Service Delivery Manager/-in Mit Teamverantwortung

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

Kantonales Steueramt

**Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**:
Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld einbringen möchtest, solltest du unbedingt weiterlesen

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung ein/-e engagierte/-n Teamleiter/-in, die/der unser Führungsteam bereichern möchte. In dieser anspruchsvollen Position mit hoher Komplexität und direkter Aussenwirkung übernimmst du als Führungspersönlichkeit die Verantwortung für unsere IT-Services. Hier kannst du exzellente Services etablieren, innovative Lösungsansätze einbringen und ein erstklassiges Team aufbauen.

**Deine Aufgaben**:
Als Teamleiter/-in übernimmst du eine Schlüsselrolle, um gemeinsam mit deinem Team die Services des kantonalen Steueramtes über den gesamten Lebenszyklus hinweg sicherzustellen. Die gute Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Serviceverantwortlichen und den Lieferanten der Service-Komponenten (Applikationen) ist dabei von zentraler Bedeutung.
Du bist verantwortlich für ein professionelles Management und gewährleistest eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Services in enger Abstimmung mit den Stakeholdern. Die Zufriedenheit deiner Partner und Anwender steht dabei stets im Fokus.
Du stellst die Koordination mit dem Change
- und Releasemanagement sicher, überwachst und steuerst das Service Level Management der Lieferanten und sorgst für die notwendige Finanzierung im Rahmen der ordentlichen Budgetprozesse.
Neben deinen Hauptaufgaben wirkst du auch in Projekten und interdisziplinären Teams mit, was eine zusätzliche Möglichkeit bietet, dein Wissen und deine Expertise einzubringen.

**Dein Profil**:
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als IT-Service Delivery Manager oder Service Owner und hast bereits Erfahrung in der Teamführung gesammelt. Du besitzt einen Hochschulabschluss auf Universitätsniveau (oder eine äquivalente Ausbildung) und bringst Praxis-Know-how in Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder Technik mit.
Entsprechende Zertifizierungen (z.B. ITIL, HERMES, TOGAF, Scrum, SaFe) sind als weiterer Nachweis deiner bisherigen Erfolge von Vorteil.
Als anerkannter Teamplayer trägst du dazu bei, die Servicequalität, Digitalisierung und Agilität voranzutreiben. Deine Einstellung zu Verantwortung und Qualität, ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein, methodische Kompetenz sowie deine überzeugende Persönlichkeit sind entscheidend für deinen Erfolg.

**Dein neues Umfeld**:
Es erwartet dich ein motiviertes Führungsteam, eine komplexe Service
- und Applikationslandschaft, attraktive Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Zürich-Altstetten.

**Interessiert und begeistert?**:
Bist du bereit für diese spannende Herausforderung und bist begeistert? Dann bewirb dich jetzt, wir freuen uns darauf Konkrete Fragen zur Stellenausschreibung beantwortet dir Andreas Zeltner (Leiter Digital Services), sehr gerne unter: Tel. Nr: +41 43 259 47 29.
Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen bearbeiten, welche über das Online-Tool eingehen.



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  • Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    On behalf of our esteemed client, a multinational technology company, we are actively seeking a highly skilled Service Delivery Manager, who will play a pivotal role in maintaining our client's reputation for outstanding service delivery. Your mission will be to manage and enhance the delivery of their service, ensuring they are not only met, but exceed the...


  • Zurich, Schweiz NTT Ltd. Vollzeit

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...


  • Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie haben in Ihrer beruflichen Karriere viele Führungserfahrungen gemacht und sind vertraut mit der Automobilbranche? Genau nach jemandem wie Sie haben wir schon die ganze Zeit gesucht. Zögern Sie nicht und kandidieren für die Position des: **Standortleiter mit Teamverantwortung Automobilbranche 100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** Ihr...


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  • Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    As Manager Service Delivery, you are part of the IT Services leadership team and you play a pivotal role in further developing and managing the service portfolio in alignment with SRT’s business and IT strategy. Together with your team and the IT service providers you are responsible to develop, deliver and improve the IT services in support of our IT...


  • Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...


  • Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **IS Integration Service Delivery Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....


  • Zurich, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Tasks - Manage and improve the delivery of services to clients, ensuring that SLAs are met - Build strong relationships with clients, understand their needs and provide effective solutions - Work closely with the sales team to identify opportunities for upselling and cross-selling - Collaborate with the technical team to ensure that services are delivered...


  • Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    For a project at our client's site (home office possible within Switzerland), an international bank based in Zurich, we are looking for a motivated Service Delivery Manager (w/m/d) **Your Qualifications**: - **Many years of experience as a Service Delivery Manager**: - **Hands-on working experience with complex hybrid setups managing deliveries of teams...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Hitachi Vantara Corporation Vollzeit

    **Service Delivery Manager (M/F/x) - Zürich, Switzerland** **Meet our Team** We as Global Delivery (GD) are part of the Global Services Organization at Hitachi Vantara. Our task is the implementation of the various Hitachi infrastructure related solutions after the sale to our customers. The Service Delivery Manager works very closely with the Field...


  • Zurich, Schweiz Hitachi Vantara Vollzeit

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    Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...


  • Zurich, Schweiz Bornhauser People's Management Vollzeit

    Für unsere Kundin suchen wir eine zentrale Ansprechperson für operative Themen, mit Erfahrung im Service Delivery Management, Eigenverantwortung und einem guten Durchsetzungsvermögen. Unsere Kundin ist eine sehr erfolgreiche und stark wachsende Schweizer IT-Dienstleisterin aus dem Grossraum Zürich und zählt zu den besten Arbeitgebern der Schweiz. Die...


  • Zurich, Zurich, Schweiz Hitachi Energy AG Vollzeit

    Hitachi Energy Transformers is seeking a Global Digital Transformation Applications Service Delivery Manager that can transform our business for marketing & sales, service, and overall experience for Hitachi Energy Customers. This role will focus on our Digital Transformation Strategy and Portfolio management as well as be responsible for the global...


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  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...

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    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten...