IT-Support-Experte für den 1. Level im Mercedes-Benz Netzwerk

Vor 5 Tagen


BaselPratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Gruppe Vollzeit
Wir bieten:
     Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen.
     Mindestens 26 Ferientage pro Jahr.
     Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung.
     Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen.
    
Ihre Aufgaben:
     Ansprechpartner des IT-Helpdesk Support und Verantwortung für das Ticket-System.
     Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen.
     Je nach Komplexität der Aufgabenstellung Koordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister.
     Schnittstelle zu 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management.
     Unterstützung der Anwender:innen in der Nutzung von IT-Systemen und Business Anwendungen.
     Usermanagement für neueintretende Mitarbeiter:innen.
     Konfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM).
     Ständige Beteiligung zur Optimierung der Serviceprozesse.
     Backup Kontrolle – Datensicherung / Restore.
     Unterstützung bei Projekten sowie Tests für Release-Management.
     IT-Helpdesk Support für alle installierten Standard- und Mercedes spezifischen Applikationen (SPOC).
     Bereitstellen und Installieren diverser Hard- und Software.
     Konfiguration sowie Aufbau, Austausch oder Umzug von Hardware (Drucker, Bildschirme usw.).
     Verantwortlich für die aktive Kommunikation an die Mitarbeiter:innen (Störung-Wartungsfenster, News usw.).
     Verantwortlich für die technische Dokumentationen der eingesetzten Systeme.
    
Voraussetzungen:
     Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker:in mit Berufserfahrung im Service Desk.
     Technisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie Belastbarkeit.
     Kenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device Management.
     Selbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten Auftreten.
     Hohe Dienstleistungsmentalität und Teamorientierung.
     Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte hohe Servicebereitschaft.
     Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
     Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
    
Gehalt:
     Wir bieten ein Gehalt ab ca. €60.000,- brutto pro Jahr.

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    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der unsere Kunden im 1. Level unterstützt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Lösung von Störungen und die Koordination von Serviceanfragen verantwortlich sein. Ihre Aufgaben:Ansprechpartner des IT-Helpdesk Support und Verantwortung für das Ticket-SystemEntgegennahme,...


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    Beschreibung der StelleAls IT-Helpdesk-Mitarbeiter:in im 1. Level sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter:innen bei IT-fragen und Problemen. Ihre Aufgaben:Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und ServiceanfragenKoordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Gruppe Vollzeit

    Bei der Kestenholz Gruppe erwartet Sie als IT-Service-Spezialist im 1. Level Support eine Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in den Bereichen Technik, Kommunikation und Teamarbeit unter Beweis stellt.AufgabenbereichBeratung und Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Hardware, Software und NetzwerkKoordinierung von Projektarbeiten und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kestenholz Gruppe Vollzeit

    Die Kestenholz Gruppe als traditionsverbundenes Familienunternehmen sucht in der Funktion als Automobil-Mechatroniker:in/Diagnostiker:in PW Center Basel. Wir suchen eine ausgebildete/r Automobil-Mechatroniker:in oder Automobilfachmann / -fachfrau, die Berufserfahrung im Automobilgewerbe besitzt und einen Führerausweis der Kat. B hat. Als wertvolles...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Bei ONE Agency | IT Recruitment Experts suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden in Basel unterstützt.HintergrundUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Zahnmedizin spezialisiert hat. Als Familienunternehmen mit internationaler Präsenz bietet es eine spannende Arbeitsumgebung für Menschen, die gerne...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz Vollzeit

    Deine AufgabenBetreuung, Planung und Aufbau von On-Prem-, Cloud- und hybriden Infrastrukturen für unsere KundenPlanung, Konzeption und Realisierung spannender KundenprojekteSelbstständiger Betrieb von unterschiedlichen, teils komplexen Kundenumgebungen und Durchführung von WartungsarbeitenUnterstützung bei der Weiterentwicklung der Systemarchitekturen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz PAX Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen einen engagierten IT-Support-Expert mit Leidenschaft für Technik und Kommunikation. Als erste Kontaktperson bei IT-Anfragen stehst du unseren Mitarbeitenden im 1. und 2. Level-Support zur Verfügung. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Behebung technischer Störungen, die Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten und die...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Bechtle Vollzeit

    Deine AufgabenBetreuung, Planung und Aufbau von On-Prem-, Cloud- und hybriden Infrastrukturen für unsere KundenPlanung, Konzeption und Realisierung von KundenprojektenSelbstständiger Betrieb von unterschiedlichen, teils komplexen Kundenumgebungen und Durchführung von WartungsarbeitenUnterstützung bei der Weiterentwicklung der Systemarchitekturen (z.B....


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Gruppe Vollzeit

    Die Kestenholz Gruppe ist ein traditionsverbundenes Familienunternehmen, das seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz steht. Als inhabergeführtes Autohaus ist es als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Bechtle Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenBetreuung von Netzwerk- und Sicherheitslösungen bei unseren Kunden vor Ort und im Data CenterPlanung, Konzeption und Realisierung von Projekten im Netzwerk- und Security-BereichProfessionelle QualifikationenMehrjährige Erfahrung im Bereich Netzwerk- und Security-EngineeringGute Kenntnisse in Netzwerk- und...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Armacom AG Vollzeit

    Weitere Informationen zur TätigkeitÜberblickWir suchen einen IT-Infrastruktur-Experten, um unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen. Der Hauptfokus liegt auf der Betreibung, Wartung, Überwachung und Weiterentwicklung von Infrastrukturen unterschiedlicher Komplexität und Größe.VerantwortlichkeitenDem Betrieb, der Wartung, der...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Jobbeschreibung:Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin beiträgt. Als IT Service Desk Supporter werden Sie Teil eines internationalen Teams und arbeiten mit Ticketing-Systemen wie PMCS helpLine und Chance Management zusammen.Ihre Aufgaben:- Sie sind verantwortlich für den 1. Level Support am Desk Service und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unser Kunde aus einem regionalen Hinterland sucht eine/n engagierten und erfahrenen IT-Support-ExpertenTIS-jobs.ch, als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich der IT-Infrastruktur mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.Wenn Sie Ihre Expertise im...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Automobil AG Vollzeit

    Ihr Aufgabengebiet:Verantwortung für die Koordination des IT-Teams Schweiz und Unterstützung der IT-LeitungFachliche Mitarbeit in den Bereichen Netzwerk, Cyber-Sicherheit und ServerinfrastrukturProjektverantwortung und -steuerung für IT-Projekte (Planung, Umsetzung, Kontrolle)Planung, Installation und Optimierung von Netzwerkinfrastrukturen und...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Bechtle Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen ambitionierten IT-Infrastruktur-Spezialisten, der sich in die moderne Arbeitswelt unserer Kunden einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung, Planung und Aufbau von On-Prem-, Cloud- sowie hybriden Infrastrukturen für unsere KundenPlanung, Konzeption und Realisierung spannender KundenprojekteSelbstständiger...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz Vollzeit

    ÜberblickAls führender IT-Dienstleister in der Schweiz unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen, Grosskunden sowie öffentliche Institutionen mit umfassenden IT-Lösungen. Unsere Dienstleistungen reichen von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb des gesamten IT-Life-Cycles.GehaltEin durchschnittliches Gehalt für einen Fachmann...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Bechtle Vollzeit

    Bei Bechtle kannst du deine Karriere als IT-Infrastruktur-Spezialist gestalten.Ihre AufgabenBetreiben Sie die Konzeption, Planung und Umsetzung von On-Prem-, Cloud- und hybriden Infrastrukturen für unsere Kunden.Planen und realisieren Sie spannende Kundenprojekte und betreiben den selbstständigen Betrieb von unterschiedlichen, teils komplexen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Wenn Sie sich für die Herausforderung von Netzwerk-Problemen begeistern und eine verantwortungsvolle Tätigkeit suchen, ist diese Stelle genau richtig.Sicherheit ist unser oberstes Anliegen. Daher müssen Sie ein gutes Verständnis von Netzwerk-Sicherheitsprotokollen haben und wissen, wie man effektiv Sicherheitsrisiken minimiert.Ihre Aufgaben:Richten Sie...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Bechtle Vollzeit

    Deine AufgabenBetreuung von Netzwerk- und Sicherheitslösungen bei unseren Kunden vor Ort und im Data CenterPlanung, Konzeption und Realisierung von Kundenprojekten im Netzwerk und Security BereichDesign und Weiterentwicklung der Architektur bei unseren KundenLead Engineer in komplexen ProjektenErarbeiten von technischen Spezifikationen und Erstellen von...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabeSie unterstützen unsere Kunden als IT-Infrastruktur-Experte in den Bereichen Netzwerktechnik und -protokollen sowie Windows-Server-Administration.Ihre HauptaufgabenInstallieren, konfigurieren und warten von HyperV- und Storage-SystemenUnterstützen der Mitarbeiter im 1. und 2. Level Support sowie im Umgang mit TicketsystemenBetreuung von...