Customer Success Manager 80-100%

Vor 4 Tagen

Zürich, Schweiz Carvolution | Das Auto-Abo. Vollzeit
Wir sind Carvolution und bringen die Automobilbranche auf das nächste Level - und dafür brauchen wir DICH

Suchst du nach einer spannenden Herausforderung mit vielen Freiheiten und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann könnte Carvolution genau das Richtige für dich sein Als Schweizer Auto-Abo Pionier hat sich Carvolution seit 2018 schnell einen Namen in der Schweizer Automobilbranche gemacht und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet, unter anderem mit dem SEF Award. Wir suchen motivierte und talentierte Teammitglieder, die mit uns die Schweizer Automobilbranche verändern.

Wir suchen nach Personen, die bereit sind, mit uns auf der Überholspur zu fahren. Wenn du eine Teamplayerin oder ein Teamplayer bist und bereit bist, deinen Fuss aufs Gaspedal zu setzen, bewirb dich noch heute

AufgabenDeine Aufgaben:

  • Sicherstellung und aktive Weiterentwicklung einer exzellenten Customer Journey.
  • Mitwirkung im Mahnwesen sowie bei Themen rund um Inkasso.
  • Koordination und Bearbeitung von Spezialfällen, rechtlichen Fragestellungen und behördlichen Anliegen, in Zusammenarbeit mit internen Teams oder externen Partnern.
  • Bearbeitung von vernetzten Fällen, die mehrere Teams und Stakeholder betreffen.
  • Unterstützung der Customer Success Manager bei Fragen zu Prozessen und Lösungsansätzen.
Deine KompetenzenDeine Kompetenzen:

  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufgaben.
  • Vergabe, Überwachung und Koordination von Aufträgen an externe Partner.
  • Proaktive Mitgestaltung und Optimierung von Kundenprozessen.
  • Umsetzung von Strategien zur Risikominimierung.
  • Eigenverantwortliche Entscheidungsfindung innerhalb des Kompetenzbereichs.
QualifikationDein Profil:

  • Erfahrung im Kundendienst oder 2nd-Level-Support.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Aufgaben eigenverantwortlich zu gestalten.
  • Kommunikationsstarke und empathische Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen.
BenefitsWas wir bieten:

Bei Carvolution bist du nicht nur ein kleines Rädchen im Getriebe, sondern ein wichtiger Teil eines grossen Ganzen. Als Team arbeiten wir gemeinsam auf unser Ziel hin - Dein Erfolg ist unser Erfolg und umgekehrt.

  • Spannende und herausfordernde Positionen
  • Vom ersten Tag Eigenverantwortung über deine Aufgaben
  • Ein grossartiges Team, mit noch viel cooleren Team-Events
  • Einzigartige Firmenkultur - Ein vielfältiges, dynamisches und talentiertes Team mit viel Drive
  • Flache Hierarchien - Egal ob Praktikant oder CEO, jeder kann seine Ideen einbringen und am besten auch umsetzen
  • Die Chance bei einem rasant wachsenden Startup durchzustarten und zusammen etwas zu bewegen
  • 2 Tage Homeoffice pro Woche flexibel wählbar
Deine Benefits:

  • Flexible Arbeitsbedingungen mit zwei Tagen Home-Office-Möglichkeit pro Woche
  • 30% Rabatt auf unsere Auto-Abos + kostenloses Halbtax
  • Zeit für dich - 25 Ferientage pro Jahr
  • Dein persönliches, topmodernes Macbook für die Arbeit
  • Zürich Office - Die beste Espressomaschine, die du je kennengelernt hast und einen super zentralen Standort ️
  • Bannwil Office - Gratis-Parkplätze, sonnige Terrasse und regelmässige Team-Lunches
  • Hunde willkommen - an zwei Tagen pro Woche darfst du deinen Vierbeiner mit ins Büro nehmen
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  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Marketo, an Adobe Company Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Senior Customer Success Manager/in

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, ZürichHast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren?Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

  • Customer Success Account Manager

    Vor 2 Tagen

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Head of Customer Success

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    Head of Customer Success - Drive Exceptional Experiences, Build Lasting RelationshipsAre you a passionate leader with a talent for turning great customer experiences into lasting partnerships? We're looking for a Head of Customer Success to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving...

  • Head of Customer Success

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    Head of Customer Success – Drive Exceptional Experiences, Build Lasting RelationshipsAre you a passionate leader with a talent for turning great customer experiences into lasting partnerships? We’re looking for a Head of Customer Success to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving...

  • Transformative Customer Success Professional

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    We're seeking a highly skilled and driven Customer Success Manager to join our team at Wemolo GmbH.Company OverviewAs a pioneer in the field of parking system solutions, we empower businesses to grow and thrive through innovative technology. Our team is passionate about delivering exceptional customer experiences and driving business success.Job...

  • Enterprise Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Kanton Zürich, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    As a Enterprise Customer Success Manager, you will support our largest customers in effectively rolling out Beekeeper, adopting it widely across their organization, and continuously gaining business value from our products and services. **Your Responsibilities**: - Partner with customers to understand their strategic goals, priorities, and desired business...

  • Customer Success Intern

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...

  • Customer Success Intern

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...

  • Smart Customer Success Manager, Deutsch

    vor 1 Tag

    8050 Zürich, ZH, Schweiz Timly Software AG Vollzeit

    **Job Beschreibung**: Werde jetzt Teil eines schnell wachsenden Schweizer Startups, das KMU dabei unterstützt, noch effizienter zu werden. Bei Timly arbeitest Du in einem Umfeld, in dem offene Kommunikation, flache Hierarchie und persönlicher Einsatz geschätzt wird. Von Zürich aus unterstützt Du uns dabei, den Europäischen Markt zu erobern. Bewirb...

  • Senior Customer Success Manager 80-100%

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Carvolution | Das Auto-Abo. Vollzeit

    Wir sind Carvolution und bringen die Automobilbranche auf das nächste Level - und dafür brauchen wir DICH! Suchst du nach einer spannenden Herausforderung mit vielen Freiheiten und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann könnte Carvolution genau das Richtige für dich sein! Als Schweizer Auto-Abo Pionier hat sich Carvolution seit 2018 schnell einen Namen in der...

  • Implementation & Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...

  • Implementation & Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...

  • Implementation & Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Inventsys Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...

  • Customer Success Intern

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Inyova Vollzeit

    Inyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equity, etc.) - without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "**in**vest in **yo**ur **va**lues" and we're on a...

  • Customer Success Manager

    vor 20 Stunden

    Zürich, Schweiz Typewise (YC S22) Vollzeit

    Typewise (Y Combinator S22) is a Swiss-American AI company, on a mission to make daily lives easier by decoding human thoughts. We build AI powered software that boosts productivity for customer service and sales. Our enterprise clients include Fortune 500 companies across Europe and the US. We use our proprietary AI technology that we develop together with...

  • Customer Success Manager/in

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Houzy AG Vollzeit

    Wir sind Houzy - die führende Schweizer Plattform für Eigentümer, die seit 2017 mit innovativen digitalen Services das Leben von Hausbesitzern einfacher macht. Wir bieten alles rund um Wohneigentum - von der Suche über Finanzierung, Versicherung und Instandhaltung bis hin zum Verkauf. Houzy vernetzt Kunden mit Bau - oder Renovierungsvorhaben direkt mit...