Service Desk Manager/in

vor 4 Monaten


Bern, Schweiz Die Bundeskanzlei BK Vollzeit

**Die Bundeskanzlei - Die Stabsstelle des Bundesrates**
Sie sind verantwortlich für den Aufbau, die Leitung und den Betrieb des Service Desks des Englischen und Rätoromanischen Sprachdienstes der Bundeskanzlei und damit für das Prozess
- und Projektmanagement der Übersetzungsaufträge, mit Projektleitung möglicher Ausbau zum Service Desk Zentrale Sprachdienste BK.

**Ihre Aufgaben**:

- Aufbau, Leitung und Betrieb Service Desk BK Englisch und Rätoromanisch, mit Projektleitung Sondierung Service Desk Zentrale Sprachdienste BK
- Pre-Translation (Projekt für interne und externe Übersetzende im Workflow-Managementtool CLM vorbereiten)
- Entgegennahme, Vorbereitung und Zuteilung von Übersetzungsaufträgen
- Ansprechperson für die Mitarbeitenden des Englischen Sprachdienstes sowie für die Auftraggeber
- Auftragsverwaltung mittels Fachanwendungen (CAT-Tool, CLM, andere)
- Auftragscontrolling

**Ihr Profil**:

- Bachelor oder Master in Fachübersetzung oder Sprachtechnologie
- Erfahrung als Projektmanager/in im Bereich Übersetzungsmanagement/Service Desk
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Übersetzungstools (STAR Transit, STAR CLM) sowie im Bereich Workflow-Managementtools
- Sehr gute Kenntnisse in zwei Amtssprachen (B2) und in Englisch (B2)
- Lösungsorientierte/r Teamplayer/in mit Organisationstalent

**Zusätzliche Informationen**:
Für ergänzende Auskünfte wenden Sie sich bitte an Herrn Adrian Wymann, Leiter Sektion Terminologie, Tel. +41 58 463 72 31

Stellenantritt: nach Vereinbarung

Referenznummer: JRQ$540-11915

**Über uns**:
Als Stabsstelle des Bundesrates unterstützt die Bundeskanzlei die Regierung bei der Vorbereitung, der Durchführung und bei der Nachbearbeitung der Bundesratssitzungen. Sie führt und koordiniert die Kommunikation des Bundesrates und erarbeitet für die Regierung die politische Planung. Sie organisiert Anlässe des Bundesrates in corpore und unterstützt das Bundespräsidium. Weiter organisiert die Bundeskanzlei auf Bundesebene die Abstimmungen und die Wahlen. Sie ist die Anlaufstelle für Initiativ
- oder Referendumskomitees und prüft das Zustandekommen von Volksbegehren. Ausserdem unterstützt und koordiniert die Bundeskanzlei die digitale Transformation der Bundesverwaltung.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.



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    ÜberblickRUAG AG ist ein wichtiger Beitrag zur Sicherheit der Schweiz und arbeitet täglich an verschiedenen Standorten in- und ausländisch. Unsere rund 2500 Mitarbeitenden tragen dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind. SicherheitNachdem wir sicherstellen, dass unsere Systeme immer verfügbar sind, können wir uns darauf konzentrieren, unsere Kunden...

  • Ict Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

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    vor 7 Monaten


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

  • People Manager

    vor 7 Monaten


    Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    People Manager & Coordinator Service Desk (w/m/d) **IT** / **Bern** / **Führungserfahrene** / **Unbefristet** / **60 - 100%** Als Leiter:in des Service Desk bist du die Superheldin oder der Superheld, die/der unsere Kund:innen in ihren IT-Problemen rettet und dafür sorgt, dass sie glücklich und zufrieden sind. Das bewirkst du bei uns In diesem Job...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Bern, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen. Gestaltungsspielraum ...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Monaten


    Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

    **Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg.** **Dein Wirkungsfeld** - Übernahme der Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen und...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...


  • Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Fachberater ICT Service DeskWir suchen einen engagierten Fachberater für unseren ICT Service Desk, um den Support für unsere 8000 Mitarbeitenden in über 20 Firmen der Galenica Gruppe weiter zu entwickeln.RollenbeschreibungIn dieser Rolle bist du eine zentrale Drehscheibenfunktion in unserer agilen Organisation und die erste Anlaufstelle für unsere...


  • Bern, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Teamleitung und Organisation: Führung des Service Desk Teams, Sicherstellung einer effizienten TicketbearbeitungTechnischer Support: Mithilfe bei der Abarbeitung des Backlogs bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und SystemproblemenIT-Service-Management: Steuerung von Vorfällen und Serviceanfragen mit ITSM-Tools, Eskalationsmanagement und...

  • Front Desk Manager

    vor 7 Monaten


    Bern, Schweiz Kursaal Bern Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach Verstärkung für unser Front Office im 4-Sterne-Superior Swissôtel Kursaal Bern. Wenn du Lust hast mit deiner herzlichen und offenen Persönlichkeit Teil unseres motivierten Teams zu werden, dann suchen wir genau DICH per sofort oder nach Vereinbarung als - **Front Desk Manager (w/m/d) 80 - 100%** **Deine Aufgaben** -...


  • Bern, Schweiz Kidston People GmbH Vollzeit

    **Details about the company recruiting**: **Description**: Unser Kunde ist im Postwesen der Schweiz tätig. **Line of Business**: Utilities **Details about the job**: **Duties**: - Das Service Desk verantwortet das Tagesgeschäft auf Ebene Business-Prozesse und unterstützt die Weiterentwicklung bestehender IT-Services - Die erste Anlaufstelle bei Fragen...


  • Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Coopers Group AG sucht einen:e erfahrenen, motivierten und aufgeschlossenen IT-Berater:in / Service-Desk-Leiter:in für unseren Kunden aus dem Seeland. In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie die Leitung des Service Desks und leisten technischen Support für interne Nutzer.**Tätigkeiten:** Führung des Service Desk Teams und Sicherstellung einer...


  • Muri bei Bern, Schweiz Flexsis Vollzeit

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    Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Erfahrung als ICT-Produktmanager optimal auslotet? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, den ICT-Support für Galenica weiterzuentwickeln.FunktionAls ICT-Produktmanager verantworten Sie die Weiterentwicklung des zentralen ICT Service Desks für rund 8000 Mitarbeitende in über 20 Firmen der...


  • Bern, Schweiz FINMA Vollzeit

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  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Bern, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Für unseren national und international Kunden aus der Logistik Branche, suchen wir einen Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) 80-100% am Standort in Zollikofen. **Aufgabenbereich** - Sie sind innerhalb der Informatik die erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen zu Applikationen und unterstützen die Kundinnen und Kunden mehrsprachig per Ticketingsystem,...


  • Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Berufungen für Product Owner ICT Service DeskWeitere Informationen finden Sie unter: https://www.galenica.com/Zielstellung:Der/die Leiter/in des ICT Service Desks wird als zentrale Drehscheibe in der agilen Organisation und erste Anlaufstelle für unsere internen Digital Product Teams fungieren.Schwerpunkte:Die Weiterentwicklung des zentralen ICT Service...


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  • Service Desk Agent

    vor 11 Stunden


    Bern, Engehaldenstrasse, Schweiz Bedag Informatik AG Vollzeit

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