Ict Service Operator

vor 2 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit
Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services.

Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser Partner Chancen zu identifizieren, innovative Ideen zu realisieren und sich so in der digitalen Welt nachhaltig zu behaupten.

**Deine Verantwortung**:

- Überwachung der nationalen ICT und **Infrastruktur Services**:

- Gesamtverantwortung für die effiziente Koordination der Service Support Prozesse mit internen Einheiten und externen Partnern
- Umfassendes Handling von Incidents, Changes, Access-Anfragen und Events mit präziser Dokumentation im Service Management System
- Proaktive Einleitung von Eskalationen und ersten Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Kontinuität für Broadcast
- und Broadband-Services
- Koordination und transparente Kommunikation bei der Behebung von "Major Incidents" mit nationaler Reichweite
- Sicherung der Qualität im gesamten Störungsprozess durch gründliche Nachbereitung und Optimierung der Abläufe

**Deine Skills**:

- Berufsausbildung oder praktische Erfahrung in Informatik, Elektronik oder Elektrotechnik
- Umfassende Kenntnisse im Bereich **ICT **und/oder Broadcast von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Koordinationsfähigkeiten im Umgang mit Business-Partnern, Lieferanten und Kunden
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, idealerweise auch in Französisch oder Italienisch
- Flexibilität für Schicht-, Wochenendarbeit und Bereitschaftsdienst
- Praktische und theoretische Kenntnisse im Bereich ITIL, insbesondere in Service Support und Service Operation

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Zürich, Zürich, Schweiz SRG SSR, Swiss TXT AG Vollzeit

    **Service Operator ICT und Broadcast Services, 80-100%, Zürich**:**Der Bereich Service Operation bei SWISSTXT betreibt die gesamte zentrale IT-Infrastruktur der SRG sowie deren nationale ICT- und Infrastruktur-Services ausgerichtet an den Bedürfnissen der Nutzinnen und Nutzer.**Das ist Dein BeitragIm Team Servicedesk & Monitoring Center engagierst Du Dich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SWISS TXT AG Vollzeit

    **Service Operator ICT und Broadcast Services 80-100%**:Der Bereich Service Operation bei SWISSTXT betreibt die gesamte zentrale IT-Infrastruktur der SRG sowie deren nationale ICT- und Infrastruktur-Services ausgerichtet an den Bedürfnissen der Nutzinnen und Nutzer.**Das ist Dein Beitrag**Im Team Servicedesk & Monitoring Center engagierst Du Dich für...

  • Service Operator Ict

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services.Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Durch die digitale Transformation stehen viele Unternehmen nicht nur mit ihren Produkten und Services, sondern auch mit ihrem gesamten Geschäftsmodel vor grossen Herausforderungen. Das Bewegtbild gewinnt nicht nur im multimedialen Umfeld immer mehr an...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services.Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Thomson Consulting AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist bekannt als äusserst innovativer, qualitätsorientierter und dynamischer Anbieter von Technologiedienstleistungen. Um auch weiterhin den hohen Standard der Dienstleistungen aufrecht erhalten zu können, suchen wir eine analytisch denkende, fachlich versierte und kommunikative Persönlichkeit, welcher wir die Aufgabe als Head ICT...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsklinik Balgrist Vollzeit

    Das IT-Team sorgt für eine moderne und sichere ICT-Infrastruktur und unterstützt aktiv die zukunftsorientierte Prozessgestaltung des Spitals. Sind Sie unser neues Teammitglied?**Teamleiter ICT Infrastructure Services (m/w) 100 %****Informatik**:**Ihre Aufgaben**:- Leitung des ICT Teams "Infrastructure Services" (drei Mitarbeitende)- Verantwortung für den...

  • Ict System Controller

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle*** **ICT...

  • Ict System Controller

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle***ICT...

  • Ict Betriebs-

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach- & Führungs- & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer- und Temporärstellen in den Bereichen **Industrie**, **Business**, **IT** und **Gesundheitswesen**. Als...

  • ICT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz uniQconsulting ag Vollzeit

    Karriere ICT Service Manager (a) in Zürich by Petra Gianella Mit unseren Managed Services sorgen wir für unterbruchsfreie und stabile ICT-Lösungen in unserer Kundenlandschaft. Wir sind führend im Bereich VDI und modern Workspace Solutions inklusive Datacenter und Data Availability Services. Unsere Kunden sind Kliniken, Spitäler und mittlere Unternehmen...

  • ICT Service Manager

    vor 2 Monaten


    Zürich, Zürich, Schweiz uniQconsulting ag Vollzeit

    Karriere ICT Service Manager (a) in Zürich by Petra Gianella Mit unseren Managed Services sorgen wir für unterbruchsfreie und stabile ICT-Lösungen in unserer Kundenlandschaft. Wir sind führend im Bereich VDI und modern Workspace Solutions inklusive Datacenter und Data Availability Services. Unsere Kunden sind Kliniken, Spitäler und mittlere Unternehmen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **befristet für ein Jahr**:Service 24 ist die zentrale Anlaufstelle für alle gebäudetechnischen und baulichen Störungs- und Schadensmeldungen am Flughafen Zürich. Als Operator Service 24 nimmst du von unseren Kunden, Partnern und betriebsinternen Mitarbeitern Störungsmeldungen, Aufträge und Anfragen entgegen. Du sorgst für eine professionelle...

  • Ict Service Manager

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz uniQconsulting ag Vollzeit

    by Petra Gianella***Mit unseren Managed Services sorgen wir für unterbruchsfreie und stabile ICT-Lösungen in unserer Kundenlandschaft. Wir sind führend im Bereich VDI und modern Workspace Solutions inklusive Datacenter und Data Availability Services. Unsere Kunden sind Kliniken, Spitäler und mittlere Unternehmen in der Industrie der Regionen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **ICT Shared Services**:Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt.Die Sektion ICT Shared Services übernimmt eine zentrale Rolle in der Administration, Verrechnung und Vermarktung der ICT-Services. Sie koordiniert Aufträge, sorgt für eine transparente Sales-Abwicklung und steht in engem Kontakt mit Kunden. Der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Corporate Office | Home-OfficeBesetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 35283Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis zur...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Hirslanden AG Vollzeit

    ICT Service Desk Supporterin / ICT Supporter (a) 100%Nach Stichwort/Name suchen | Nach Standort/Klinik suchen | Zurück nach HirslandenArbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Hirslanden AG Vollzeit

    ICT Service Desk Supporterin / ICT Supporter (a) 100%Nach Stichwort/Name suchen | Nach Standort/Klinik suchen | Zurück nach HirslandenArbeitsort: Home-Office | Zürich Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49089 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Bei unserem Kunden in Zürich übernimmst du mit deinem Team (Sektion ICT Shared Services) eine zentrale Rolle in der Administration, Verrechnung und Vermarktung der ICT-Services. Dein Team koordiniert Aufträge, sorgt für eine transparente Sales-Abwicklung und steht in engem Kontakt mit Kunden. Der Customer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz OBT AG Vollzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...