ICT-Supporter/in 1st/2nd Level
vor 3 Wochen
ICT-Supporter/in 1st/2nd Level (Service Manager/in)
70%
Erziehungsdepartement, Zentrale Dienste, Digitalisierung und Informatik DIG-IT per sofort oder nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben
First- und Second Level Support: Sie sind im Team IT SC am Standort Allgemeine Gewerbeschule / Schule für Gestaltung selbständig für das Annehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- und Kommunikationsproblemen sowie von Fragen und Änderungswünschen der Nutzenden zuständig.
Unterstützung anbieten: Im lebhaften Schulumfeld arbeiten Sie mit bei der Wiederherstellung der vereinbarten Services in Bezug auf Incidents. Sie beraten und unterstützen die Anwendenden bei Problemen.
Technik warten: Sie erproben neue Technologien und Produkte. Sie installieren und warten die Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, mobilen Geräte sowie deren Software und Schnittstellen.
Ihr Profil
Erfahrung: Sie haben bereits einige Jahre Berufserfahrung im Support Umfeld (u.a. Apple Mac) sammeln können und bezeichnen sich selber als "Digital Native". In früheren Positionen konnten Sie ihre Kommunikationskompetenz unter Beweis stellen.
Persönlichkeit: Sie sind eine hilfsbereite, sozialkompetente Persönlichkeit, haben eine hohe Eigenmotivation sowie eine selbständige, präzise und ergebnisorientierte Arbeitsweise. Sie arbeiten gern in einem lebhaften Umfeld mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
Ausbildung: Sie verfügen über eine Berufsausbildung Informatik EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Service Management oder gleichwertige Kenntnisse.
Einblick in unsere Arbeit
Im Bereich Zentrale Dienste sind die bereichsübergreifenden Querschnitts- und Supportaufgaben des Erziehungsdepartements zusammengefasst. Die Zentralen Dienste bilden das Kompetenzzentrum für organisatorische, betriebswirtschaftliche, personalpolitische und systemtechnische Fragestellungen auf Ebene Departement und gliedern sich in die folgenden fünf Abteilungen: Finanzen und Controlling, Digitalisierung und Informatik, Personal, Raum und Anlagen sowie Materialzentrale. Diese stellen einen reibungslosen Betrieb sicher und betätigen sich als vielseitige Dienstleister für die Fachbereiche des Departements.
Die Abteilung Digitalisierung und Informatik des Erziehungsdepartements besteht aus mehr als 70 motivierten, kompetenten Mitarbeitenden, die verantwortlich für die Erbringung der Informatikdienstleistungen sind. Dabei kommen moderne Technologien, Methoden und Organisationsformen zum Einsatz. Wir bieten Ihnen eine attraktive, vielfältige Stelle in der kantonalen Verwaltung und dem Schulumfeld. Sie arbeiten in einem engagierten Team und in enger Zusammenarbeit mit Ihren Vorgesetzen. Ihre Selbständigkeit und Eigenverantwortung wird von uns gefördert und unterstützt.
Ihre Vorteile
Vereinbaren Sie Ihren Beruf mit Ihrem Privatleben Wir unterstützen Sie dabei bestmöglich mit Gleitzeit, Teilzeit und Homeoffice bis hin zu Jahres- und Vertrauensarbeitszeit sowie Jobsharing-Möglichkeiten. Bringen Sie Ihre Persönlichkeit ein Wir schätzen und nutzen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und sorgen für ein chancengerechtes Arbeitsumfeld. Nutzen Sie Ihre Talente und Ihr Potenzial Wir unterstützen Ihr berufliches Vorankommen mit einer Vielzahl von Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über alle Lebensphasen hinweg.
Fragen zum Bewerbungsprozess?
Ihr
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2nd Level Ict Supporter
Vor 5 Tagen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz ROCKEN VollzeitDie ROCKEN Partnerin ist ein erfolgreiches, international tätiges Familienunternehmen im Erbringen von Dienstleistungen in der Transportlogistik von Überseecontainer und beschäftigt schweizweit knapp 100 Mitarbeitende.**Deine Verantwortung**:- Als 2nd Level ICT Supporter sicherst du die **Funktionsfähigkeit der Applikationen **inklusive Telefonie- Du...
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Ict Supporter 1st
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist ein junges und schnell wachsendes IT Unternehmen aus Zürich mit langjähriger Erfahrung in der Konzeptionierung, Programmierung sowie dem Betrieb von modernen webbasierten Applikationen und mobilen Apps. Die Kunden unseres Partner reichen von Schweizer KMUs bis zu internationalen Grosskonzernen in allen Branchen. **Deine...
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1st/2nd Level Supporter
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFür unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegenname,...
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1st/2nd Level Supporter
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**:Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die...
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1st & 2nd level supporter 80 - 100%
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Tempobrain Vollzeit#it #informatik #support #1st-level #2nd-level #ict #service #kundendienst #office #software #probleme #login #passwort #ticketing Werde Teil eines erfahrenen und hochmotivierten Teams und betreue mit deinen Kollegen:innen den 1st & 2nd Level-Support im hochmodernen Supportcenter dieses weltweit führenden Vermögensverwalters. 1ST & 2ND LEVEL SUPPORTER % ...
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1st/2nd Level Supporter
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFür unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegenname,...
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ICT-Supporter/in 1st/2nd Level
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt VollzeitICT-Supporter/in 1st/2nd Level (Service Manager/in) 70% Erziehungsdepartement, Zentrale Dienste, Digitalisierung und Informatik DIG-IT per sofort oder nach Vereinbarung Ihre Aufgaben First- und Second Level Support: Sie sind im Team IT SC am Standort Allgemeine Gewerbeschule / Schule für Gestaltung selbständig für das Annehmen und Bearbeiten...
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1st/2nd Level Supporter
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die...
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1st/2nd Level Supporter
Vor 5 Tagen
Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die...
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1st/2nd Level Support
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist ein erfolgreicher Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 250 Mitarbeitende täglich im Einsatz.**Deine Verantwortung**:- Du unterstützt unseren Partner beim Kunden im 1st & 2nd Level Support- Du bist verantwortlich für die Beratung und Schulung der AnwenderInnen- Du testest AV-/UC-...
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Informatik 1st Und 2nd Level Support Held W/m/d
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** Als IT-Support - und Systemmanager sind Sie für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich, was etwa 60-80% des Arbeitsumfangs ausmacht. Sie unterstützen und betreuen Kunden im 1st und 2nd Level Support. Dazu gehören die Lösung technischer Probleme, die Bereitstellung von Benutzerinstruktionen, das Client-Server Management, die...
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1st & 2nd Level Support in Der Medizinbranche
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 90'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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Ict-support/in (56243)
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFür unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und Schnittstellen....
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1st & 2nd Level Support in Der Medizinbranche
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...
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Ict-support/in (56243)
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFür unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und Schnittstellen....
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2nd Level Support-mitarbeiter in Skype for Business
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Support-Mitarbeiter Skype for Business. In dieser Funktion arbeiten Sie bei einem der Kunden im 2nd Level Support für Skype for Business. Sie sind das Bindeglied zwischen dem 1st Level Support sowie den 3rd Level Engineers im Bereich Skype for Business. Durch Ihre strukturierte Vorgehensweise...
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2nd Level Support-mitarbeiter in Skype for Business
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Support-Mitarbeiter Skype for Business. In dieser Funktion arbeiten Sie bei einem der Kunden im 2nd Level Support für Skype for Business. Sie sind das Bindeglied zwischen dem 1st Level Support sowie den 3rd Level Engineers im Bereich Skype for Business. Durch Ihre strukturierte Vorgehensweise...
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1st Level IT Supporter
Vor 6 Tagen
Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit1st Level IT Supporter (banking sector)For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter.This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...
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Ict-support/in (56243) Neu
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und...
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Ict-support/in (56243) Neu
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**:Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und...
