Service Delivery Team Leader

vor 11 Stunden

Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

Schweiz - Zürich
- Operations
- Global Wealth Management

**Automatischer Stellencode**
- 263974BR

**Stadt**
- Schaffhausen

**Job-Typ**
- Vollzeit

**Ihre Rolle**
- Möchten Sie uns helfen, das Kundenerlebnis bei UBS jetzt und in Zukunft zu verbessern? Sind Sie kundenorientiert, mit einem hohem Risikobewusstsein?
- Im Bereich Group Operations sind wir die Experten für die operationelle Arbeitsweise des Unternehmens. Unsere Vision ist es, das Kundenerlebnis bei UBS jetzt und in Zukunft immer weiter zu verbessern. Um erfolgreich zu sein, müssen unsere Mitarbeiter:
- Ein gemeinsames Verständnis unserer Tätigkeiten und Services aufbauen.
- Wissen, was unsere Kunden wollen und brauchen.
- Die Organisation voran treiben, indem Sie ergebnisorientiert und mit Leidenschaft arbeiten.

Wir suchen eine/n Service Delivery Team Leader/in welche/r:
- Durch die genaue und effiziente Koordination der teaminternen Prozesse, Kontrollen und Projekte exzellente Ergebnisse liefert.
- Durch das Hinterfragen und die Optimierung unserer Prozesse, Services und Arbeitsweisen die digitale Transformation unterstützt.
- Durch einen inklusiven, offenen und transparenten Führungsstil die Mitarbeiter und Kollegen inspiriert.

**Ihr Team**
- Sie werden ein Team innerhalb der Abteilung von Tax Reporting & Claims leiten. Wir sind verantwortlich für die Abwicklung, Überprüfung und Buchung von standardisierten und/oder komplexen Transaktionen innerhalb des Wertschriftenbereichs von Securities Operations. Als Service Delivery Teamleader/in im Wertschriftenbereich fungieren Sie ebenfalls als direkter Ansprechpartner und Problemlöser für Kunden und Geschäftspartner.

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**
- Sicherstellung einer optimalen Teamperformance (individuell und kollektiv)
- Durchführung eines proaktiven und effektiven Risk Managements inkl. der Definition und Einführung entsprechender Massnahmen zur Risikoprävention
- Koordination von komplexen Tasks und Anfragen im Wertschriftentransferbereich mit internen und externen Stakeholdern
- Definition der Individual
- und Teamziele unter Berücksichtigung der übergelagerten Abteilungs
- / UBS Ziele
- Kompromissbereitschaft, pragmatische Lösungssuche und offen für Feedback
- Hohe Flexibilität, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit
- Innovativ und vernetzt im Denken um Abläufe, Prozesse und Organisation im geeigneten Mass zusammen mit unseren Experten stetig zu verbessern
- Gute PC-Benutzerkenntnisse in allen Microsoft-Standardprogrammen (Outlook, Word, Excel)
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, eine zusätzliche Fremdsprache (E, F, I) von Vorteil

**Über uns**
- UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
- Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent. Wollen Sie dazugehören?

**Wie wir einstellen**

**Werden Sie Teil unseres Teams**
- Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr Sind Sie bereit, Teil von #teamUBS zu sein?

**Kontaktangaben**
- UBS Business Solutions AG
- UBS Recruiting

**Rechtshinweis**
- UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

  • HR People Operations Delivery Leader

    vor 11 Stunden

    Zurich, Schweiz GE Vernova Human Resources Vollzeit

    **Job Description Summary**: **Summary**: In this role, you will be the strategic leader of the organization responsible for the delivery of People Operations services across the North, DACH & BeNeLux sub-region for GE Vernova. You will have full accountabilities for all HR Operations, Payroll and Benefits admin, service & delivery activities within the...

  • HR Service Delivery

    vor 11 Stunden

    Zurich, Schweiz Wüest Partner Vollzeit

    **Company Description** Wüest Partner** is an innovative and independent service provider in the real estate industry. Since 1985, we have been creating a sound basis for decision-making by combining expertise, data and digital solutions. We lead the industry with comprehensive services in the areas of consulting, valuation, data, products, publications and...

  • HR Service Delivery

    vor 11 Stunden

    Zurich, Schweiz Datahouse AG Vollzeit

    Full-time **Company Description**: **Wüest Partner** is an innovative and independent service provider in the real estate industry. Since 1985, we have been creating a sound basis for decision-making by combining expertise, data and digital solutions. We lead the industry with comprehensive services in the areas of consulting, valuation, data, products,...

  • Service Delivery Manager

    vor 11 Stunden

    Zurich, Schweiz InfoKrafts Vollzeit

    A key role in managing the SAP Service Delivery to specific Infokrafts’ customers from teams based both in Switzerland and in India. This role will report directly into the Global Head of Delivery and Solutions and will liaise closely with senior management in actively communicating Infokrafts’ value delivery and help expand their footprint with existing...

  • Team Lead Training Delivery

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

    Join us in the top league! We are the largest private telecommunications company in Switzerland and a subsidiary of Liberty Global - With Switzerland’s leading gigabit fiber optic network and one of the world’s best mobile networks, we are headed right to the very top. Our goal is clear: To become the national champion, pioneering the market....

  • Is Integration Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **IS Integration Service Delivery Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Head of Delivery

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Squirro Vollzeit

    **Head of Delivery** The Head of Delivery (HoD) at Squirro is responsible for overseeing the full project lifecycle from Pre-Sales, to PoC, implementation and operation of the solution. The HoD provides leadership, direction, and resource stewardship to the organization’s Delivery (Professional Service) function, which includes Pre-Sales, Delivery,...

  • Team Leader Supply Chain Services

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz ALSTOM Vollzeit

    Req ID:385682 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Manager Service Delivery

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    As Manager Service Delivery, you are part of the IT Services leadership team and you play a pivotal role in further developing and managing the service portfolio in alignment with SRT’s business and IT strategy. Together with your team and the IT service providers you are responsible to develop, deliver and improve the IT services in support of our IT...

  • Service Delivery Manager/-in Mit Teamverantwortung

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Kantonales Steueramt **Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**: Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld einbringen...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...

  • Service Delivery Team Lead 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich Operations Group Functions **Automatischer Stellencode** 250351BR **Stadt** Schaffhausen **Job-Typ** Vollzeit **Ihre Rolle** Als Teamleiter sind Sie für ein Team zwischen 10 und 15 Personen verantwortlich, und Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Teamleistung und das Personalmanagement sicherzustellen. Sind Sie motiviert? Sind...

  • Team Lead Payments

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 262442BR **City** - Schaffhausen **Job Type** - Full Time **Your role** - Would you like to help us enhance the client experience now and for the future as an expert? Are you client oriented with high risk awareness? Are terms like SIC, SEPA, Swift and PACs familiar...

  • DevOps Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **DevOps Team Lead**: **Your responsibilities**: - Provide escalation support for high severity incidents by coordinating technical resolvers, providing status updates to Service Managers for further coordination. - Coordinate and make sure that the service and delivery Managers are updated and informed on all critical issues, plan Risk and Mitigation for...

  • Service Delivery Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Tasks - Manage and improve the delivery of services to clients, ensuring that SLAs are met - Build strong relationships with clients, understand their needs and provide effective solutions - Work closely with the sales team to identify opportunities for upselling and cross-selling - Collaborate with the technical team to ensure that services are delivered...

  • Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Sygnum Bank AG Vollzeit

    Sygnum’s diverse and talented team of banking, investment and DLT experts is shaping the development of a trusted digital asset ecosystem. Infrastructure Service Management - SLAs, Vendors, Performance Tracking, and a bit of good ol' hands on work related to it. Join us to build the next generation Corporate Information Technology Support organization and...

  • Global Lcs Team Lead Sustainability

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global LCS Team Lead Sustainability**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Worldline Vollzeit

    **Über Worldline** Ist ein professioneller Service für Sie wichtig? Fühlen Sie sich in einer bereichsübergreifenden Rolle wohl, in der Sie sich in Zusammenarbeit mit den Managern der Organisations - und Liefereinheiten (IT, Support, Produkt und Entwicklung) für die Interessen der Kunden einsetzen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für...

  • Account Delivery Head

    vor 11 Stunden

    Zurich, Schweiz Wipro Limited Vollzeit

    Overview: **About The Company**: Wipro Ltd. (NYSE:WIT) is a leading Information Technology, Consulting and Outsourcing company that delivers solutions to enable its clients to do business better. Wipro delivers winning business outcomes through its deep industry experience and a 360º view of "Business through Technology" - helping clients create successful...

  • Global Lcs Team Lead Connected Workforce

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Global LCS Team Lead Connected Workforce**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....