Implementation & Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Zürich, Schweiz Inventsys Vollzeit

Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um diese effizient auch für zukünftige Generationen zur Verfügung stellen zu können. Gegründet im Jahr 2017, sind wir seitdem Marktführer geworden und suchen nun neue Unterstützung.

Aufgaben

Deine spannende Aufgaben:

  • Übernimm die Verantwortung für den Customer Success Lifecycle und gestalte Strategien, die unseren Kunden zu langfristigem Erfolg verhelfen.
  • Sei die treibende Kraft für den Erfolg unserer B2B-Kunden: Unterstütze sie aktiv, damit sie unsere marktführende SaaS-Lösung optimal nutzen und zu begeisterten Botschaftern werden.
  • Führe unsere Kunden durch ein motivierendes Onboarding und praxisnahe Schulungen, damit sie sich jederzeit auf unsere Lösungen verlassen können.
  • In unserem dynamischen Umfeld hast du die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen und echte Veränderungen zu bewirken – hier gestaltest du den Erfolg unserer Kunden und unseres Unternehmens maßgeblich mit.
  • Kundenfokus ist in der Romandie sowie Tessin.
Qualifikation

Was Du mitbringen solltest:

  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
  • Deine Projekterfahrung ist Deine Stärke – Du hast gezeigt, dass Du Projekte erfolgreich umsetzen kannst und schätzt die Vorteile agilen Arbeitens.
  • Erfahrungen im Customer Success Management, besonders im Bereich Cloud-Software für B2B-Kunden, machen Dich zu einem idealen Kandidaten.
  • Du bist ein Kommunikationstalent, das Spass daran hat, Wissen weiterzugeben, Kunden zu beraten und sie in ihrem Veränderungsprozess aktiv zu unterstützen
  • Du verfügst über exzellente Französischkenntnisse und Italienisch, für interne Kommunikation wäre auch noch etwas Deutsch oder Englisch von Vorteil.
  • Ein technischer Hintergrund ist von Vorteil, aber kein Muss. Wichtiger ist Deine Fähigkeit, Dich schnell in Probleme einzudenken und Motivation neues zu lernen und Dir anzueignen.
  • Du bist selbstreflektiert, schätzt konstruktives Feedback und nutzt es, um kontinuierlich zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.
Benefits

Das bieten wir Dir:

  • Flexibles Arbeiten: Du kannst primär aus dem Home Office arbeiten und gehst gelegentlich zu unseren Kunden (ca. 30-40% Reisetätigkeit). Idealerweise lebst Du in einer gut erreichbaren Stadt.
  • Ein starkes Team: Bei uns findest Du ein unterstützendes Team, das Dir Raum für persönliches und berufliches Wachstum gibt.
  • Abwechslungsreiche Projekte: Tauche ein in ein innovatives, dynamisches Umfeld mit Projekten, die Deinen Arbeitsalltag bereichern und herausfordern.
  • Offene Firmenkultur: Erlebe eine Unternehmenskultur, die Offenheit und Transparenz grossschreibt. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung des Unternehmens mitzuwirken. Deine Stimme zählt, und wir fördern einen offenen Austausch auf allen Ebenen.

Komm, wie Du bist Wir sind ein inklusiver Arbeitgeber und schätzen vielfältige Perspektiven. Studien zeigen, dass sich Frauen oft nur bei 100% Erfüllung der Anforderungen bewerben – wir ermutigen Dich, Dich auch dann zu bewerben, wenn du nicht jede Voraussetzung erfüllst. Dein Potenzial zählt

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager

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    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Success Manager, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandDu bringst einige Jahre Erfahrung in kundenorientierten Stellen mit und möchtest dich in einem modernen Technologieunternehmen kontinuierlich weiterentwickeln? Bist du bereit, etwas zu bewegen und einen spürbaren Beitrag zu unserem kommerziellen Wachstum zu leisten? Dann könnte dich...

  • Customer Success Manager Teilzeit

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sherpany AG Vollzeit

    StellenanforderungenFolgende Qualifikationen bringen wir gerne mit:Erfahrung als Customer Development Representative, Customer Success Manager oder Key Account Manager.Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, schnell vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.Arbeitsweise "hands-on" und eigenverantwortlich.Hunter-Persönlichkeit und Fähigkeit,...

  • Senior customer success manager/in

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, Zürich Hast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren? Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

  • Senior Customer Success Manager/in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, ZürichHast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren?Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Talentana AG Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen, das auf smarte Lösungen und Teamspirit setzt, suchen wir zur Verstärkung des Teams einen erfahrenen Customer Success / Service Delivery Manager zur Festanstellung.Deine AufgabenBetreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden zur Sicherstellung langfristiger PartnerschaftenIdentifikation...

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    Vor 3 Tagen

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Du bringst einige Jahre Erfahrung in kundenorientierten Stellen mit und möchtest dich in einem modernen Technologieunternehmen kontinuierlich weiterentwickeln? Bist du bereit, etwas zu bewegen und einen spürbaren Beitrag zu unserem kommerziellen Wachstum zu leisten? Dann könnte dich diese Stelle interessieren!Als eine der grössten Firmen im digitalen...

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    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    We are seeking an experienced Customer Success Director to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving long-term success.The ideal candidate will thrive in fast-paced environments, excel in building meaningful relationships, and be results-driven.Main Responsibilities:Lead with Impact:...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Grapehealth Vollzeit

    Über grape:Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir Unternehmen, ihre...

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    Zürich, Zürich, Schweiz American Vintage Vollzeit

    American Vintage is looking for a highly skilled Sales and Customer Success Manager to support our wholesale business in Switzerland and Austria.Key responsibilities include:Customer Success: Develop and maintain strong relationships with customers, ensuring their needs are met and exceeded.Sales Growth: Identify opportunities to drive sales growth, working...

  • Customer Success Lead

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    Zürich, Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    About UsAdobe is dedicated to creating digital experiences that inspire and delight customers worldwide. Our company's vision is to empower everyone—from emerging artists to global brands—to design and deliver exceptional digital experiences.We're committed to fostering a culture of innovation, collaboration, and inclusion, where everyone has the...

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    At Wemolo, we're on a mission to revolutionize the parking experience. As a Customer Success Manager, you'll be instrumental in ensuring our B2B customers achieve their full potential.We live by the mantra 'own(y)our growth', which means fostering an environment that encourages innovation and personal development. If you share our passion for delivering...

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    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 3 Stunden

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  • Head of Customer Success

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    Head of Customer Success – Drive Exceptional Experiences, Build Lasting RelationshipsAre you a passionate leader with a talent for turning great customer experiences into lasting partnerships? We’re looking for a Head of Customer Success to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving...

  • Customer Success Engineer

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz DevITjobs Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Customer Success Engineer (80 - 100%), GlattbruggClient: SwissSign AGLocation: GlattbruggJob Category: Information TechnologySalary: 120’000 - 140’000 CHF per yearJob Views: 11Posted: 16.03.2025Expiry Date: 30.04.2025Job Description:Requirements:As a team member, it is up to you to understand which solution best...

  • Project / Implementation Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz DevITjobs Vollzeit

    Client: BLP Digital AGLocation:Job Category: Information TechnologySalary: 100’000 - 120’000 CHF per yearJob Description:Requirements:Master's degree in Engineering, Computer Science, Information Technology, or a related field.Exceptional project management skills with the ability to handle multiple projects simultaneously.Excellent communication and...