Service Delivery Manager in Der Security Branche

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten Bereichen der IT- und Informationssicherheit zu den führenden Schweizer Cyber-Security-Unternehmen. Als Komplettanbieter, betreut unser Partner deren Kunden auf der Basis jahrzehntelanger Erfahrung und Kompetenz in allen Cyber-Security-Bereichen.

**Deine Verantwortung**:

- Du spielst eine zentrale Rolle als Ansprechpartner/in für alle operativen Service-Themen im Bereich der Sicherheit.
- Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Key Accounts bei Kalkulationen und Angebotserstellungen im Sicherheitsbereich zu unterstützen, um sicherzustellen, dass sie massgeschneiderte Lösungen erhalten.
- Als Koordinator/in steuerst Du sowohl interne als auch externe Dienstleister im Sicherheitsbereich und leitest Teilprojekte mit Führungskompetenz. Dabei liegt Dein Fokus stets darauf, erstklassige Sicherheitsleistungen für die Kunden zu erbringen.
- Das Management der Betriebsverträge und Service Level Agreements liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich. Du behältst den Überblick über alle Sicherheitsvereinbarungen und sorgst dafür, dass diese zuverlässig eingehalten werden. Zudem führst Du regelmäßig Service-/Operation-Management-Audits durch und erstellst detaillierte Management-Reports, um sicherzustellen, dass wir höchste Sicherheitsstandards erreichen.
- Durch kontinuierliche Verbesserungsvorschläge trägst Du aktiv zur Optimierung unserer Sicherheitsservices und -prozesse bei. Du unterstützt die Delivery-Abteilung dabei, die interne und externe Kommunikation und Koordination im Sicherheitsbereich effektiv zu gestalten.
- Insgesamt bist Du bestrebt, den Kunden einen herausragenden Sicherheitsservice zu bieten und gleichzeitig intern für eine reibungslose Abwicklung und die Einhaltung höchster Sicherheitsstandards zu sorgen. Dein Engagement und Fachwissen im Sicherheitsbereich sind unverzichtbar, um diesen anspruchsvollen Aufgabenbereich erfolgreich zu bewältigen.
- Du bist verantwortlich für die Evaluation, Empfehlung und Einführung von Service-/Operation-Management-Systemen und -Tools, die speziell auf die Anforderungen im Sicherheitsmanagement zugeschnitten sind. Dadurch schaffst Du eine effiziente Koordination und Umsetzung der Kundenanforderungen im Sicherheitsbereich.

**Deine Skills**:

- Technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung, oder eine höhere Ausbildung (Stufe FH / Bachelor oder höher)
- Langjährige Erfahrung im IT-Service Management (SLA’s, Vertragsmanagement)
- Fliessende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Fundiertes Know-how in Service Design und Service Engineering
- Grosse Freude am Kundenkontakt
- Hohe Lösungsorientierung und ein überzeugendes, stufengerechtes kommunikatives Auftreten
- Organisationstalent, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke

**Benefits**:

- ** Homeoffice**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Service Delivery Manager(Security)

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    On behalf of our esteemed client, a multinational technology company, we are actively seeking a highly skilled Service Delivery Manager, who will play a pivotal role in maintaining our client's reputation for outstanding service delivery. Your mission will be to manage and enhance the delivery of their service, ensuring they are not only met, but exceed the...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...

  • Security Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...

  • Information Security Service Effectiveness Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Information Security Service Effectiveness Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Is Security Effectiveness Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **IS Security Effectiveness Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...

  • Security Service Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Inventx Vollzeit

    Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. - Dir stehen attraktive und flexible Voll - und Teilzeitmodelle offen.«Wir spielen in der Champions League mit.» - Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz - und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und Banking/ Insurance sorgst Du...

  • Manager Service Delivery

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    As Manager Service Delivery, you are part of the IT Services leadership team and you play a pivotal role in further developing and managing the service portfolio in alignment with SRT’s business and IT strategy. Together with your team and the IT service providers you are responsible to develop, deliver and improve the IT services in support of our IT...

  • Service Delivery Manager/-in Mit Teamverantwortung

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Kantonales Steueramt **Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**: Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld einbringen...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz InfoKrafts Vollzeit

    A key role in managing the SAP Service Delivery to specific Infokrafts’ customers from teams based both in Switzerland and in India. This role will report directly into the Global Head of Delivery and Solutions and will liaise closely with senior management in actively communicating Infokrafts’ value delivery and help expand their footprint with existing...

  • Service Delivery Manager/-in Mit Teamverantwortung

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Kantonales Steueramt **Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**: Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Worldline Vollzeit

    **Über Worldline** Ist ein professioneller Service für Sie wichtig? Fühlen Sie sich in einer bereichsübergreifenden Rolle wohl, in der Sie sich in Zusammenarbeit mit den Managern der Organisations - und Liefereinheiten (IT, Support, Produkt und Entwicklung) für die Interessen der Kunden einsetzen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für...

  • Is Integration Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **IS Integration Service Delivery Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Service Delivery Manager Baden

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Tasks - Manage and improve the delivery of services to clients, ensuring that SLAs are met - Build strong relationships with clients, understand their needs and provide effective solutions - Work closely with the sales team to identify opportunities for upselling and cross-selling - Collaborate with the technical team to ensure that services are delivered...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    **Your field of responsibility** As a part of role, your responsibility includes: - Entertain commercial and contractual governance to ensure vendors service delivery adhering to existing contracts - Assuring and entertaining the highest level of 1uality in all aspects of IT Operations - Leading experts to ensure adherence to standards and guidelines -...

  • Information Security Manager

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Henderson Scott Vollzeit

    **Information Security Manager - Geneva - 150,000CHF - 200,000CHF + Bonus** **Main Responsibilities** The Information Security Manager will oversee Information Security Governance and will strongly contribute to the management of IT risks and controls, as well as to the analysis of projects for this globally recognised organisation. **Primary...

  • Service Delivery Manager/in

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Worldline Vollzeit

    **Über Worldline** Ist ein professioneller Service für Sie wichtig? Fühlen Sie sich in einer bereichsübergreifenden Rolle wohl, in der Sie sich in Zusammenarbeit mit den Managern der Organisations - und Liefereinheiten (IT, Support, Produkt und Entwicklung) für die Interessen der Kunden einsetzen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für...

  • Is Application Security Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **IS Application Security Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Data Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz EPAM Systems Vollzeit

    We are looking for a Delivery Manager to join our growing Data Practice and be responsible for overall project delivery, client satisfaction, and management of expectations while ensuring that the work is delivered on strategy, on time, and within budget. If you possess delivery expertise and theoretical knowledge from Big Data, Data Integration and Data...