Kundenberatung Inbound Service Center

vor 5 Monaten


Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

Kundenberatung Inbound Service Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

Basel

Mit Berufserfahrung

50-100%

Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt auf Teams in Basel, Lugano und Martigny, bist du dabei immer in bester Gesellschaft.

**Deine Verantwortung**
- Erteilen von qualifizierten Auskünften (Bereich private Vorsorge) im Helvetia Service Center (HSC)
- Selbstständige Bearbeitung/Erledigung des Tagesgeschäftes
- Mitwirkung an Transformationsprozessen sowie Einbringen von Ideen und Neuerungen
- Erkennen des Beratungsbedarfes des Kunden und Ansprechen des Cross
- und Up-Sellings von Versicherungsprodukten
- Erfassung von Kundenanfragen und -feedbacks

**Deine Qualifikation**
- KV/ Versicherungslehre und Erfahrung im Versicherungswesen (vorzugsweise bei einer Vorsorgeeinrichtung)
- Erfahrung im Sozialversicherungsbereich (private und/oder berufliche Vorsorge)
- Kunden
- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen
- Belastbar, zuverlässig, flexibel und einsatzfreudig mit guten Kommunikationsfähigkeiten
- Stilsicheres Deutsch & Französisch, Englisch oder Italienisch von Vorteil
- Kunden
- und lösungsorientiertes Handeln sowie Verantwortungs
- und Qualitätsbewusstsein

**Arbeiten bei Helvetia**

Wir bei Helvetia suchen Menschen mit Ecken und Kanten. Echte Persönlichkeiten, die mit Herz bei der Sache sind, mutig vorangehen und nicht davor zurückschrecken mal auf Gegenwind zu stossen. Denn nur wer Neues ausprobiert und daraus lernt, bringt sich selbst und das gesamte Unternehmen weiter. Dieses Vertrauen schenken wir all unseren Mitarbeitenden und genau das macht Arbeiten bei Helvetia auch so besonders. Wir sagen dazu**:&Los.**

Recruiting Partner

**Deine Führungskraft**

685

nach Vereinbarung



  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Kundenberatung Inbound Service Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Teamleitung Inbound Helvetia Service Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Führungskraft Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch...


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    50-100% Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50-100% Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt...


  • Basel, Schweiz NOTZ METALL AG Vollzeit

    Teamleiter Steel Service Center **Ihre Aufgaben**: - Budgetverantwortung für den Bereich Steel Service Center - Leitung des Verkaufsteams des Steel Service Centers (3 bis 4 Personen) - Aktiver Verkauf im Aussendienst, Ausbau von bestehenden und Aufbau von Neukunden in der Schweiz und im benachbarten Ausland (EU, 40-60% Reisetätigkeit) -...


  • Basel, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Tägerwilen mehrere **Kundenberater Inbound Telekommunikation 50-100% (m/w)** **Wir bieten Dir**: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll - oder Teilzeit - Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen - Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien -...


  • Basel, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Tägerwilen mehrere **Telefonische Kundenberater Inbound Telekommunikation 50-100% (m/w)** **Wir bieten Dir**: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll - oder Teilzeit - Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen - Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen...


  • Basel, Schweiz Neoperl AG Vollzeit

    Was uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen. FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US! Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service Center...


  • Basel, Schweiz Neoperl AG Vollzeit

    Was uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen. FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US! Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service Center...


  • Basel, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 100% in Hünenberg oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50 - 100% Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig. Mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt auf Teams in Basel, Lugano und Martigny, bist du dabei immer in bester Gesellschaft. **Deine Verantwortung** - Erstellung Volumenprognosen sowie daraus abgeleitet, Ausarbeitung der bedarfsgerechten...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Der Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres. Umso ärgerlicher, wenn da etwas schiefgeht! Mit deinem Engagement ermöglichst du unseren Kundinnen und Kunden einen sorgenlosen Urlaub. Denn die Europäische Reiseversicherung ERV ist die führende Anbieterin von Lösungen in den Bereichen Freizeit, Reisen und Mobilität für Privat - und Firmenkunden in der...


  • Basel, Schweiz Capita Vollzeit

    Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse. **Job title**: Telefonischer...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Vollzeit

    Jobbeschreibung: Als Teamleiter des Kundenservice-Centers bei der Europäischen Reiseversicherung ERV sind Sie verantwortlich für die Erfüllung unserer Kundenzufriedenheitsziele in vier Sprachen. Sie leiten und koordinieren das Service-Center-Team, analysieren Arbeitsabläufe und Prozesse und bearbeiten eskalierte Kundenanfragen.Deine Aufgaben:Leitung und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Vollzeit

    Als Teamleiter im Kunden Service-Center übernimmst du die Leitung und Koordination. Nebst dem Sicherstellen der Kundenzufriedenheit, sorgst du mit deinem Team für eine hohe Servicequalität. Du bist ein aktiver Part in der Erarbeitung und Umsetzung von Effizienzsteigerungsmaßnahmen sowie der Erarbeitung und Umsetzung der Vision des Service-Centers der...


  • Basel, Schweiz Capita Vollzeit

    Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse. **Job title**: Telefonischer...


  • Basel, Schweiz Capita Vollzeit

    Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse. **Job title**: Telefonischer...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit Vermittlungspartnern und Endkunden in Deutsch, Französisch, Italienisch und EnglischUnterstützung der Kundinnen und Kunden bei SchadenmeldungenErstellung von Versicherungspolicen und VersicherungsbestätigungenErhebung und Pflege von KundenversicherungsstammdatenBearbeitung von Kündigungen von...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Deine VerantwortungLeitung und Koordination des Service-Center TeamsFachliche und operative Unterstützung des TeamsSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität in vier Sprachen (DE/EN/FR/IT)Analyse und Optimierung bestehender Arbeitsabläufe und ProzesseÜberwachung von KPIs und Sicherstellung der ZielerreichungDurchführung...

  • Data Center Expert

    vor 2 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank J. Safra Sarasin AG Vollzeit

    About UsAs a leading sustainable private bank, Bank J. Safra Sarasin AG offers personalized services in investment advisory and asset management for private and institutional clients. Our success depends on the commitment of our employees and their unique expertise, qualifications, and social skills. We value entrepreneurship and a high team spirit, making...