto AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Verantwortung für hohe Kunden Zufriedenheit - Bearbeitung von ein - und ausgehender Kundenkommunikation, schriftlich und telefonisch - Unterstützung des Regional Customer Success Managers in Kundebelangen - Einholung und Auswertung von Kundenfeedback bzgl. Weiterentwicklung des Produkts - Identifikation von unerfüllten...

  • Learning Expert

    vor 14 Stunden


    Zurich, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Project**: For our customer Roche Diagnostics International AG based in Rotkreuz we are looking for a highly qualified Learning Expert ( (M/F/d). **Background**: In this position, you will be supporting the team with our Learning Management System Cornerstone and assist with administrative tasks within the Training Team in Research Development for...


  • Zurich, Schweiz Rabattcorner Vollzeit

    Die Rabattcorner AG ist ein Schweizer Internet Startup und betreibt die führende Cashback-Webseite Rabattcorner. Über die Webseite können Internet-Käufer beim Online Shopping bares Geld sparen. Bereits heute nutzen zehntausende Nutzer unsere Plattform. Du bist ein/e Online Shopper/in, denkst digital und interessierst dich für neue Online Marketing...


  • Zurich, Schweiz FlowBank Vollzeit

    **Are you ready for a new challenge?** At FlowBank we offer you to be a part of a great journey, in a Company with a clear start-up attitude and with global coverage. Our work environment is truly international with a diverse and talented group of people. It never stands still it's dynamic, fast moving and always exciting! Project-orientation and change is...


  • Zurich, Schweiz STOCKER ZIWALIG AG Dübendorf Vollzeit

    Technik und Kundensupport - deine Leidenschaft?! Möchtest Du bei einem global agierenden Unternehmen, das auf Robotertechnik und Automatisierungsvorrichtungen spezialisiert ist, arbeiten? Aufgaben Du liebst technische Herausforderungen und bist der Experte für Kunden und Techniker bei Problemen? Die Erfassung, Betreuung und fristgerechte Abwicklung von...

  • Event Support Expert

    vor 14 Stunden


    Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24103045 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Switzerland, Switzerland VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about setting up tables and chairs for our guests to use...

  • Customer Support

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz Lemonfrog AG Vollzeit

    **Arbeitsort**: Zürich Als Teil unseres Customer Support Teams hilfst Du unseren Kunden mit Freude und Geduld bei Ihren Anfragen weiter. Mit Deiner Art zauberst Du den Kunden ein Lächeln aufs Gesicht. Ebenfalls unterstützt Du unser junges und wachsendes Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben und Projekten. Aufgaben - Als Teil des Customer Support...


  • Zurich, Schweiz Swibeco SA Vollzeit

    **Über Swibeco** **Swibeco ist die digitale Benefits-Plattform, die Einkaufsvorteile, Belohnungen und steuerfreie Lohnnebenleistungen für Mitarbeitende aus einer Hand anbietet.** Wir bieten unseren Firmenkunden 2 Hauptlösungen an: - Plattform für Vorteile und Rabatte - zur Steigerung der Kaufkraft der Mitarbeiter. - Swibeco Lunch Card - eine...

  • Customer Support

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz Denteo AG Vollzeit

    Unser Team baut und vertreibt eine Software für Zahnärzt:innen und ihre Patient:innen. Darin sind wir sehr gut, auch im weltweiten Vergleich. Aktuell wird Denteo in etwa 230 Schweizer Praxen eingesetzt, mit hunderten Nutzer:innen täglich. Die Anfragen unserer Kund:innen sind angenehm und respektvoll. Dies hat einfache Gründe: Sie schätzen die Software...

  • Customer Consultant

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz CASRA Vollzeit

    CASRA, based in Zurich, develops software in the X-ray image screening field for global markets. Using an adaptive approach that combines applied psychology, computer science and economic analysis, CASRA provides innovative computer-based training and testing software in the security services sector. Our software products support airports, customs and other...


  • Zurich, Schweiz Bruker Vollzeit

    Überblick: **Customer Service Coordinator located in Switzerland (all*)** Pensum: 80-100% Arbeitsort: Fällanden Abteilung: Commercial Excellence Operations Vertragsbeginn: asap The Customer Service Coordinator is the interface to our internal and external customers and is responsible for ensuring that customer satisfaction is the focus, from the...


  • Zurich, Schweiz Inyova Vollzeit

    Inyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) - without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "invest in your values" and we're on a mission to make...


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    Überblick: **Customer Service Coordinator located in Switzerland (all*)** Pensum: 80-100% Arbeitsort: Fällanden Abteilung: Commercial Excellence Operations Vertragsbeginn: asap The Customer Service Coordinator is the interface to our internal and external customers and is responsible for ensuring that customer satisfaction is the focus, from the...


  • Zurich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    **About gowago**: Gowago challenges the current process of car buying and strives to become the future way of getting a car. Our goal is to become the leader in online automotive retailing by providing the best and easiest customer experience. We believe in monthly payments, fair and transparent prices, and a hassle-free experience to find and drive your...


  • Zurich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

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  • Customer Success Intern

    vor 13 Stunden


    Zurich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    **About gowago**: Gowago challenges the current process of car buying and strives to become the future way of getting a car. Our goal is to become the leader in online automotive retailing by providing the best and easiest customer experience. We believe in monthly payments, fair and transparent prices, and a hassle-free experience to find and drive your...