Implementation & Customer Success Manager

vor 5 Stunden

Zürich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um diese effizient auch für zukünftige Generationen zur Verfügung stellen zu können. Gegründet im Jahr 2017, sind wir seitdem Marktführer geworden und suchen nun neue Unterstützung.

Aufgaben

Deine spannende Aufgaben:

  • Übernimm die Verantwortung für den Customer Success Lifecycle und gestalte Strategien, die unseren Kunden zu langfristigem Erfolg verhelfen.
  • Sei die treibende Kraft für den Erfolg unserer B2B-Kunden: Unterstütze sie aktiv, damit sie unsere marktführende SaaS-Lösung optimal nutzen und zu begeisterten Botschaftern werden.
  • Führe unsere Kunden durch ein motivierendes Onboarding und praxisnahe Schulungen, damit sie sich jederzeit auf unsere Lösungen verlassen können.
  • In unserem dynamischen Umfeld hast du die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen und echte Veränderungen zu bewirken – hier gestaltest du den Erfolg unserer Kunden und unseres Unternehmens maßgeblich mit.
  • Kundenfokus ist in der Romandie sowie Tessin.
Qualifikation

Was Du mitbringen solltest:

  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
  • Deine Projekterfahrung ist Deine Stärke – Du hast gezeigt, dass Du Projekte erfolgreich umsetzen kannst und schätzt die Vorteile agilen Arbeitens.
  • Erfahrungen im Customer Success Management, besonders im Bereich Cloud-Software für B2B-Kunden, machen Dich zu einem idealen Kandidaten.
  • Du bist ein Kommunikationstalent, das Spass daran hat, Wissen weiterzugeben, Kunden zu beraten und sie in ihrem Veränderungsprozess aktiv zu unterstützen
  • Du verfügst über exzellente Französischkenntnisse und Italienisch, für interne Kommunikation wäre auch noch etwas Deutsch oder Englisch von Vorteil.
  • Ein technischer Hintergrund ist von Vorteil, aber kein Muss. Wichtiger ist Deine Fähigkeit, Dich schnell in Probleme einzudenken und Motivation neues zu lernen und Dir anzueignen.
  • Du bist selbstreflektiert, schätzt konstruktives Feedback und nutzt es, um kontinuierlich zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.
Benefits

Das bieten wir Dir:

  • Flexibles Arbeiten: Du kannst primär aus dem Home Office arbeiten und gehst gelegentlich zu unseren Kunden (ca. 30-40% Reisetätigkeit). Idealerweise lebst Du in einer gut erreichbaren Stadt.
  • Ein starkes Team: Bei uns findest Du ein unterstützendes Team, das Dir Raum für persönliches und berufliches Wachstum gibt.
  • Abwechslungsreiche Projekte: Tauche ein in ein innovatives, dynamisches Umfeld mit Projekten, die Deinen Arbeitsalltag bereichern und herausfordern.
  • Offene Firmenkultur: Erlebe eine Unternehmenskultur, die Offenheit und Transparenz grossschreibt. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung des Unternehmens mitzuwirken. Deine Stimme zählt, und wir fördern einen offenen Austausch auf allen Ebenen.

Komm, wie Du bist Wir sind ein inklusiver Arbeitgeber und schätzen vielfältige Perspektiven. Studien zeigen, dass sich Frauen oft nur bei 100% Erfüllung der Anforderungen bewerben – wir ermutigen Dich, Dich auch dann zu bewerben, wenn du nicht jede Voraussetzung erfüllst. Dein Potenzial zählt



Inventsys is a Swiss SaaS provider for utility companies in the water, electricity, and gas sectors. Since 2017, Inventsys has been supporting technical companies and municipalities on their way to digitalized maintenance. With a user-friendly cloud platform and intuitive mobile app, our customers save time and resources in the management and maintenance of their systems and networks.

  • Implementation & Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...

  • Implementation & Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...

  • Implementation & Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Inventsys Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Marketo, an Adobe Company Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Senior Customer Success Manager/in

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, ZürichHast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren?Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

  • Customer Success Account Manager

    Vor 3 Tagen

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Head of Customer Success

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    Head of Customer Success - Drive Exceptional Experiences, Build Lasting RelationshipsAre you a passionate leader with a talent for turning great customer experiences into lasting partnerships? We're looking for a Head of Customer Success to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving...

  • Head of Customer Success

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    Head of Customer Success – Drive Exceptional Experiences, Build Lasting RelationshipsAre you a passionate leader with a talent for turning great customer experiences into lasting partnerships? We’re looking for a Head of Customer Success to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving...

  • Transformative Customer Success Professional

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    We're seeking a highly skilled and driven Customer Success Manager to join our team at Wemolo GmbH.Company OverviewAs a pioneer in the field of parking system solutions, we empower businesses to grow and thrive through innovative technology. Our team is passionate about delivering exceptional customer experiences and driving business success.Job...

  • Enterprise Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Kanton Zürich, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    As a Enterprise Customer Success Manager, you will support our largest customers in effectively rolling out Beekeeper, adopting it widely across their organization, and continuously gaining business value from our products and services. **Your Responsibilities**: - Partner with customers to understand their strategic goals, priorities, and desired business...

  • French and German Speaking Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    Are you ready to embark on an exciting journey with us? We live #own(y)our growth and foster an environment in which innovation and personal development go hand in hand. As a Customer Success Manager (all genders), you will support the onboarding and implementation of our camera system in the parking lots of our B2B customers. You will continue to develop...

  • French and German Speaking Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    Are you ready to embark on an exciting journey with us? We live #own(y)our growth and foster an environment in which innovation and personal development go hand in hand.As a Customer Success Manager (all genders), you will support the onboarding and implementation of our camera system in the parking lots of our B2B customers. You will continue to develop...

  • French and German Speaking Customer Success Manager

    vor 5 Stunden

    Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    Are you ready to embark on an exciting journey with us? We live #own(y)our growth and foster an environment in which innovation and personal development go hand in hand. As a Customer Success Manager (all genders), you will support the onboarding and implementation of our camera system in the parking lots of our B2B customers. You will continue to develop...

  • Smart Customer Success Manager, Deutsch

    Vor 2 Tagen

    8050 Zürich, ZH, Schweiz Timly Software AG Vollzeit

    **Job Beschreibung**: Werde jetzt Teil eines schnell wachsenden Schweizer Startups, das KMU dabei unterstützt, noch effizienter zu werden. Bei Timly arbeitest Du in einem Umfeld, in dem offene Kommunikation, flache Hierarchie und persönlicher Einsatz geschätzt wird. Von Zürich aus unterstützt Du uns dabei, den Europäischen Markt zu erobern. Bewirb...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Typewise (YC S22) Vollzeit

    Typewise (Y Combinator S22) is a Swiss-American AI company, on a mission to make daily lives easier by decoding human thoughts. We build AI powered software that boosts productivity for customer service and sales. Our enterprise clients include Fortune 500 companies across Europe and the US. We use our proprietary AI technology that we develop together with...

  • Customer Success Intern

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...

  • Customer Success Intern

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...