Service Delivery Manager
vor 12 Stunden
**Lohn - 110'000 - 130'000**:
Unser ROCKEN Partner ist die Nummer 1 für umfassende Vorsorge
- und Finanzlösungen in der Schweiz. Über 1 Million Private und über 30' 000 Unternehmen vertrauen bei ihrer Vorsorge auf die über 150-jährige Erfahrung des ROCKEN Partners. Täglich setzen sich in der ganzen Schweiz mehr als 2000 Mitarbeitende für die Anliegen deren Kundinnen und Kunden ein, davon über 1000 im Vertrieb. Als Mitarbeitende sind Sie ein wichtiger Teil des Partners. Denn Sie arbeiten an der Zukunft der Kunden. Deshalb sucht unser Partner Menschen, die den langfristigen Erfolg suchen. Ihnen bietet sich zahlreiche Tätigkeiten mit interessanten Zukunftsperspektiven.
**Deine Verantwortung**:
- Du führst periodische Service
- Meetings durch, erstellst Service Level Reports und betreust interne IT-Kunden in administrativen und technischen Belangen gemeinsam mit den IT-Fachabteilungen
- Du treibst die technische und inhaltliche Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs voran und definierst in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Controlling, Entwicklung etc.) die dazugehörige bereichsübergreifende Prozesslandschaft
- Du betreust und überwachst spezifische Services von externen IT und nicht IT Providern (Cloud Services, Massendruck etc.) und stellst ein aktives und proaktives Service Level Management sicher
- Du übernimmst Mitverantwortung für bereichsübergreifende Prozesse wie Service Management und Change-/Release
- sowie Provider-Management und bringst dich aktiv als IT Service Manager in Projekte ein
**Deine Skills**:
- Du hast mehrjährige Erfahrung als IT-Service Manager und kennst die gängige IT-Prozesslandschaft
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bist eine zuverlässige, innovative, kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und Freude an Teamarbeit, die sich durch ihre kunden
- und lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnet
- Du verfügst über stilsichere Deutsch
- sowie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**:
- ** Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen**:
- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Manager Service Delivery
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz SR Technics VollzeitAs Manager Service Delivery, you are part of the IT Services leadership team and you play a pivotal role in further developing and managing the service portfolio in alignment with SRT’s business and IT strategy. Together with your team and the IT service providers you are responsible to develop, deliver and improve the IT services in support of our IT...
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Zurich, Schweiz Finanzdirektion VollzeitKantonales Steueramt **Service Delivery Manager/-in mit Teamverantwortung 100%**: Das Kantonale Steueramt sorgt für den korrekten Vollzug der Steuergesetze im Kanton Zürich. Du und deine über 750 künftigen Kolleginnen und Kollegen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Wenn du dein Wissen in einem engagierten und dynamischen Umfeld einbringen...
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Service Delivery Manager
vor 1 Tag
Zurich, Schweiz Twincap GmbH VollzeitUnser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Worldline Vollzeit**Über Worldline** Ist ein professioneller Service für Sie wichtig? Fühlen Sie sich in einer bereichsübergreifenden Rolle wohl, in der Sie sich in Zusammenarbeit mit den Managern der Organisations - und Liefereinheiten (IT, Support, Produkt und Entwicklung) für die Interessen der Kunden einsetzen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für...
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Is Integration Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz ABB Vollzeit**IS Integration Service Delivery Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....
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Service Delivery Manager
vor 12 Stunden
Zurich, Schweiz InfoKrafts VollzeitA key role in managing the SAP Service Delivery to specific Infokrafts’ customers from teams based both in Switzerland and in India. This role will report directly into the Global Head of Delivery and Solutions and will liaise closely with senior management in actively communicating Infokrafts’ value delivery and help expand their footprint with existing...
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Service Delivery Manager
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Stone Sourcing AG VollzeitTasks - Manage and improve the delivery of services to clients, ensuring that SLAs are met - Build strong relationships with clients, understand their needs and provide effective solutions - Work closely with the sales team to identify opportunities for upselling and cross-selling - Collaborate with the technical team to ensure that services are delivered...
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Service Delivery Manager/in
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Worldline Vollzeit**Über Worldline** Ist ein professioneller Service für Sie wichtig? Fühlen Sie sich in einer bereichsübergreifenden Rolle wohl, in der Sie sich in Zusammenarbeit mit den Managern der Organisations - und Liefereinheiten (IT, Support, Produkt und Entwicklung) für die Interessen der Kunden einsetzen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für...
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Service Delivery Manager
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Hitachi Vantara VollzeitZurich, Switzerland **Function**: Digital Infrastructure **Requistion ID**: 1022467 **Job Type**: Service Delivery Manager (M/F/x) - Zürich, Switzerland Meet our Team We as Global Delivery (GD) are part of the Global Services Organization at Hitachi Vantara. Our task is the implementation of the various Hitachi infrastructure related solutions after...
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Infrastructure Delivery Manager
vor 12 Stunden
Zurich, Schweiz EPAM Systems VollzeitWe are looking for a highly competent Infrastructure Delivery Manager to strengthen our Infrastructure Delivery unit. The role will be to oversee management and EPAM clients’ relationships in Western Europe. This role requires someone who takes responsibility for the business side of delivery, the end-to-end collaboration and management of relations as...
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Service Delivery Manager Baden
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Twincap GmbH VollzeitUnser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse,...
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Data Delivery Manager
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz EPAM Systems VollzeitWe are looking for a Delivery Manager to join our growing Data Practice and be responsible for overall project delivery, client satisfaction, and management of expectations while ensuring that the work is delivered on strategy, on time, and within budget. If you possess delivery expertise and theoretical knowledge from Big Data, Data Integration and Data...
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Service Delivery Manager
vor 12 Stunden
Zurich, Schweiz Bornhauser People's Management VollzeitFür unsere Kundin suchen wir eine zentrale Ansprechperson für operative Themen, mit Erfahrung im Service Delivery Management, Eigenverantwortung und einem guten Durchsetzungsvermögen. Unsere Kundin ist eine sehr erfolgreiche und stark wachsende Schweizer IT-Dienstleisterin aus dem Grossraum Zürich und zählt zu den besten Arbeitgebern der Schweiz. Die...
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Service Delivery Manager(Security)
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...
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Client Services Manager
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz BNP Paribas Vollzeit**Description of the assignment** The Client Services Management team is part of the global Client Development team responsible for all client management related activities (ie sales, client relationship management and client satisfaction) for the Securities Services business. Within this team, the Client Services Managers oversee the service delivery with...
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Service Manager
vor 12 Stunden
Zurich, Schweiz Evooq Vollzeit**Company Description**: - At Evooq, we are building an ecosystem of solutions that combine data, technology and investment expertise. Finance professionals use our solutions to rapidly identify investment opportunities, make informed decisions and manage the risk and the lifecycle of the investments. Moreover, Evooq is organized through highly autonomous...
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Agile Delivery Manager
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz iptiQ Vollzeit**About iptiQ** iptiQ is a risk tech start-up within Swiss Re Group, one of the world’s leading providers of reinsurance and insurance. iptiQ is transforming the way consumers buy insurance with a unique digital insurance engine, which incorporates the latest technology. **About the Role** We are looking for Agile Delivery Manager who is ready to guide...
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Service Delivery Expert
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Worldline Vollzeit**Über Worldline** Ist ein professioneller Service für Sie wichtig? Fühlen Sie sich in einer bereichsübergreifenden Rolle wohl, in der Sie sich in Zusammenarbeit mit den Managern der Organisations - und Liefereinheiten (IT, Support, Produkt und Entwicklung) für die Interessen der Kunden einsetzen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für...
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Service Delivery Manager in Der Security Branche
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten...
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Head of Delivery
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Squirro Vollzeit**Head of Delivery** The Head of Delivery (HoD) at Squirro is responsible for overseeing the full project lifecycle from Pre-Sales, to PoC, implementation and operation of the solution. The HoD provides leadership, direction, and resource stewardship to the organization’s Delivery (Professional Service) function, which includes Pre-Sales, Delivery,...