3rd Level Supporter

vor 3 Monaten

Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

Sie möchten Ihre Expertise im Bereich als 3rd Level Supporter gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Sie suchen einen Partner für Ihren nächsten Karriereschritt, der nebst den nötigen Fachkenntnissen auch Zeit für Ihre Jobsuche mitbringt?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt TIS-Jobs.ch bringt als spezialisierte Personalberatung, jeden Tag Fach
- und Führungskräfte aus den verschiedenen Fachbereichen mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern schweizweit Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen

Unser Kunde ist ein Schweizern globales Technologieunternehmen. Engagierte Mitarbeitende finden bei unserem Kunden interessante Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld. Mit Ihrem Fachwissen und Engagement leisten Sie einen wesentlichen Beitrag, damit die Infrastrukturlösungen unseres Kunden den heutigen und zukünftigen Marktbedürfnissen entsprechen.

Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) als 3rd Level Supporter für den Standort Zürich ZU

Ihre Aufgaben

Als 3rd Level Supporter (m/w/d) mit Schwerpunkt Client-/ Engineering übernehmen Sie das Management der Komponenten von IT-Plattformen, die Sicherstellung des Systembetriebes

Mögliche Tätigkeiten im Rahmen der Betriebsunterstützung sind beispielsweise:

- Sie Bearbeiten die Tickets (Incidents, Problems und Service Requests) im 3rd Level Support für Client Design / Engineering, Client Management, Software Lifecycle Management und Hardware Lifecycle Management
- Sie Analysieren von Fehlern in enger Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support, lokalen Administratoren, Experten aus dem Projekt und Herstellern
- Sie sind zuständig für das Ausarbeiten, Abstimmen und Kommunizieren von Workflows
- Sie Durchführen die Testinstallationen (Clients, Software, Konfigurationseinstellungen etc.)
- Sie Unterstützen bei Proof of Concepts (PoC)
- Sie sind verantwortlich für das Erstellen von Lösungsdatensätzen in der Datenbank
- Sie Beraten die Kunden zum Software
- und Hardware-Portfolio und zu Prozessen

Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung EFZ zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), oder ein vergleichbarer Studienabschluss, z. B. im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich als 3rd Level Supporter

Weitere Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows und Applikation Management
- Erfahrung in Microsoft SCCM, MECM, Scripting Powershell, Active Directory, Remote Desktop, Client
- ITIL Kenntnisse wünschenswert
- Gute Kommunikationsstärke und selbstständiges arbeiten
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dies ist genau das, was Sie als neue Herausforderung suchen? Bitte kontaktieren Sie uns - wir würden Sie gerne kennenlernen und Ihnen dabei mehr über Ihren nächsten Traum-Job erzählen Wenn Sie weitere Fragen zur Stellenausschreibung haben, dann melden Sie sich direkt bei Herr Fernando Sanchez unter der Nummer: +41 41 520 01 34

Warum Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt machen

Wir sind als KMU im Familienbesitz seit über 20 Jahren die spezialisierte Partnerin für die Besetzung von Fach
- und Führungskräften. Die Firmengruppe ist in verschiedene Fachbereiche unterteilt und verfügt in jedem Segment über fundierte, fachliche Kompetenz. Wer sich bei uns bewirbt muss den Anspruch haben, einen nächsten Karriereschritt erreichen zu wollen.

Dass unsere Bewerber über die nötigen fachlichen Voraussetzungen für eine ausgeschriebene Position verfügen, setzen wir voraus. Durch diese sehr engmaschige Selektion schaffen wir die Möglichkeit, für unsere Kandidatinnen und Kandidaten mehr Zeit zu haben. Zeit für eine ausführliche Beratung und umfangreiche Betreuung.

Wir gestalten die Zukunft mit

Die Unternehmensgruppe verfügt über innovative Software-Tools, die unseren Kandidatinnen und Kandidaten eine hervorragende Marktübersicht bietet. Unser Anspruch ist es, für Sie den besten aktuell verfügbaren Job zu finden.

  • IT-Systemingenieur (m/w/d) für 3rd Level Support und IT-Kundenumgebungen

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Swisscom (Schweiz) Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Systemingenieur (m/w/d) bei Swisscom (Schweiz) bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf den 3rd Level Support und den Betrieb von IT-Kundenumgebungen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBewertung der Gesamtsituation und Erkennung von Problemen frühzeitigBetrieb von Citrix- und Windows-Infrastrukturen3rd Level Support für...

  • 2nd Level Support-mitarbeiter in Skype for Business

    vor 4 Monaten

    Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als 2nd Level Support-Mitarbeiter Skype for Business. In dieser Funktion arbeiten Sie bei einem der Kunden im 2nd Level Support für Skype for Business. Sie sind das Bindeglied zwischen dem 1st Level Support sowie den 3rd Level Engineers im Bereich Skype for Business. Durch Ihre strukturierte Vorgehensweise...

  • 1st Level Support

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist für die Client Staging - Aufsetzen von Desktops und Notebooks zuständig - Dir obliegt der Bereich Microsoft Server Administration - Schwerpunkt Active Directory - Du hilfst dem IT-Team bei der Wartung der Microsoft Office Produkte - Du bist für die automatisierte Meldungen verantwortlich -...

  • Windows Systemengineer

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz HEJUBA Vollzeit

    **ab sofort**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **einen Systemengineer / Administrator 60-100%** **Unternehmen**: Die HEJUBA GmbH ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Basel und berät und betreut seit 2013 vorangig KMUs in und um Basel. Unsere Kunden dürfen sich hierbei auf fundierte IT-Kenntnisse, ein grosses Netzwerk und absolute...

  • Windows Systemengineer

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz HEJUBA Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **einen Systemengineer / Administrator 60-100%** **Unternehmen**: Die HEJUBA GmbH ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Basel und berät und betreut seit 2013 vorangig KMUs in und um Basel. Unsere Kunden dürfen sich hierbei auf fundierte IT-Kenntnisse, ein grosses Netzwerk und absolute Verbindlichkeit verlassen....

  • Windows Systemengineer

    vor 4 Monaten

    Basel, Schweiz HEJUBA Vollzeit

    **ab sofort**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **einen Systemengineer / Administrator 60-100%** **Unternehmen**: Die HEJUBA GmbH ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Basel und berät und betreut seit 2013 vorangig KMUs in und um Basel. Unsere Kunden dürfen sich hierbei auf fundierte IT-Kenntnisse, ein grosses Netzwerk und absolute...

  • Windows Systemengineer

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz HEJUBA Vollzeit

    **ab sofort**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **einen Systemengineer / Administrator 60-100%** **Unternehmen**: Die HEJUBA GmbH ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in Basel und berät und betreut seit 2013 vorangig KMUs in und um Basel. Unsere Kunden dürfen sich hierbei auf fundierte IT-Kenntnisse, ein grosses Netzwerk und absolute...

  • IT Supporter 2nd Level

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Entfalten Sie Ihr IT-Potenzial im 2nd-Level-Support eines globalen Pharmaunternehmens und gestalten Sie die Zukunft der Medizin in einem dynamischen Team mit! Unser Kunde, ein führendes Unternehmen, bietet innovative Lösungen für die Entwicklung und Herstellung von Wirkstoffen und Arzneimitteln. Mit einem weltweiten Netzwerk und Fokus auf höchste...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Die Aequor Consulting GmbH bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld. Als Mitglied unseres Service Desks bei einem unserer Kunden, einem renommierten Basler Pharmakonzern, werden Sie Teil des Remote & Online Support Teams.Unsere Ziele:Sicherstellen von 1st und...

  • Servicedesk Support

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz Experis Vollzeit

    Our client, a leading IT and engineering solutions provider, is seeking dedicated individuals to join their team. With offices spanning across EMEA, including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, and USA, our client is known for delivering innovative and superior services to a wide range of industry-leading clients. By fostering strong...

  • 1st/2nd Level Supporter

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegenname,...

  • IT-Support-Experte:in im 1st Level Support

    Vor 7 Tagen

    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Gruppe Vollzeit

    **Überblick über die Aufgaben**Als IT-Helpdesk-Professional:in im 1st Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen der Kestenholz Gruppe bei IT-Problemstellungen und -Anfragen.**Hauptaufgaben**Ansprechpartner des IT-Helpdesk-Supports und Verantwortung für das Ticket-SystemEntgegennahme, Priorisierung, Koordination und...

  • 1st Level Supporter in

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • Junior 2nd Level Support

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Junior 2nd Level Supporter -100% (long term duration)** For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional **Junior 2nd Level Supporter** **Purpose of this role**: Assist the Senior 2nd level agents with daily operational activities and 2nd level IT support tasks (listed below) **Your Tasks**: - Monitoring of...

  • It Supporter 2Nd Level

    vor 2 Monaten

    Basel oder Zürich, Schweiz Ratbacher AG Vollzeit

    Nutzen Sie die Chance im neuen Jahr bei einem innovativen Marktführer durchzustarten! Seit mehr als 40 Jahren agiert unser Mandant erfolgreich in der Produktionsbranche und ist auf dem Weltmarkt mit seinem ausgefeilten Produktportfolio nicht mehr wegzudenken. Mit mehreren Tausend Mitarbeitern ist unser Kunde in 21 Ländern dieser Welt vertreten und besticht...

  • 1st/2nd Level Supporter

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die...

  • 2nd Level-supporter

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Sind Sie mit den Prozessen des IT Service Managements und den dazugehörigen Tools vertraut? Für unseren internationalen Kunden suchen wir einen qualifizierten und motivierten 2nd-Level-Supporter (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Bereitstellung von technischem Support für Anwender bei komplexen IT-Problemen - Verantwortlich für die...

  • Praktikant in First- Und Second-level Support

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz J. Wagner GmbH Vollzeit

    WAGNER - Powered by Talents Mit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitenden an 19 Standorten sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, die Ressourcen schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service....

  • It Support

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    Haben Sie Lust in der IT durchzustarten? Die Aequor Consulting GmbH bietet Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld.Als Mitglied unseres Service Desks bei einem unserer Kunden, einem renommierten Basler Pharmakonzern, werden Sie Teil des Remote & Online Support Teams. Während fester Arbeitszeiten...

  • IT User Service Support

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz TEKsystems Vollzeit

    Title: IT User Service Support (IT) Start Date: 01/10/2024 End Date: 30/09/2025 Location: Basel Headquarter (Basel and Kaiseraugst) General Information: We are seeking technically perceptive candidates with excellent interpersonal skills for the Technical Support position. Technical support staff troubleshoot technical issues, provide timely...