Finanzexperte für Kundenberatung in Griechenland

vor 2 Wochen


Basel, Basel-Stadt, Schweiz Teleperformance Vollzeit
Überblick über unsere Firma

Wir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen hervorragenden Service anzubieten und ihnen dabei zu helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen.

Unsere Mitarbeiter sind unsere größte Stärke, und wir suchen nach talentierten Einzelpersonen, die sich unserer Vision anschließen möchten.

Lohn und Gehalt

Das Gesamtgehalt liegt bei ca. 38.000 € pro Jahr (vor Steuern), wofür Sie in der Regel eine monatliche Nettovergütung von circa 2.900 € erhalten.

Das Gehalt ist durch großartige Vergünstigungen wie kostenlose Online-Griechischkurse, umfassende Ausbildung, Karrieremöglichkeiten in einem großen Unternehmen sowie zahlreiche weitere Vorteile noch attraktiver gemacht.

Beschreibung des Jobs

Als Finanzexperte für Kundenberatung werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und unterstützen unsere Kunden bei allen Fragen rund um den Kapitalmarkt.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind ein zuverlässiger Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Bei komplexeren Fragestellungen vernetzen Sie sich mit anderen Abteilungen und Partnern, um schnell eine Lösung zu finden
  • Sie sind eigenständig für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden verantwortlich
  • Sie bauen Ihr Fachwissen im Finanzbereich durch interne Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich aus
  • Sie nutzen das Feedback unserer Kunden und erkennen Verbesserungspotenziale für unser Produkt und unsere internen Prozesse. Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammen
Anforderungen und Qualifikationen

Zur Position als Finanzexperte für Kundenberatung gehören folgende Anforderungen:

  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
  • Sie haben bereits ein Bachelor- oder Masterstudium (vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen) erfolgreich abgeschlossen oder stehen kurz vor dessen Abschluss. Alternativ können Sie eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen
  • Sie haben eine Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
  • Sie überzeugen durch Ihre freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Vorteile

Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Paket an Benefits, darunter:

  • Komplettes Relocation-Paket (wir übernehmen die Kosten für Flugtickets und Unterkunft)
  • Wir helfen Ihnen bei den Formalitäten, z.B. bei der Beschaffung einer Steuer- und Krankenversicherungsnummer und der Eröffnung eines griechischen Bankkontos
  • Gesundheitsleistungen - zusätzliche private Krankenversicherungsleistungen zusätzlich zu den normalen öffentlichen Versicherungen
  • Zahlreiche Vergünstigungen und Rabatte
  • Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Ausbilder
  • Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit mehr als 12.000 Mitarbeitern
  • Besondere Veranstaltungen sowie Gemeinschaftsinitiativen
  • Kostenlose Online-Griechischkurse
  • Hochmoderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten
  • Die Möglichkeit, für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen zu arbeiten


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