Implementation & Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um diese effizient auch für zukünftige Generationen zur Verfügung stellen zu können. Gegründet im Jahr 2017, sind wir seitdem Marktführer geworden und suchen nun neue Unterstützung.
AufgabenDeine spannende Aufgaben:
- Übernimm die Verantwortung für den Customer Success Lifecycle und gestalte Strategien, die unseren Kunden zu langfristigem Erfolg verhelfen.
- Sei die treibende Kraft für den Erfolg unserer B2B-Kunden: Unterstütze sie aktiv, damit sie unsere marktführende SaaS-Lösung optimal nutzen und zu begeisterten Botschaftern werden.
- Führe unsere Kunden durch ein motivierendes Onboarding und praxisnahe Schulungen, damit sie sich jederzeit auf unsere Lösungen verlassen können.
- In unserem dynamischen Umfeld hast du die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen und echte Veränderungen zu bewirken – hier gestaltest du den Erfolg unserer Kunden und unseres Unternehmens maßgeblich mit.
- Kundenfokus ist in der Romandie sowie Tessin.
Was Du mitbringen solltest:
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Deine Projekterfahrung ist Deine Stärke – Du hast gezeigt, dass Du Projekte erfolgreich umsetzen kannst und schätzt die Vorteile agilen Arbeitens.
- Erfahrungen im Customer Success Management, besonders im Bereich Cloud-Software für B2B-Kunden, machen Dich zu einem idealen Kandidaten.
- Du bist ein Kommunikationstalent, das Spass daran hat, Wissen weiterzugeben, Kunden zu beraten und sie in ihrem Veränderungsprozess aktiv zu unterstützen
- Du verfügst über exzellente Französischkenntnisse und Italienisch, für interne Kommunikation wäre auch noch etwas Deutsch oder Englisch von Vorteil.
- Ein technischer Hintergrund ist von Vorteil, aber kein Muss. Wichtiger ist Deine Fähigkeit, Dich schnell in Probleme einzudenken und Motivation neues zu lernen und Dir anzueignen.
- Du bist selbstreflektiert, schätzt konstruktives Feedback und nutzt es, um kontinuierlich zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.
Das bieten wir Dir:
- Flexibles Arbeiten: Du kannst primär aus dem Home Office arbeiten und gehst gelegentlich zu unseren Kunden (ca. 30-40% Reisetätigkeit). Idealerweise lebst Du in einer gut erreichbaren Stadt.
- Ein starkes Team: Bei uns findest Du ein unterstützendes Team, das Dir Raum für persönliches und berufliches Wachstum gibt.
- Abwechslungsreiche Projekte: Tauche ein in ein innovatives, dynamisches Umfeld mit Projekten, die Deinen Arbeitsalltag bereichern und herausfordern.
- Offene Firmenkultur: Erlebe eine Unternehmenskultur, die Offenheit und Transparenz grossschreibt. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung des Unternehmens mitzuwirken. Deine Stimme zählt, und wir fördern einen offenen Austausch auf allen Ebenen.
Komm, wie Du bist Wir sind ein inklusiver Arbeitgeber und schätzen vielfältige Perspektiven. Studien zeigen, dass sich Frauen oft nur bei 100% Erfüllung der Anforderungen bewerben – wir ermutigen Dich, Dich auch dann zu bewerben, wenn du nicht jede Voraussetzung erfüllst. Dein Potenzial zählt
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Implementation & Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Inventsys VollzeitWir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...
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Implementation & Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz Inventsys AG VollzeitWir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...
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Implementation & Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Inventsys AG VollzeitWir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Marketo, an Adobe Company VollzeitOur CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Adobe VollzeitOur CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Adobe VollzeitOur Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Zürich, Schweiz Adobe VollzeitOur CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...
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Senior Customer Success Manager/in
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz FLOWIT AG VollzeitPermanent employee, Full-time · FLOWIT AG, ZürichHast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren?Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...
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Customer Success Manager
vor 24 Stunden
Zürich, ZH, Schweiz Teradata VollzeitWhat You’ll Do In this role you will, own the account strategy for engagement, adoption and success planning. Manage and curate existing customer relationships leveraging strong executive relationships to drive business growth, customer value, satisfaction, and retention within the assigned accounts. Demonstrate ability to understand the customers’...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz grape insurance AG Vollzeit\uD83C\uDF47 Über grape: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovations bedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...
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Customer Success Account Manager
Vor 6 Tagen
8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft VollzeitWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitDu bringst einige Jahre Erfahrung in kundenorientierten Stellen mit und möchtest dich in einem modernen Technologieunternehmen kontinuierlich weiterentwickeln? Bist du bereit, etwas zu bewegen und einen spürbaren Beitrag zu unserem kommerziellen Wachstum zu leisten? Dann könnte dich diese Stelle interessieren!Als eine der grössten Firmen im digitalen...
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Head of Customer Success
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz Programmers Force VollzeitHead of Customer Success - Drive Exceptional Experiences, Build Lasting RelationshipsAre you a passionate leader with a talent for turning great customer experiences into lasting partnerships? We're looking for a Head of Customer Success to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving...
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Head of Customer Success
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Programmers Force VollzeitHead of Customer Success – Drive Exceptional Experiences, Build Lasting RelationshipsAre you a passionate leader with a talent for turning great customer experiences into lasting partnerships? We’re looking for a Head of Customer Success to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving...
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Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Client:LHHLocation:Switzerland (Hybrid work model)Job Category:Customer ServiceJob Reference:014109cc8008Job Views:12Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:DescriptionPosition at LHH (Global): Account Services Manager – Customer Success, CTM & LDThe Account Services Manager role is customer-facing...
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Project / Implementation Manager, Zürich
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz DevITjobs VollzeitClient: BLP Digital AG Location: Job Category: Information Technology Salary: 100’000 - 120’000 CHF per year Job Views: 35 Posted: 23.01.2025 Expiry Date: 09.03.2025 Job Description: Salary: 100’000 - 120’000 CHF per year Requirements: Master's degree in Engineering, Computer Science, Information Technology, or a related field. Exceptional project...
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Enterprise Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Kanton Zürich, Schweiz Beekeeper VollzeitAs a Enterprise Customer Success Manager, you will support our largest customers in effectively rolling out Beekeeper, adopting it widely across their organization, and continuously gaining business value from our products and services. **Your Responsibilities**: - Partner with customers to understand their strategic goals, priorities, and desired business...
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Zürich, Schweiz Wemolo GmbH VollzeitAre you ready to embark on an exciting journey with us? We live #own(y)our growth and foster an environment in which innovation and personal development go hand in hand.As a Customer Success Manager (all genders), you will support the onboarding and implementation of our camera system in the parking lots of our B2B customers. You will continue to develop...
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Zürich, Schweiz Wemolo GmbH VollzeitAre you ready to embark on an exciting journey with us? We live #own(y)our growth and foster an environment in which innovation and personal development go hand in hand. As a Customer Success Manager (all genders), you will support the onboarding and implementation of our camera system in the parking lots of our B2B customers. You will continue to develop...
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Zürich, Schweiz Wemolo GmbH VollzeitAre you ready to embark on an exciting journey with us? We live #own(y)our growth and foster an environment in which innovation and personal development go hand in hand. As a Customer Success Manager (all genders), you will support the onboarding and implementation of our camera system in the parking lots of our B2B customers. You will continue to develop...
