Betriebsleiter:in im Customer Service
Vor 5 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen Betriebsleiter:in, der unsere Kunden bei ihren Anliegen unterstützt und unser Team motiviert. Als Teil unserer dynamischen Abteilung werden Sie Verantwortung für ein engagiertes Team übernehmen und dazu beitragen, positive Kundenerlebnisse zu schaffen.
Die Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, erste Führungserfahrungen zu sammeln oder Ihre bisherigen Kompetenzen weiter auszubauen. Als Betriebsleiter:in agieren Sie in einer spannenden Mischung aus operativer Mitarbeit und Führungsaufgaben, mit Raum, sich Schritt für Schritt in Ihrer Rolle zu entwickeln.
Im engen Austausch mit der Abteilungsleitung und anderen Teams unterstützen Sie dabei, reibungslose Prozesse sicherzustellen und neue Ideen zu entwickeln, die unseren Kunden und Ihrem Team zugutekommen. Wir bieten Ihnen die Chance, mit Ihren Aufgaben zu wachsen und Ihre Führungskompetenzen in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
Aufgaben:- Fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams von 5 Mitarbeitenden
- Einführung und Schulung neuer Mitarbeiter sowie Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen
- Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Bestellungen
- Erstellung von Angeboten sowie Bereitstellung von Informationen zu Preisen, Verfügbarkeit und technischen Daten
- Erfassung von Aufträgen und Anfragen sowie termingerechte Bearbeitung im SAP
- Austausch mit Abteilungen wie Sales, Marketing, Logistik und Qualitätssicherung, um eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit sicherzustellen
- Kontinuierliche Pflege von Kundenkontakten zur Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in einer leitenden Position
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP oder einem ähnlichen ERP-System
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
Das Gehalt für diese Position beträgt zwischen 80.000 und 110.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.
Vorteile- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Raum für Eigeninitiative und die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen
- Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeit mit einer steilen Lernkurve durch ein System von Trainings, Mentoring und on-the-job learning
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte nutzen Sie unser Online-Tool zur Bewerbung.
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Service- und Betriebsleiter:in
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Stiftung Arbeitskette VollzeitIhre AufgabenAls Service- und Betriebsleiter:in bei der Stiftung Arbeitskette übernehmen Sie eine Vielzahl von Verantwortungsbereichen. Gemeinsam mit dem Serviceteam, das aus Fachkräften, Mitarbeitenden mit Beeinträchtigungen und Lernenden besteht, leiten Sie den Service und pflegen einen aktiven und herzlichen Kontakt zu unseren Gästen.Organisieren Sie...
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Betriebsleiter:in für Service und Gastfreundschaft
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Stiftung Arbeitskette VollzeitDeine HauptaufgabenAls Betriebsleiter:in übernimmst du die Verantwortung für den Service und pflegst einen aktiven und herzlichen Kontakt zu unseren Gästen.Deine Aufgaben umfassen die Organisation und Planung des täglichen Betriebs, einschließlich der Führung von Bankettabsprachen und der Planung von Anlässen.Du bist für die Erstellung von...
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Customer Service Professional
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH VollzeitCustomer Success Manager Role OverviewWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Wemolo GmbH. The ideal candidate will have a proven track record of delivering excellent customer service in a B2B software environment.Key ResponsibilitiesOnboard new customers, providing structured support for the implementation of our camera...
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Customer Service Strategist
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL VollzeitWe are seeking a highly skilled Customer Service Lead to join our team at FELFEL. This is an exciting opportunity for a seasoned professional with 5+ years of customer support experience and at least 2 years of leadership experience.About the RoleAs the Customer Service Lead, you will be responsible for driving service excellence across departments and...
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Customer Service Operations Manager
vor 10 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL VollzeitWe are looking for a highly skilled Customer Service Operations Manager to join our team at FELFEL. This is a unique opportunity to work in a dynamic and fast-paced environment, where you will be responsible for leading our customer service team and driving business growth.Job DescriptionRole Summary:The Customer Service Operations Manager will oversee the...
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Customer Service Director
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz MINT Digital Services AG VollzeitMINT Digital Services AG is seeking a highly skilled Customer Relations Manager to join our team in the music industry. In this exciting role, you will play a key part in shaping the future of our company and taking on a varied range of tasks with a high level of personal responsibility.About UsWe are an international company that offers attractive...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitKey Responsibilities:• Provide exceptional customer support and resolve issues in a timely manner.Requirements:• Strong communication and problem-solving skills.About Us:{company} is a leading company in the industry, committed to delivering high-quality products and services.
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Flughafenberater mit Fokus auf Passagierservice
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz CGS Customer Ground Service AG VollzeitCGS Customer Ground Service AG bietet eine spannende und vielseitige Stelle als Luftverkehrsangestellte Check-in an. In dieser Rolle werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams sein, das sich für einen professionellen und freundlichen Kundenservice einsetzt.BeschäftigungsbereichAls Luftverkehrsangestellte Check-in sind Ihre Hauptaufgaben die Abfertigung...
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Kundenberater im Customer Service
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Randstad VollzeitBeruflicher Aufstieg in ZürichWir suchen einen Kundenberater im Customer Service für unseren Kunden in der Region Zürich. In dieser Rolle werden Sie die wichtigsten Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren internen Abteilungen sein.Jobbeschreibung:KundenberatungBeraten Sie unsere Kunden hinsichtlich Produkt-, Service- und anderen Fragen...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls VollzeitJobbeschreibung:Für unseren Kunden in Zürich suchen wir einen Kundenbetreuer/in für das Customer Service Center.Aufgaben:Per Telefon und E-Mail selbstständige Betreuung der KundenAbwicklung aller anfallenden AufgabenDatenerfassungPrüfung von Dokumenten und Abwicklung der AdministrationAnforderungen:Abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungErfahrung...
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Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL AG VollzeitAbout UsFELFEL AG is a leading provider of innovative workplace solutions, dedicated to enhancing the employee experience through high-quality food and beverages.Job DescriptionWe are seeking an exceptional Custome...r Service Strategist to lead our efforts in delivering outstanding customer service across our locations. As a key member of our team, you will...
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Flugzeugabfertigungspool-Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz CGS Customer Ground Service AG VollzeitBei CGS Customer Ground Service AG suchen wir dich für die Position als Flugzeugabfertigungspool-Mitarbeiter.Mehr über unsUnser Unternehmen ist ein international tätiges Team, das sich auf die Abfertigung von Flugzeugen spezialisiert hat. Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen...
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Customer Service Ambassador
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Gi Group SA VollzeitWe are seeking a Customer Service Ambassador to provide exceptional customer experiences for a luxury and fashion brand in Zurich, Switzerland. As a key member of our client's boutique team, you will be responsible for client welcoming, product presentations, and maintaining a high level of customer satisfaction.Key Responsibilities:Welcoming clients and...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Cycas Hospitality VollzeitJob Description: We are seeking a skilled Receptionist to join our team at Cycas Hospitality. As a key member of our front office staff, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless operations. Main Responsibilities: *Process all reservations requests, changes and cancellations in a timely and efficient manner.*...
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International Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA VollzeitTräume von einer Karriere in der internationalen Versicherungswirtschaft?Als Internationaler Customer Service Specialist bei Zürich Versicherungen hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld auszutesten.Was du tust:Du bist für die Umsetzung von internationalen Versicherungsprogrammen verantwortlich.Du instruierst Lokalpolicen...
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Customer Service Ambassador for Luxury Fashion
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Gi Group SA VollzeitGi Group SA: A Premier Luxury Fashion BrandWe are seeking a charismatic and motivated Customer Service Ambassador to join our esteemed Client's Boutique in Zurich, Switzerland.About the Role:Welcoming clients with exceptional service and product presentations.Providing an unparalleled customer experience through commitment and strong interpersonal...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL AG VollzeitJob Title: Customer Service Manager - Swiss Food and Coffee SpecialistLocation: Switzerland (with possible international opportunities)Estimated Salary: CHF 80,000 - 110,000 per year, depending on experienceAbout UsFELFEL AG is a leading provider of food and coffee solutions for the workplace. With our innovative smart fridge 'FELFEL' and high-quality...
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Betriebsleiter:in
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Two Spice AG VollzeitÜber deine AufgabenAls Geschäftsführer:in bei Two Spice AG übernimmst du die operative Führung des Betriebs und bist aktiv beim Service als Gastgeberpersönlichkeit beteiligt.Deine ZielsetzungenErarbeitung und Umsetzung von Strategien zur Erreichung der vorgegebenen betriebswirtschaftlichen ZielePlanung und Durchführung von Aktionen, Anlässen und...
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Zürich, Zürich, Schweiz HITACHI ENERGY LTD VollzeitJob Description:We are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our Insulation & Components team at HITACHI ENERGY LTD. The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service and support to our global customers in the electrical industry.Responsibilities:Provide technical support and guidance to customers...
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International Customer Service Leader
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company VollzeitMacht dir die Arbeit in einem internationalen Umfeld Spass? Wir suchen einen erfahrenen International Customer Service Leader, der in unserer Schweizer Niederlassung arbeitet. Als Teil unseres Grosskundengeschäfts, werden Sie die Führung, das Coaching und die Entwicklung des Teams von 7 Personen verantworten. Ihre Aufgaben umfassen die Implementierung...
