Sachbearbeitung Helvetia Service Center
vor 7 Monaten
50-100%
Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt auf Teams in Basel, Lugano und Martigny, bist du dabei immer in bester Gesellschaft.
**Deine Verantwortung**
- Beratungs
- und Verkaufsgespräche für unsere Produkte: Motorfahrzeug-, Hausrat-, Privathaftpflicht-, Rechtschutz
- und Assistanceversicherungen
- Erkennen des Beratungsbedarfes der Kunden und proaktives Ansprechen von Cross
- sowie Up-Selling-Möglichkeiten
- End-to-end Bearbeitung von Anträgen (Erstellung, Erfassung und Nachfassung)
- Bearbeitung von fachspezifischen Kundenanfragen (Auskünfte zu Verträgen, Durchführung von Kleinmutationen, Spezialtarifierungen, Bonusbestätigungen etc.)
- Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von Mails bezüglich des Kundenportals einschliesslich Unterstützung der Kunden während des Registrierungsprozesses
- Zusammenarbeit mit internen Stellen wie dem 1st Level, Generalagenturen und Underwriting (Entgegennahme und Erteilen von Aufträgen, Rücksprache halten, etc.)
**Deine Qualifikation**
- Du hast eine kaufmännische Grundbildung und/oder Erfahrung im Versicherungsbereich
- Du bringst Kenntnisse im Bereich Nicht Leben mit oder bist bereit dir das Wissen anzueignen
- Du bist eine flexible und zuverlässige Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten
- Du verfügst über kunden
- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen
- Du hast Freude an der aktiven Kundenberatung
- Du kommunizierst stilsicher auf Französisch (mündlich und schriftlich), weitere Sprachen sind von Vorteil
**Arbeiten bei Helvetia**
Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. **&Los**
**Kontakt**
**Fabienne Dörig**
Recruiting Partner
**Deine Führungskraft**
**Tania Gonzalez** Teamleiterin Helvetia Service Center
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Planung & Reporting Für Helvetia Service Center
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit50 - 100% Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig. Mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt auf Teams in Basel, Lugano und Martigny, bist du dabei immer in bester Gesellschaft. **Deine Verantwortung** - Erstellung Volumenprognosen sowie daraus abgeleitet, Ausarbeitung der bedarfsgerechten...
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Teamleitung Inbound Helvetia Service Center
vor 6 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitTeamleitung Inbound Helvetia Service Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Führungskraft Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Insurance Group VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen eine Ressourcenplanerin, die sich auf das Strategische und operatives Planen von Ressourcen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Helvetia Service Center werden Sie maßgeblich an der Erstellung von Volumenprognosen und daraus abgeleiteten, bedarfsgerechten Planungen von lang-, mittel- und kurzfristigen...
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Kundenberatung Inbound Service Center
vor 6 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitKundenberatung Inbound Service Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder...
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Kundenberatung Inbound Service Center
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit50-100% Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt...
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Sachbearbeitung (W/m/d) Kunstversicherung, Teilzeit
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitSachbearbeitung (w/m/d) Kunstversicherung, Teilzeit oder Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50% - 100% Hier geht es für dich hoch hinaus: Helvetia Speciality Lines bieten in der Schweiz und auf dem internationalen Markt massgeschneiderte Versicherungen für Transport, Luftfahrt, Raumfahrt, Kunst und Technik an. Wir können dir also versprechen:...
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Mitarbeiter Service-center
vor 6 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitDer Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres. Umso ärgerlicher, wenn da etwas schiefgeht! Mit deinem Engagement ermöglichst du unseren Kundinnen und Kunden einen sorgenlosen Urlaub. Denn die Europäische Reiseversicherung ERV ist die führende Anbieterin von Lösungen in den Bereichen Freizeit, Reisen und Mobilität für Privat - und Firmenkunden in der...
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Teamleiter Kunden Service-center
vor 3 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitDer Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres. Umso ärgerlicher, wenn da etwas schiefgeht! Mit deinem Engagement ermöglichst du unseren Kundinnen und Kunden einen sorgenlosen Urlaub. Denn die Europäische Reiseversicherung ERV ist die führende Anbieterin von Lösungen in den Bereichen Freizeit, Reisen und Mobilität für Privat - und Firmenkunden in der...
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Management Support
vor 6 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit50-100% Kundenanliegen wird es immer geben - doch du sorgst im Hintergrund dafür, dass sie rasch gelöst werden. Du kümmerst dich neben unseren hochwertigen First-Level - Service auch um die bereichsübergreifende Weiterentwicklung des Second-Level-Services. Dank dir läuft das operative Tagesgeschäft in den standardisierten Prozessen des Kundenservices...
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Sachbearbeiter Immobilienbewirtschaftung
vor 6 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitSachbearbeiter Immobilienbewirtschaftung (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung Wenn du nach einer abwechslungsreichen Aufgabe im Immobiliensektor suchst, dann bist du soeben fündig geworden: Im Ressort Portfolio Management Immobilien bist du zusammen mit uns verantwortlich für alle direkt gehaltenen Immobilien der Markteinheit Schweiz und...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Insurance Group VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Ressourcenplaner, der sich auf die Planung von lang-, mittel- und kurzfristigen Ressourceneinsätzen spezialisiert hat.Der Planungsexperte ist für die Erstellung von Volumenprognosen sowie der daraus abgeleiteten Planung von Ressourceneinsätzen verantwortlich.Der Ressourcenplaner ist für die Gesamtplanung,...
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Basel, Schweiz Helvetia Insurance Group VollzeitDeine Verantwortung Erstellung Volumenprognosen sowie daraus abgeleitet, Ausarbeitung der bedarfsgerechten Planung von lang-, mittel- und kurzfristigen Ressourceneinsätzen Gesamtplanung, Erstellung und Verteilung des Einsatzplans an Mitarbeitende unter Berücksichtigung der benötigten Skills Definieren, analysieren und auswerten von Reports ...
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Key Account Brand Services Und Media
vor 3 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit50 - 100% Engagement, Macher-Mentalität und Lust auf Neues zeichnen dich aus? Dann haben wir den richtigen Job für dich: Im Bereich Kunden - und Marktmanagement befasst du dich mit digitalen Arbeitswelten und modernen Anforderungen, während du Kundenorientiertheit nicht nur neu definierst, sondern sie auch mit uns lebst. **Deine Verantwortung** -...
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Key Account Manager Brand Services Und Media
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit100% Engagement, Macher-Mentalität und Lust auf Neues zeichnen dich aus? Dann haben wir den richtigen Job für dich: Im Bereich Kunden - und Marktmanagement befasst du dich mit digitalen Arbeitswelten und modernen Anforderungen, während du Kundenorientiertheit nicht nur neu definierst, sondern sie auch mit uns lebst. **Deine Verantwortung** - Konzeption...
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Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit50-100%Deine Verantwortung Weiterentwicklung und Administration der neu angelegten Vertragsdatenbank (SAP-Ariba Contracts) Strukturierung der relevanten Prozesse im Bereich der Vertragsadministration Unterstützung des operativen Procurement Teams sowie 2nd Level Support im SAP-Ariba Contracts Modul Gezielte Datenanalysen zur Unterstützung der Business...
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Salesforce Solution Architect
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitSalesforce Solution Architect (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50 - 100% &Los bedeutet bei uns „Power on“ mit dem ersten Klick. Denn in unserer IT-Abteilung kannst du gemeinsam mit einem leidenschaftlichen Team viele Dinge ausprobieren - und dabei trotzdem deinen ganz eigenen Weg gehen. Für unseren Kosmos aus Bits und Bytes sowie...
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Head Conversational
vor 7 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit50-100% Engagement, Macher-Mentalität und Lust auf Neues zeichnen dich aus? Dann haben wir den richtigen Job für dich: Im Bereich Kunden - und Marktmanagement befasst du dich mit digitalen Arbeitswelten und modernen Anforderungen, während du Kundenorientiertheit nicht nur neu definierst, sondern sie auch mit uns lebst. **Deine Verantwortung** - Ausbau...
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Junior Ai Project Manager
vor 6 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitJunior AI Project Manager (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Berufseinsteiger 50 - 100% &Los bedeutet bei uns „Power on“ mit dem ersten Klick. Denn in unserer IT-Abteilung kannst du gemeinsam mit einem leidenschaftlichen Team viele Dinge ausprobieren - und dabei trotzdem deinen ganz eigenen Weg gehen. Für unseren Kosmos aus Bits und Bytes sowie...
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Teamleiter Steel Service Center
vor 6 Monaten
Basel, Schweiz NOTZ METALL AG VollzeitTeamleiter Steel Service Center **Ihre Aufgaben**: - Budgetverantwortung für den Bereich Steel Service Center - Leitung des Verkaufsteams des Steel Service Centers (3 bis 4 Personen) - Aktiver Verkauf im Aussendienst, Ausbau von bestehenden und Aufbau von Neukunden in der Schweiz und im benachbarten Ausland (EU, 40-60% Reisetätigkeit) -...
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Head Data
vor 6 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit80 - 100% At Helvetia, &Go means "power on" at the first click. In our IT department, you can try lots of things out as part of an impassioned team - and yet still go your own way. We are always on the lookout for new ideas in our universe of bits and bytes, networks and systems - and for can-do individuals to bring them to life. Does this sound like...
