1st & 2nd level supporter 80 - 100%

vor 1 Woche


Basel, Basel-Stadt, Schweiz Tempobrain Vollzeit
#it #informatik #support #1st-level #2nd-level #ict #service #kundendienst #office #software #probleme #login #passwort #ticketing Werde Teil eines erfahrenen und hochmotivierten Teams und betreue mit deinen Kollegen:innen den 1st & 2nd Level-Support im hochmodernen Supportcenter dieses weltweit führenden Vermögensverwalters.

1ST & 2ND LEVEL SUPPORTER %


ist dein Einstieg bei diesem überdurchschnittlich erfolgreichen Finanzdienstleister. Bei Eignung übernimmst du schon bald die Aufgabe des Deputy Teamheads. Ihre Verantwortung
WAS DU TUST

Als wertvoller Teil eines langjährig eingespielten Teams von IT-Profis nimmst du Benutzerprobleme aller Art entgegen. Dazu nutzt du diverse Channels wie Telefon, E-Mail, Ticketing oder Zuweisung von Drittkollegen. Du analysierst die Anfragen und Problemstellungen und löst diese bestenfalls direkt oder im Team und nutzt bei Bedarf die Zusammenarbeit mit internen Stakeholders. Dein Aufgabenbereich ist breit gefasst und beinhaltet das gesamte IT-Environment des Unternehmens - Vielfalt & CHallenges sind also an der Tagesordnung. Neben den facettenreichen Tasks aus deiner Supporttätigkeit kannst du bei Eignung und Wunsch die Stellvertretung deines Teamleiters wahr nehmen. Ihr Profil
WER DU BIST Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder mit belegbarer Weiterbildung in Informatik. Du hast Erfahrung im Benutzersupport und bringst vielfältiges Know-How mit. Dein Qualitäts- und Servicebewusstsein ist ausgeprägt. Du besitzt solide Kenntnisse sowohl in SW- wie Hardware, einschliesslich Windows OS. Du hast praktische Erfahrung mit Cloud-Diensten. Du hast eine Faible für mobile Kommunikation. Deine einwandfreien Sprachskills sind sowohl in Wort wie in Schrift gesichert und dies sowohl in Deutsch wie Englisch. Du kannst dich auch in Französisch und Italienisch verständigen: ein klares Add-on. Du bist bereit, Verantwortung und Führung zu übernehmen. Du willst dich mit dem Team und der Firma kontinuierlich weiter wachsen. Unser Angebot
WAS DIR GEBOTEN WIRD Flexibles Arbeiten Mind. 25 Tage Ferien Sabbaticals MSE und VSE, Sonderurlaub Interne wie externe Ausbildung Nationale Einsätze Herausragende Konditionen auf Financial Services Individuelle Pensionsplanung

  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegenname,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**:Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die...

  • 1st/2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein erfolgreicher Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 250 Mitarbeitende täglich im Einsatz.**Deine Verantwortung**:- Du unterstützt unseren Partner beim Kunden im 1st & 2nd Level Support- Du bist verantwortlich für die Beratung und Schulung der AnwenderInnen- Du testest AV-/UC-...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Straumann Group Vollzeit

    **Das Unternehmen**:Mininavident ist ein Unternehmen mit Sitz in Liestal, entstanden aus der UNI Basel und der Fachhochschule Nordwestschweiz. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben ein hochinnovatives Navigationssystem für das Bohren von Zahnimplantaten. Mit unserer zukunftsweisenden Technologie sind wir eines der Schlüsselelemente für «digital...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    ICT-Supporter/in 1st/2nd Level (Service Manager/in) 70% Erziehungsdepartement, Zentrale Dienste, Digitalisierung und Informatik DIG-IT per sofort oder nach Vereinbarung Ihre Aufgaben First- und Second Level Support: Sie sind im Team IT SC am Standort Allgemeine Gewerbeschule / Schule für Gestaltung selbständig für das Annehmen und Bearbeiten...


  • Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Die ROCKEN Partnerin ist ein erfolgreiches, international tätiges Familienunternehmen im Erbringen von Dienstleistungen in der Transportlogistik von Überseecontainer und beschäftigt schweizweit knapp 100 Mitarbeitende.**Deine Verantwortung**:- Als 2nd Level ICT Supporter sicherst du die **Funktionsfähigkeit der Applikationen **inklusive Telefonie- Du...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz amétiq ag Vollzeit

    Wir bauen an der IT der Zukunft. Um unser Ökosystem der amétiq Cloud zu vergrössern, um technisch immer auf dem aktuellen Stand zu sein oder einfach um den Funktionsumfang unserer Software amétiq siMed zu erweitern - wir suchen Dich als 1st Level Supporter/in.Für Dich ist das anfänglich Unbekannte ein Motivator? Du führst gerne Visionen und Ideen in...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector)For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter.This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um einen produzierenden Industriebetrieb, der als national und international nachgefragter Experte seiner Branche gilt. Seit mehreren Jahrzehnten setzt unser Kunde auf eine gesunde Wachstumsstrategie, die bemerkenswerte Umsatzsteigerungen möglich machen. Werden Sie Teil des Teams und tragen Sie dazu bei, State of the Art...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Ratbacher AG Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um einen produzierenden Industriebetrieb, der als national und international nachgefragter Experte seiner Branche gilt. Seit mehreren Jahrzehnten setzt unser Kunde auf eine gesunde Wachstumsstrategie, die bemerkenswerte Umsatzsteigerungen möglich machen. Werden Sie Teil des Teams und tragen Sie dazu bei, State of the Art...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Entfalten Sie Ihr IT-Potenzial im 2nd-Level-Supporteines globalen Pharmaunternehmens und gestalten Sie die Zukunft derMedizin in einem dynamischen Team mit UnserKunde, ein führendes Unternehmen, bietet innovative Lösungen fürdie Entwicklung und Herstellung von Wirkstoffen und Arzneimitteln.Mit einem weltweiten Netzwerk und Fokus auf höchste...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

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  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Ist dir ein **partnerschaftlicher Umgang auf Augenhöhe** und ein **innovatives Arbeitsumfeld **wichtig?Dann ist unser ROCKEN Partner der richtige Arbeitgeber für Deinen nächsten Karriereschritt. Als grosser Player in der **Lebensmittelindustrie **ist unser Partner stets verantwortungsbewusst und blickt auf über **150 Jahre Expertise** zurück.**Deine...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Monaten


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...


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  • 1st Level IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

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  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Ausbildung. 2 bis 4 Jahre Erfahrung im IT-Support auf dem 2nd-Level. Technische Kenntnisse im Hardwarebereich für PC, Laptop, Tablet, Smartphone und andere Peripheriegeräte sowie Drucker. Sehr gute Kenntnisse auf Betriebssystemebene: Windows, Android, iOS. Linux-Kenntnisse sind...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unsere ROCKEN Partner ist ein beliebter Finanzdienstleister und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen. Seinen Erfolg bildet er durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung. Ob in der IT, im Finanz- und Risikomanagement oder vielen anderen Berufsgattungen bietet er...