2nd Level Support-mitarbeiter in Skype for Business

vor 6 Monaten


Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

**Aufgabe**:
Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Support-Mitarbeiter Skype for Business. In dieser Funktion arbeiten Sie bei einem der Kunden im 2nd Level Support für Skype for Business. Sie sind das Bindeglied zwischen dem 1st Level Support sowie den 3rd Level Engineers im Bereich Skype for Business. Durch Ihre strukturierte Vorgehensweise analysieren Sie die Probleme, welcher der 1st Level Support nicht lösen konnte. Sie passen die bestehenden Betriebshandbücher an und entwickeln diese weiter. Einmal pro Monat patchen Sie die komplette Serverinfrastruktur bestehend aus ca. 25 Servern.

**Anforderungen**:

- Sehr gute Kenntnisse mit Skype for Business (Client&Server)
- Erfahrungen mit Voice Umgebung
- Erfahrungen mit Contact Center (Competela)
- Gute Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse

**Projektdauer**: 12 Monate mit der Option auf Verlängerung
**Aktion**: Bewerbungsformular öffnen


  • Ict Supporter

    vor 6 Monaten


    Basel, Schweiz Anliker Holding AG Vollzeit

    ANLIKER bietet Ihnen eine verantwortungsvolle Position, grosse Selbstständigkeit, engagierte Teams und interessante Anstellungsbedingungen. **Ihr Profil**: - Ausbildung als Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbar - Fundiertes Fachwissen von Microsoft Produkten (insbesondere Office, Sharepoint, Skype for Business) - ITIL Foundation von Vorteil -...

  • 2nd Level-supporter

    vor 5 Monaten


    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Sind Sie mit den Prozessen des IT Service Managements und den dazugehörigen Tools vertraut? Für unseren internationalen Kunden suchen wir einen qualifizierten und motivierten 2nd-Level-Supporter (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Bereitstellung von technischem Support für Anwender bei komplexen IT-Problemen - Verantwortlich für die...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 6 Monaten


    Basel, Schweiz kessler.vogler GmbH Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter. **Aufgaben**: - Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden - Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmen - Bearbeiten...


  • Basel, Schweiz BakerHicks AG Vollzeit

    BakerHicks realisiert mit Stolz und Leidenschaft preisgekrönte, effiziente und nachhaltige Projekte mit unseren Kunden aus der biotechnologischen, pharmazeutischen und chemischen Industrie. Dank unserer vielfältigen Kompetenzen und einer offenen Firmenkultur hat BakerHicks eine führende Markstellung erreicht.Ihre AufgabenAnnahme, Klassifizierung, Analyse...

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein führender IT-Service-Anbieter. Mit ihren mehr als 50 Standorten weltweit bietet sie ihren Kunden massgeschneiderte Lösungen im Bereich IT-Security, HealthCare, Cloud und Managed Services an. Möchtest Du Teil eines agilen, nachhaltigen und vor allem innovativen Umfelds werden und dein technisches...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Gruppe Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls IT-Helpdesk-Mitarbeiter:in im 1. Level sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter:innen bei IT-fragen und Problemen. Ihre Aufgaben:Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und ServiceanfragenKoordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Gruppe Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der unsere Kunden im 1. Level unterstützt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Lösung von Störungen und die Koordination von Serviceanfragen verantwortlich sein. Ihre Aufgaben:Ansprechpartner des IT-Helpdesk Support und Verantwortung für das Ticket-SystemEntgegennahme,...


  • Basel, Schweiz BakerHicks Vollzeit

    Ihre Aufgaben Annahme, Klassifizierung, Analyse und Lösung von 1st und 2nd Level IT-Support requests direkt bei den Mitarbeitenden oder mittels Remote-Support Installation und Bereitstellung von IT-Hardware, Android und Apple Geräten für vorhandene oder neue Mitarbeitende Weiterleiten von nicht lösbaren Problemen an zuständige Fachabteilungen ...

  • 3rd Level Supporter

    vor 5 Monaten


    Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten Ihre Expertise im Bereich als 3rd Level Supporter gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Sie suchen einen Partner für Ihren nächsten Karriereschritt, der nebst den nötigen Fachkenntnissen auch Zeit für Ihre Jobsuche mitbringt? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! TIS-Jobs.ch bringt als...

  • IT Support

    vor 4 Wochen


    Basel, Schweiz Careerplus Group AG Vollzeit

    Sie sind leidenschaftlicher IT Supporter und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit? Sie sind hilfsbereit, technikaffin? Dann sollten Sie weiterlesen!Für unseren Kunde, ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche das hohes Ansehen geniesst, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen 1st Level IT Support. Unser Kunde...


  • Basel, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Seite teilen Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne...


  • Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    ICT-Supporter/in 1st/2nd Level (Service Manager/in) 70% Erziehungsdepartement, Zentrale Dienste, Digitalisierung und Informatik DIG-IT per sofort oder nach Vereinbarung Ihre Aufgaben First- und Second Level Support: Sie sind im Team IT SC am Standort Allgemeine Gewerbeschule / Schule für Gestaltung selbständig für das Annehmen und...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist ein...


  • Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** **gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenen **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st...


  • Basel, Schweiz F. Hoffmann-La Roche AG Vollzeit

    Die Gruppe ‘Quality System Support’ der Abteilung ITOT in Kaiseraugst ist neben dem 1st Level Support der MAR relevanten Qualitätssysteme MELODI, MPC, SingleLIMS und SPECA auch dafür verantwortlich, Entwicklungspotential dieser Systeme in den globalen Gremien zu platzieren.In dieser Funktion stellen Sie mit Ihren Kollegen sicher, dass die Stammdaten...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Willkommen im Team von Persona Service GmbH! Wir suchen einen ausdauernden IT-Support-Experten, der sich auf die Installation und Konfiguration von HyperV- und Storage-Systemen sowie Windows Servern spezialisiert hat.Aufgaben:Das Installieren, Konfigurieren und Warten von HyperV- und Storage-Systemen sowie Windows ServernDie Unterstützung der Mitarbeiter im...


  • Basel, Schweiz Bank For International Settlements Vollzeit

    The Bank for International Settlements, BIS is hiring a Human Resources Business Partner. **Purpose of the job**: The BIS supports the global financial system by supporting central banks’ pursuit of monetary and financial stability. The Human Resources Business Partner supports this mission by partnering, advising and providing insights to business areas...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jet aviation Vollzeit

    Role OverviewJet Aviation is seeking a skilled ERP IT Solutions Analyst to enhance the IT applications for MRO, Completion, and Supply Chain Management. This role involves executing 2nd level support, managing 3rd level activities, and collaborating with business SMEs to define future business processes. The ideal candidate will have a solid background in...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz JAEGGI Hybridtechnologie AG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Teil der Güntner Gruppe mit Hauptsitz im deutschen Fürstenfeldbruck bei München ist JAEGGI ein weltweit führender Hersteller von Hybrid-Trockenkühlern.Deine Aufgaben im DetailAls Technischer Support-Ingenieur wirst du an der Entwicklung und Inbetriebnahme von Automatisierungssystemen teilnehmen. Du wirst...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Stone Sourcing AG is seeking a skilled ICT Supporter to join their team. The ideal candidate will have expertise in Windows and Virtualisation environments, as well as experience in IT-support.Key responsibilities include providing 1st and 2nd level support using Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI systems, and Sophos Firewall, as well as accepting and...