DevOps Team Lead

vor 3 Wochen


Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

**DevOps Team Lead**:
**Your responsibilities**:

- Provide escalation support for high severity incidents by coordinating technical resolvers, providing status updates to Service Managers for further coordination.
- Coordinate and make sure that the service and delivery Managers are updated and informed on all critical issues, plan Risk and Mitigation for Severity 0 and Severity 1 incidents to avoid business disruptions
- Responsible for creating and presenting Weekly and Monthly AMS Reports, engage with Business Admins for incident and impact clarification and participate in on call escalation support in a primary / secondary “follow the sun” model, partner with service owners to ensure effective incident post-mortem analysis and track identified defects to resolution
- Review system configuration changes as per needs/requirements and ensure defined methodologies are followed by responsible team members, create RCA (Root cause analysis) and define best practices for repetitive issues. Monitor the support team workload and distribute accordingly
- Maintain roaster plan and make sure round the clock support is not compromised, identify, initiate, schedule and conduct incident reviews and ensure the closure of all resolved and end-user confirmed Incident records
- Ensure KPI‘s that indicate the quality level is maintained and use them to constantly improve the service together with the whole team, responsible for continuous improvement and simplification of support processes. E-2-E user experience monitoring strategy, architecture, and framework & Visualization of user Experience data and responsible for all IT risks/Security Findings

**Your background**:

- Multiple years of experience in the IT Industry with focused experience in large PLM Projects (especially Windchill PLM) in Application Development and Management Services (AMS)
- Working experience on Major global PLM implementation programs.
- Familiar using Azure DevOps, Confluence, JIRA and preferably experience configuring and automating monitoring tools.
- Experience in working in a multi-vendor environment, interfacing with clients and has managed both internal and external stakeholders.
- Strong background in data analytics, experience with data visualization tools and fundamental understanding of statistical analysis, forecasting and modeling
- Excellent communication (written and Oral) and leadership skills paired with quick comprehension, teamwork, Adaptability, Analytical Thinking, Client Focus, Business Processes understanding

**More about us**:


  • Team Lead DevOps

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz axia consulting Vollzeit

    **Innovation, Interaktion, Swissness**: Der schweizerische IT-Partner für führende Finanz - und Versicherungsdienstleister lebt die Nähe zum Kunden. Sein Qualitäts - und Sicherheitsdenken erfüllt höchste Ansprüche. Seine innovativen Lösungen entstehen in einem inspirierenden Klima. Er ist in der Beratung, in der Integration und im Betrieb von...

  • Team Lead DevOps

    vor 2 Monaten


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  • Team Lead DevOps

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz axia consulting Vollzeit

    **Innovation, Interaktion, Swissness**: Der schweizerische IT-Partner für führende Finanz - und Versicherungsdienstleister lebt die Nähe zum Kunden. Sein Qualitäts - und Sicherheitsdenken erfüllt höchste Ansprüche. Seine innovativen Lösungen entstehen in einem inspirierenden Klima. Er ist in der Beratung, in der Integration und im Betrieb von...

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    vor 3 Wochen


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  • DevOps Team Lead

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Infront Financial Technology GmbH Vollzeit

    **General information**: **Reference **:2024-647 **Position description**: **Job title**: DevOps Team Lead **Contract type**: 1 = fulltime - unlimited **About the Role**: Are you an experienced DevOps leader with a passion for agile methodologies and technical excellence? Join our team to drive the delivery of innovative Wealth Management Software. You'll...

  • DevOps Team Lead

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Infront Finance Vollzeit

    Vacancy details General information Reference 2024-647 ...


  • Zurich, Schweiz Inventx Vollzeit

    Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. - Dir stehen attraktive und flexible Voll - und Teilzeitmodelle offen.«Mein Arbeitsumfeld ist agil, offen für Neues und alle sind flexibel.» - Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz - und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und...

  • Scrum Master

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz VSHN - The DevOps Company Vollzeit

    VSHN is Switzerland's leading partner for DevOps, Container & Kubernetes. VSHN (pronounced like “vision”) helps software development teams make their software testable, deployable, scalable, operable in any cloud and as efficient and automated as possible. We are a cross-functional team that brings together a diverse group of people and fosters a...

  • Team Lead DevOps

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Unsere beiden DevOps-Teams betreuen eigenentwickelte Software-Lösungen nach modernsten technologischen sowie methodischen Ansätzen (keine Legacy), während unser System-Team die beiden (und weitere sich im ART befindende Teams) optimal unterstützt. Diese drei Teams freuen sich auf ein **Jobsharing-Paar** im 50%-Pensum**. Selbstorganisation wird bei uns...

  • Team Lead DevOps

    Vor 7 Tagen


    Zurich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Unser 15-köpfiges DevOps Team ist im Bereich der Swisscanto Fondsleitungs-Applikationen angegliedert. Wir sind für die Integration und die Entwicklung der Applikationen im Bereich der Swisscanto Fondsleitung AG verantwortlich. In einem agilen Umfeld (Agile Release Train nach SAFe) erarbeiten wir die bestmöglichen Lösungen und reagieren schnell auf sich...


  • Zurich, Schweiz smiti AG Vollzeit

    Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise. Für unseren Kunden im Raum Zürich und/oder Bern suchen wir einen/e **Team Leader Applications (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** - Personelle, fachliche und finanzielle Führung eines motivierten...


  • Zurich, Schweiz Oliver James Associates Vollzeit

    **Role: Team Leader Application Manager** **Location: Zurich (hybrid)** **Salary: CHF 155,000 p.a** I am currently working with a leading retail bank in Zurich who are looking for a Team Lead Application Manager to join the team. They are looking for someone with previous managerial experience, have a strong understanding of the banking industry, and have...

  • Trading DevOps-

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Im Team Base Trading Services haben wir eine Reliability-Initiative gestartet und teilweise umgesetzt. Um die dafür in der Entwicklung, CI/CD, Test und Produktion benötigten Kompetenzen in den DevOps-Teams nachhaltig sicherzustellen, planen wir den Aufbau eines Trading SRE Competence Center. Zur Lancierung dieses Competence Centers sind wir auf der Suche...

  • Trading DevOps-

    vor 15 Stunden


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  • DevOps Manager

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz FIFA Vollzeit

    **DevOps Manager**: **As the organiser of some of the biggest and most iconic sport events in the world, we lead the way in the sport and event industry.** **Join the team and support us on our mission.** **THE POSITION**: **These are your key tasks**: - Continuous improvement and maintenance of common FIFA delivery components and processes used across...

  • Team Lead DevOps

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Unsere beiden DevOps-Teams betreuen eigenentwickelte Software-Lösungen nach modernsten technologischen sowie methodischen Ansätzen (keine Legacy), während unser System-Team die beiden (und weitere sich im ART befindende Teams) optimal unterstützt. Diese drei Teams freuen sich auf eine neue Führungskraft. Selbstorganisation wird bei uns grossgeschrieben,...


  • Zurich, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

    Join us in the top league! - We are the largest private telecommunications company in Switzerland and a subsidiary of - Liberty Global - With Switzerland’s leading gigabit fiber optic network and one of the world’s best mobile networks, we are headed right to the very top. Our goal is clear: To become the national champion. Future-oriented ways of...


  • Zurich, Schweiz OKOIOS Vollzeit

    OKOIOS is a Swiss IT Service provider, specialized in IT & Business Solutions. In a fast-paced environment, continuous development and agile paths are at the heart of successful organisations. Navigating in such territories requires an innovative and reliable partner equipped for all conditions. OKOIOS is all about putting the skillset of our employees in...

  • Teamleiter:in DevOps

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Für die Leitung zweier unserer DevOps-Teams im Bereich Geldverkehr suchen wir eine engagierte und visionäre Führungskraft, welche in einem dynamischen Umfeld die Werte von Management 3.0 lebt, den Drang zur ständigen Optimierung verinnerlicht hat und zudem auch Innovationen in der Disziplin Softwareentwicklung aktiv angeht und fördert. Die in-house...


  • Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    Our client is looking for a dedicated **Team Lead Application Management (M/F/d)**. Do you want to lead the Application Management team of a mid-sized **Swiss bank**? Then join the team and be part of the company's success story. **Your tasks**: - Coach and develop the team to meet goals defined in IT strategy - Take the responsibility for continuous...