ICT-Produktmanager für Service Desk

vor 1 Monat


Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Erfahrung als ICT-Produktmanager optimal auslotet? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, den ICT-Support für Galenica weiterzuentwickeln.

Funktion

Als ICT-Produktmanager verantworten Sie die Weiterentwicklung des zentralen ICT Service Desks für rund 8000 Mitarbeitende in über 20 Firmen der Galenica Gruppe. Sie organisieren ihr agiles Team (1st & 2nd Level) sowie die Prozesse mit unseren Partnerfirmen für die Störungsbehebung. In enger Abstimmung mit den Digital Product Teams definieren Sie die Rahmenbedingungen für den Support und Pikettdienst.

Aufgaben
  • Verantwortlich für die Weiterentwicklung des ICT Service Desks
  • Organisation des agilen Teams (1st & 2nd Level)
  • Ausrichtung der Prozesse mit unseren Partnerfirmen
  • Kooperation mit den Digital Product Teams
Voraussetzungen

Berufserfahrung in der Informatik und im ICT-Support ist erforderlich. Selbstständigkeit, Organisations- und Kommunikationstalent sind unverzichtbar. Die Fähigkeit zur steten Serviceverbesserung im Sinne des Kunden ist von wesentlicher Bedeutung.

Arbeitsumfeld

Der Arbeitssitz befindet sich in Bern, wo alle Funktionen zusammenlaufen. Unsere Mitarbeitenden setzen sich mit viel Engagement für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen in der Schweiz ein. Wir bieten eine vielfältige Palette an Berufen an, die gemeinsam nur eines haben: unsere Mitarbeiter bringen ihre ganze Leidenschaft zum Einsatz.

Benefit

Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten. Der Lohn beträgt CHF 120'000 - 150'000 pro Jahr, abhängig von Ihrer Qualifikation und Ihrer Erfahrung. Darüber hinaus erhalten Sie verschiedene Vorteile wie Ferienkassen, Krankenkassen-Zusatzversicherung usw. Wir fördern Ihre Entwicklung durch regelmäßige Feedbacks und Weiterbildungsprogramme. Ein Aktiengeschenk ist optional.

Weiterbildung

Wir unterstützen und finanzieren Ihre Fortbildung bei Bedarf und geben Ihnen eine Prämie, wenn Sie erfolgreich bestehen. So bleiben Sie fit für Ihre Zukunft und können unsere Dienste noch besser erbringen.

Mobilität

Unsere Parkplätze stehen kostenlos zu Verfügung oder wir biet Opel ÖV-Jahresabo an je nach Standort.

Unternehmen

Galenica AG ist die führende Gesundheitsdienstleisterin unseres Landes. Wir sind die marktprägende Gesundheitsdienstleisterin der Schweiz. Mit unserem Netzwerk an Fachabteilungen stellen wir sicher, dass wir jederzeit optimale Lösungen anbieten können. Als Unternehmen engagieren wir uns aktiv im Bereich des Patientensicherheit. Unser Ziel ist es, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen in der Schweiz zu verbessern. Wir arbeiten mit renommierten Partnern zusammen, um neue Technologien und innovative Produkte zu entwickeln. Bei Galenica erhalten Sie die Chance, Ihre Karriere voranzutreiben und persönliche Ziele zu erreichen. Fragen Sie einfach nach



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    vor 4 Wochen


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