Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Zürich, Schweiz Talentana AG Vollzeit

Für unseren Kunden, ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen, das auf smarte Lösungen und Teamspirit setzt, suchen wir zur Verstärkung des Teams einen erfahrenen Customer Success / Service Delivery Manager zur Festanstellung.

Deine Aufgaben

  • Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden zur Sicherstellung langfristiger Partnerschaften
  • Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender IT-Lösungen
  • Steuerung von Serviceprozessen und Sicherstellung der Einhaltung von SLAs in Zusammenarbeit mit den Delivery Teams
  • Planung und Durchführung von Kundenmeetings zur Optimierung der Zusammenarbeit
  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Weiterentwicklung von Services und Produkten
  • Proaktive Unterstützung bei Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten
  • Weiterer Ausbau des Service Delivery Angebotes

Dein Profil

  • Studium (HF, FH) im Bereich Informatik oder eine Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
  • Mehrjährige Erfahrung als Customer Success / Service Delivery Manager oder im IT-Projektmanagement
  • Fundierte IT-Fachkenntnisse im Microsoft-Bereich, idealerweise aus einer früheren Tätigkeit als System Engineer oder ähnlich
  • Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie ein Gespür für Markttrends
  • Erfahrung in der Entwicklung individueller IT-Lösungen und Betreuung langfristiger Kundenprojekte
  • Sicheres und überzeugendes Auftreten in der Kommunikation auf Deutsch mit Kunden auf verschiedenen Hierarchieebenen (gute Englischkenntnisse wünschenswert)

Das erwartet dich

  • Dynamisches Team mit aktiv gelebter Unternehmenskultur und kurzen Entscheidungswegen
  • Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen (inkl. individuellem Entwicklungsplan)
  • Modernes und flexibles Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsplätzen und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Technologisch spannende Projekte und stetige Weiterentwicklung bei einem zertifizierten Microsoft Solution Partner
  • Faire Anstellungsbedingungen und coole Firmen-Incentives

Wenn du eine Leidenschaft für Microsoft-Technologien und Cloud-Lösungen hast, deine Stärke in der Kundenbetreuung liegt und du Teil eines dynamischen, lösungsorientierten Teams werden möchtest, dann ist diese Position wie für dich gemacht. Bewirb dich jetzt

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Success Manager, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandDu bringst einige Jahre Erfahrung in kundenorientierten Stellen mit und möchtest dich in einem modernen Technologieunternehmen kontinuierlich weiterentwickeln? Bist du bereit, etwas zu bewegen und einen spürbaren Beitrag zu unserem kommerziellen Wachstum zu leisten? Dann könnte dich...

  • Customer Success Manager Teilzeit

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sherpany AG Vollzeit

    StellenanforderungenFolgende Qualifikationen bringen wir gerne mit:Erfahrung als Customer Development Representative, Customer Success Manager oder Key Account Manager.Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, schnell vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.Arbeitsweise "hands-on" und eigenverantwortlich.Hunter-Persönlichkeit und Fähigkeit,...

  • Senior customer success manager/in

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, Zürich Hast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren? Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

  • Senior Customer Success Manager/in

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, ZürichHast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren?Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Stunden

    Zürich, Schweiz grape insurance AG Vollzeit

    \uD83C\uDF47 Über grape: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovations bedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...

  • Customer Success Account Manager

    Vor 4 Tagen

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Du bringst einige Jahre Erfahrung in kundenorientierten Stellen mit und möchtest dich in einem modernen Technologieunternehmen kontinuierlich weiterentwickeln? Bist du bereit, etwas zu bewegen und einen spürbaren Beitrag zu unserem kommerziellen Wachstum zu leisten? Dann könnte dich diese Stelle interessieren!Als eine der grössten Firmen im digitalen...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Grapehealth Vollzeit

    Über grape:Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir Unternehmen, ihre...

  • Sales and Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz American Vintage Vollzeit

    American Vintage is looking for a highly skilled Sales and Customer Success Manager to support our wholesale business in Switzerland and Austria.Key responsibilities include:Customer Success: Develop and maintain strong relationships with customers, ensuring their needs are met and exceeded.Sales Growth: Identify opportunities to drive sales growth, working...

  • Customer Success Lead

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    About UsAdobe is dedicated to creating digital experiences that inspire and delight customers worldwide. Our company's vision is to empower everyone—from emerging artists to global brands—to design and deliver exceptional digital experiences.We're committed to fostering a culture of innovation, collaboration, and inclusion, where everyone has the...

  • Customer Success Strategist

    vor 12 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Cisco Systems Vollzeit

    Job Description:Cisco Systems is seeking a highly skilled Customer Success Strategist to join our team. As a Partner Success Manager, you will work closely with our Partners to enable them to build a successful customer success practice.The ideal candidate will have 5 years of related experience, including experience with development and execution of...

  • Head of Customer Success

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    Head of Customer Success – Drive Exceptional Experiences, Build Lasting RelationshipsAre you a passionate leader with a talent for turning great customer experiences into lasting partnerships? We’re looking for a Head of Customer Success to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich (Kreis 11) / Oerlikon, Zürich, Schweiz Timly Software AG Vollzeit

    Job Beschreibung  Wir suchen einen Customer Success Manager (CSM) mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch, der innerhalb des Teams die Bestandskunden betreut. Du unterstützt unsere Kunden und stellst sicher, dass sie langfristig von Timly profitieren, denn unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Als...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Zürich (Kreis 11) / Oerlikon, Zürich, Schweiz Timly Software AG Vollzeit

    Job Beschreibung  Wir suchen einen Customer Success Manager (CSM) mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch, der innerhalb des Teams die Bestandskunden betreut. Du unterstützt unsere Kunden und stellst sicher, dass sie langfristig von Timly profitieren, denn unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Als...

  • Customer Success Manager:in

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz MaxBrain AG Vollzeit

    Bildung, Technologie & Wachstum sind unsere Leidenschaft! MaxBrain ist die führende Partnerin für ganzheitliche Firmen-Akademien. Mit moderner Software und Lerntechnologie (LXP), didaktischem Know-how und einem Netzwerk zu führenden Bildungsinstitutionen ist MaxBrain ein Vordenkerin und Vertrauenspartnerin für unsere Kundschaft. Unser Ziel ist es, Wissen...

  • Customer Success Manager Infrastructure Automation

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Avature Vollzeit

    A Customer Success Manager Architect (CSM) career in IBM means a career where you're helping clients fully realise the value of their existing IBM products, whilst growing their adoption of next-generation technologies from across IBM's wider portfolio. It means being a trusted strategic advisor to some of the world's most transformational enterprises and...

  • Enterprise Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Kanton Zürich, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    As a Enterprise Customer Success Manager, you will support our largest customers in effectively rolling out Beekeeper, adopting it widely across their organization, and continuously gaining business value from our products and services. **Your Responsibilities**: - Partner with customers to understand their strategic goals, priorities, and desired business...

  • Customer Success Manager, Deutsch

    Vor 2 Tagen

    Zürich (Kreis 11) / Oerlikon, Zürich, Schweiz Timly Software AG Vollzeit

    Job Beschreibung  Wir suchen einen Customer Success Manager(CSM) mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch, Englisch und Französisch, der innerhalb des Teams die Bestandskunden betreut. Du unterstützt unsere Kunden undstellst sicher, dass sie langfristig von Timly profitieren,denn unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Aktivitäten.  Als Customer...