Customer Success Manager

vor 1 Monat


Zurich, Schweiz TextShuttle Vollzeit

TextShuttle entwickelt auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Software für die automatische Verarbeitung von Texten (Natural Language Processing, NLP). Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen mit ehrgeizigen Zielen und haben unseren Hauptsitz in Zürich (CH). Unser Produkt TextShuttle AI Translation wird von Unternehmen verschiedener Branchen für die automatische Textübersetzung eingesetzt.

Für unser Operations Team suchen wir eine\*n Customer Success Manager, der\*die Kund\*innen während des Beschaffungs
- und Implementierungsprozesses professionell unterstützt.

Aufgaben
- Aufbau und Koordination von Verkaufsaktivitäten in der Schweiz und im nahen deutschsprachigen Ausland
- Selbständiges Akquirieren von Neukund\*innen und Planen der Verkaufsaktivitäten
- Aufbau und Pflege eines Netzwerks mit diversen Anspruchsgruppen
- Beratung von potenziellen Kund\*innen für Prozessoptimierung (Steigerung von Produktivität, Qualität, Ergonomie) mit maschineller Übersetzung
- Projektmanagement unserer Kundenprojekte mit verschiedenen internen und externen Anspruchsgruppen
- Unterstützung bei der Verwaltung und Koordination des Kundensupports

Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Customer Success Management, Sales oder Technical Account Management
- Talent für den Aufbau und Erhalt von Kundenbeziehungen
- Technisches Verständnis für SaaS-Lösungen
- Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitäts
- und Dienstleistungsbewusstsein
- Begeisterung für Technologie und Sprache
- Verhandlungssicher (mündlich und schriftlich) in Deutsch und Englisch
- CH- oder EU/EFTA-Staatsangehörigkeit (oder gültige Arbeitserlaubnis für die Schweiz)

**Bonuspunkte für**:

- Bestehendes Netzwerk
- Grundlegendes Verständnis von KI-Technologien
- Praxiserfahrung im Bereich Übersetzungsmanagement
- Bereitschaft zu Reisetätigkeit im nahen deutschsprachen Ausland

**Benefits**:

- Arbeit in einem jungen, dynamischen und ehrgeizigen Team
- Arbeit an spannenden Problemstellungen mit modernsten KI-Technologien
- Flexible Arbeitsbedingungen und entspannte Zusammenarbeit in einem kleinen und aufgestellten Team
- Kompetitiver Lohn mit Aussicht auf Beteiligungsoptionen
- Regelmässige Teamaktivitäten und Hackathons

Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir gerne via Kontaktformular oder telefonisch unter +41(0) 44 500 73 45 zur Verfügung.

Wir arbeiten nicht mit Vermittlungsagenturen zusammen und wünschen keine Bewerbungen von solchen Dienstleistern. Die Bezahlung von Provisionen an Vermittlungsagenturen schliessen wir in jedem Fall aus.



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    **Customer Success Manager AMERICAS**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...


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  • Zurich, Schweiz LanguageWire Vollzeit

    Are you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, an international work environment with flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy,...

  • Customer Success Manager

    vor 17 Stunden


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  • Zurich, Schweiz Digital Realty Vollzeit

    **Your Role** Become a key player in our team as a Customer Success Manager, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization. As a Customer Success...


  • Zurich, Schweiz Rimon Technologies Vollzeit

    **Looking for** **Customer Success Manager** Open full-time position as a Customer Success Manager in a growing mixed reality In order to be able to offer fi rst-class customer service, we are looking for a person who explicitly takes care of our customers‘ needs. First and foremost, this means being the primary point of contact for our customers and...


  • Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    Description 100%, Festanstellung, Schweiz (hybrid) oder Deutschland (remote)Willkommen in der Zukunft des Rechts! Suchst Du als Customer Success Spezialist:in eine neue Herausforderung? Hast Du eine unerschütterliche Neugier für innovative Technologien? Möchtest Du Teil eines brillanten Teams werden? Dann lass uns gemeinsam die Rechtswelt erobern!Wir sind...

  • Customer Success

    vor 1 Tag


    Zurich, Schweiz Taskbase Vollzeit

    Do you want to join us on the journey of disrupting the digital learning market? Taskbase is changing the way we learn and teach. We’re convinced that personalized feedback is the future of digital learning, and we’re on a mission to give every student the right feedback at the right time. With a scalable B2B SaaS approach, we help publishers and...


  • Zurich, Schweiz GreenTime SA Vollzeit

    GreenTime is a young FoodTech company offering employee catering via smart fridges in all over Switzerland. Our fridges are restocked daily with fresh meals, snacks and drinks (cafeterias 2.0). Our team of dedicated chefs makes sure that the food we offer is always fresh, tasty and cooked with love. As the second largest provider of fresh food via smart...


  • Zurich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

    Möchtest du in der Online-Branche Fuss fassen und erste Arbeitserfahrungen sammeln bei einer jungen & innovativen Technologiefirma im Reisesektor? HotelCard ist eine Online-Buchungsplattform für Hotels in der Schweiz und dem nahen Ausland. Gegründet 2009 wurde das Geschäftsmodell 2020 komplett überarbeitet und konsequent auf die Bedürfnisse der Kunden...

  • Custom Success Manager

    vor 4 Wochen


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    About Rivero Rivero is a successful Fintech startup founded in early 2019 on a mission to enable banks and financial institutions to automate complex processes most simply and efficiently. In this way, banks can focus on delighting their customers with streamlined digital interfaces. We fall into both the #FinTech and the #RegTech domain. We have steadily...


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    About the Job We’re looking for a motivated Junior Customer Success & Performance Marketing Manager (M/F/d) to join one of our partner companies and develop its Customer Success strategies. In your day-to-day work, you’ll focus on solving customer’s queries and get the opportunity to contribute to various marketing projects. **Join our partner...