Manager Service Delivery

vor 6 Monaten


Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

As Manager Service Delivery, you are part of the IT Services leadership team and you play a pivotal role in further developing and managing the service portfolio in alignment with SRT’s business and IT strategy.

Together with your team and the IT service providers you are responsible to develop, deliver and improve the IT services in support of our IT transformation and at the same time impress our users with an excellent service experience.

Your tasks
- Establish and develop the new SIAM team
- Define and implement the SIAM framework
- Manage IT service providers and maintain strong relationships
- Introduce new IT services and solutions
- Drive continuous improvement of service quality and user experience
- Deliver business value and optimise costs

**Profile**:

- Bachelor's degree in IT or related field
- Leadership personality
- Proven experience in developing and leading teams within an IT function
- Minimum of 5 years of experience in IT service management in a multi provider environment
- Knowledge of SIAM frameworks, methodologies, and best practices. SIAM and ITIL certificate are highly desirable
- Structured, analytical and process orientation
- Excellent communication and interpersonal skills
- Outcome focussed, pragmatic

Your chance
- An attractive position in a global and dynamic company
- Competitive employment conditions
- Opportunity for professional and personal development
- Thank you for your interest._


  • Service Delivery Manager

    vor 5 Monaten


    Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    On behalf of our esteemed client, a multinational technology company, we are actively seeking a highly skilled Service Delivery Manager, who will play a pivotal role in maintaining our client's reputation for outstanding service delivery. Your mission will be to manage and enhance the delivery of their service, ensuring they are not only met, but exceed the...


  • Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Kantonales Steueramt **Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**: Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld einbringen...


  • Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Kantonales Steueramt **Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**: Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen...


  • Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **IS Integration Service Delivery Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten...

  • Service Delivery Manager

    vor 5 Monaten


    Zurich, Schweiz Bornhauser People's Management Vollzeit

    Für unsere Kundin suchen wir eine zentrale Ansprechperson für operative Themen, mit Erfahrung im Service Delivery Management, Eigenverantwortung und einem guten Durchsetzungsvermögen. Unsere Kundin ist eine sehr erfolgreiche und stark wachsende Schweizer IT-Dienstleisterin aus dem Grossraum Zürich und zählt zu den besten Arbeitgebern der Schweiz. Die...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...

  • Service Manager

    vor 5 Monaten


    Zurich, Schweiz Evooq Vollzeit

    **Company Description**: - At Evooq, we are building an ecosystem of solutions that combine data, technology and investment expertise. Finance professionals use our solutions to rapidly identify investment opportunities, make informed decisions and manage the risk and the lifecycle of the investments. Moreover, Evooq is organized through highly autonomous...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten...


  • Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    As Manager IT Service Integration and Assets, you are part of the IT Services leadership team and you play a pivotal role in further developing and managing the service portfolio in alignment with SRT’s business and IT strategy. Together with your team and multiple external IT service providers you are responsible for continuous development and delivery...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten...

  • Engineering Manager

    vor 5 Monaten


    Zurich, Schweiz KPMG Vollzeit

    **Engineering Manager - Tax & Legal Services**: - Zurich - By arrangement - 100 % **Your contribution to KPMG****: - Lead engineering team to deliver efficiency as well as innovation focused solutions for the firm's Tax and legal business. - Own delivery value chain and deployment pipeline (people, process, and technology) for the portfolio, jointly with...

  • Engineering Manager

    vor 5 Monaten


    Zurich, Schweiz KPMG Vollzeit

    Engineering Manager - Tax & Legal Services**Zurich** **By arrangement** **100 %** Your contribution to KPMG Lead engineering team to deliver efficiency as well as innovation focused solutions for the firm's Tax and legal business. Own delivery value chain and deployment pipeline (people, process, and technology) for the portfolio, jointly with Value...


  • Zurich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - Zürich-Flughafen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Der Leiter Service Delivery ist verantwortlich für die Führung und Koordination der Betriebsteams sowie für die Einhaltung der SLAs. Er...

  • Engineering Manager

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz KPMG Vollzeit

    Engineering Manager - Tax & Legal Services - In this dynamic role, you'll represent Digital Business Technology (DBT) within our firm's multidisciplinary Technology for Tax & Legal Services team in Zurich. You'll oversee the delivery of solutions leveraging data, process automation, and AI technologies, while championing agile, DevOps, and reliable systems...


  • Zurich, Schweiz AWS EMEA SARL (Switzerland Branch) - G96 Vollzeit

    15+ years of IT consulting/management experience, with demonstrated IT Transformation experience in customer-facing roles. - Experience working with large multi-national bio-pharma organizations as the Consulting Services lead, Account and/or Relationship Manager - A proven track record of creating pipeline, closing deals and achieving bookings and revenue...


  • Zurich, Schweiz GE Vernova Human Resources Vollzeit

    **Job Description Summary**: **Summary**: In this role, you will be the strategic leader of the organization responsible for the delivery of People Operations services across the North, DACH & BeNeLux sub-region for GE Vernova. You will have full accountabilities for all HR Operations, Payroll and Benefits admin, service & delivery activities within the...


  • Zurich, Schweiz Radware Bot Manager Vollzeit

    Regional Sales Manager, DACH - Switzerland - (2400003D) Regional Sales Manager, DACH - Switzerland Radware is looking for a Regional Sales Manager in DACH to engage Radware within key Enterprise industries. To define and represent the enhanced Radware proposition to defined players in this market segment and to aggressively grow Radware’s market share...

  • Delivery Intern

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    About GOWAGO AG Gowago is the new standard for leasing in Switzerland. By challenging the current ways of getting a car, we are focussing on reshuffling the Swiss automotive retail industry. We believe in providing our customers with a transparent, smooth, hassle-free and intuitive experience. Our focus on technology allows for the calculation of exact...