Service Operator Ict Multimedia Systeme

vor 2 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit
Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services.

Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser Partner Chancen zu identifizieren, innovative Ideen zu realisieren und sich so in der digitalen Welt nachhaltig zu behaupten.

**Deine Verantwortung**:

- Zentrales Monitoren der nationalen ICT und Infrastruktur Services sowie aller SRG SSR Programme mit den verschiedenen Verbreitungswegen in Früh-, Mittel
- und Spätschicht
- Gesamtkoordination und Sicherstellung der Service Support Prozesse mit den Supporteinheiten innerhalb der SRG und externen Lieferanten
- Incident-, Change-, Access
- und Eventhandling inkl. deren Dokumentation im Service Management System
- Einleitung von Eskalationen und ersten Continuity Massnahmen für Broadcast
- und Broadband-Services
- Einleitung von ersten Continuity Massnahmen für Broadcast
- und Broadband-Services und Eskalationen an interne SRG-Teams oder unsere externen Partner
- Koordination und Kommunikation der Störungsbehebungsmassnahmen im Falle von «Major Incidents» mit nationaler Auswirkung sowie deren Nachbearbeitung
- Qualitätssicherung im Störungsprozess

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Lehre oder Berufserfahrung in der Informatik, der Elektronik oder im Elektrotechnik-Bereich
- Breite ICT und/oder Broadcast Kenntnisse von Vorteil
- Starke Kommunikations
- und Koordinationsfähigkeiten im Umgang mit Business Partnern, Lieferanten und Kunden
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowie idealerweise in Französisch oder Italienisch
- Bereitschaft für Schicht
- und Wochenendarbeit sowie Pikettdienst
- Praktische und theoretische ITIL-Kenntnisse im Bereich Service Support und Service Operation

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Zürich, Zürich, Schweiz SRG SSR, Swiss TXT AG Vollzeit

    **Service Operator ICT und Broadcast Services, 80-100%, Zürich**:**Der Bereich Service Operation bei SWISSTXT betreibt die gesamte zentrale IT-Infrastruktur der SRG sowie deren nationale ICT- und Infrastruktur-Services ausgerichtet an den Bedürfnissen der Nutzinnen und Nutzer.**Das ist Dein BeitragIm Team Servicedesk & Monitoring Center engagierst Du Dich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Durch die digitale Transformation stehen viele Unternehmen nicht nur mit ihren Produkten und Services, sondern auch mit ihrem gesamten Geschäftsmodel vor grossen Herausforderungen. Das Bewegtbild gewinnt nicht nur im multimedialen Umfeld immer mehr an...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SWISS TXT AG Vollzeit

    **Service Operator ICT und Broadcast Services 80-100%**:Der Bereich Service Operation bei SWISSTXT betreibt die gesamte zentrale IT-Infrastruktur der SRG sowie deren nationale ICT- und Infrastruktur-Services ausgerichtet an den Bedürfnissen der Nutzinnen und Nutzer.**Das ist Dein Beitrag**Im Team Servicedesk & Monitoring Center engagierst Du Dich für...

  • Ict Service Operator

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services.Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser...

  • Service Operator Ict

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services.Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser...

  • Ict-supporter in, 60 %

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Wasserversorgung - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Wasserversorgung Zürich beliefert die Stadt und zahlreiche Gemeinden rund um die Uhr mit frischem, sauberem Trinkwasser. Diese Aufgabe im Dienste der Öffentlichkeit erfüllen wir mit rund 300 engagierten Mitarbeitenden. Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag zur hohen Lebensqualität der Stadt und der Region Zürich.Agiles Arbeiten. Spannende...


  • Zürich, Zürich, Schweiz PHZH Vollzeit

    IT Systems Engineer 100% Core-Services Eintritt 1. Januar 2025Die PH Zürich gestaltet Bildung, Schule und Unterricht von heute und morgen in Lehre und Forschung aktiv mit. Das Ressort Informatikdienste mit seinen drei Teams (Core-Services, Client-Engineering, Customer-Center) ist verantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung der modernen,...

  • Ict Supporter in

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- Betreuung von Windows- und Mac-Clients im First- und Second-Level Support- Installation und Dokumentation von Hard- und Software- Wartung von Meetingräumen, Videokonferenz- und Signage-Anlagen im First- / Second-Level Support- Verantwortung für die Wartung von Windows-Druckservern und Druckerhardware als...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Pädagogische Hochschule Zürich Vollzeit

    Die PH Zürich gestaltet Bildung, Schule und Unterricht von heute und morgen in Lehre und Forschung aktiv mit. Das Ressort Informatikdienste mit seinen drei Teams (Core-Services, Client-Engineering, Customer-Center) ist verantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung der modernen, homogenen und leistungsfähigen ICT- und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Pädagogische Hochschule Zürich Vollzeit

    Die PH Zürich gestaltet Bildung, Schule und Unterricht von heute und morgen in Lehre und Forschung aktiv mit. Das Ressort Informatikdienste mit seinen drei Teams (Core-Services, Client-Engineering, Customer-Center) ist verantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung der modernen, homogenen und leistungsfähigen ICT- und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz BLUETRAC AG Vollzeit

    Bluetrac ist seit über 30 Jahren ein renommierter Anbieter im Bereich der Event-& Medientechnik.Das Unternehmen vereint ein hochqualifiziertes Team aus rund 25 motivierten Mitarbeitern, das Kunden bei ihren Projekten von derKonzeption und Planung bis zur perfekten Umsetzung professionell begleitet. Als Generalunternehmer realisiert Bluetrac auch be-...

  • ICT Supporter/in

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizerisch-Liechtensteinischer Gebäudetechnikverband (suissetec) Vollzeit

    suissetec ist der Arbeitgeber- und Branchenverband der Gebäudetechnik und Gebäudehülle und vertrittdie Interessen von rund 3500 Mitgliedsbetrieben entlang der gesamten Wertschöpfungskette und inallen Sprachregionen. Als Dienstleistungszentrum für die Unternehmen und Branchen offeriert suissetecseinen Kunden eine vielfältige sowie überdurchschnittliche...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Thomson Consulting AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist bekannt als äusserst innovativer, qualitätsorientierter und dynamischer Anbieter von Technologiedienstleistungen. Um auch weiterhin den hohen Standard der Dienstleistungen aufrecht erhalten zu können, suchen wir eine analytisch denkende, fachlich versierte und kommunikative Persönlichkeit, welcher wir die Aufgabe als Head ICT...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsklinik Balgrist Vollzeit

    Das IT-Team sorgt für eine moderne und sichere ICT-Infrastruktur und unterstützt aktiv die zukunftsorientierte Prozessgestaltung des Spitals. Sind Sie unser neues Teammitglied?**Teamleiter ICT Infrastructure Services (m/w) 100 %****Informatik**:**Ihre Aufgaben**:- Leitung des ICT Teams "Infrastructure Services" (drei Mitarbeitende)- Verantwortung für den...

  • Ict System Controller

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle*** **ICT...

  • Ict System Controller

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle***ICT...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Experis Vollzeit

    Control Center OperatorExperis is the global leader in professional resourcing and project-based workforce solutions.Overview of contractOn behalf of our client, a large bank in Switzerland, we are looking for a Control Center Operator.Location: ZürichStart date:End date: Long term planedMain responsibilities Monitoring of jobs and execution of requests for...

  • Ict Betriebs-

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach- & Führungs- & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer- und Temporärstellen in den Bereichen **Industrie**, **Business**, **IT** und **Gesundheitswesen**. Als...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:Dieser ROCKEN Partner ist ein führender Anbieter für innovative Gesamtlösungen in den Bereichen Multimedia, Audio-Video Integration und Kommunikationstechnik Mit über 20 Jahren Erfahrung und einem 20-köpfigen Erfolgteams ist die Unternehmung auf innovative Videokonferenz-Dienstleistung spezialisiert. Dabei planen und installieren sie...

  • Leiter Ict-Support

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Role DescriptionWe are looking for a team leader to take charge of supporting the service desk, applications, and system technology for our client. In this role, you will be responsible for operational security and lead customer or ICT projects as a project manager. The support team's responsibilities include:Client Support (1st and 2nd Level)Client...