Customer Success Manager/in

Vor 2 Tagen

Zürich, Schweiz Houzy AG Vollzeit

Wir sind Houzy - die führende Schweizer Plattform für Eigentümer, die seit 2017 mit innovativen digitalen Services das Leben von Hausbesitzern einfacher macht. Wir bieten alles rund um Wohneigentum - von der Suche über Finanzierung, Versicherung und Instandhaltung bis hin zum Verkauf.
Houzy vernetzt Kunden mit Bau
- oder Renovierungsvorhaben direkt mit Handwerksbetrieben und vereinfacht die Suche nach Experten, um Privatpersonen optimal bei ihren Projekten zu begleiten. Im Rahmen unserer Expansion suchen wir eine/n motivierte/n Customer Success Manager/in (Deutsch/Französisch) zur Verstärkung unseres Partner-Managements in der Deutschschweiz.
**Übrigens**: Houzy wurde 2023 von kununu zum besten Arbeitgeber der Stadt Zürich in der Kategorie KMU ausgezeichnet
Aufgaben
‍Deine Aufgaben‍
- Betreuung und Management von Partnerunternehmen in der Deutschschweiz.
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Partnern.
- Verkauf und Verlängerung von Partnerschaftsverträgen.
- Identifikation von Upselling-Möglichkeiten und Verwaltung neuer Verträge.
- Bearbeitung von Beschwerden und eigenständige Problemlösungen.
- Sicherstellung und Optimierung bestehender Prozesse zur Umsatzsteigerung.
- Erhöhung der Partnerzufriedenheit.
- Verarbeitung der Verträge in unserem CRM-System.
- Durchführung von administrativen Aufgaben.
- Kommunikation und Wissenstransfer mit dem Head of Partner Management und dem Team in der Romandie.

Qualifikation
Dein Profil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich).
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine dynamische, flexible Arbeitsweise.
- Zielorientiert, durchsetzungsstark und strukturiert.
- Deutsch fliessend in Wort und Schrift, verhandlungssicheres Französisch und Englisch wird vorausgesetzt.
- Fundierte IT-Anwenderkenntnisse und exzellente Rechtschreibung in beiden Sprachen.Motiviert, flexibel, neugierig und vernetzt denkend.‍

**Benefits**:
Deine Vorteile
- Verantwortung und eigenständiges Arbeiten ab dem ersten Tag.
- Abwechslungsreiche und kreative Aufgaben in einem dynamischen Team.
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf Homeoffice.
- Eine lebhafte Arbeitsatmosphäre in Zürich.

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Marketo, an Adobe Company Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Senior Customer Success Manager/in

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, ZürichHast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren?Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

  • Customer Success Account Manager

    Vor 2 Tagen

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Head of Customer Success

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    Head of Customer Success - Drive Exceptional Experiences, Build Lasting RelationshipsAre you a passionate leader with a talent for turning great customer experiences into lasting partnerships? We're looking for a Head of Customer Success to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving...

  • Head of Customer Success

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    Head of Customer Success – Drive Exceptional Experiences, Build Lasting RelationshipsAre you a passionate leader with a talent for turning great customer experiences into lasting partnerships? We’re looking for a Head of Customer Success to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving...

  • Transformative Customer Success Professional

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    We're seeking a highly skilled and driven Customer Success Manager to join our team at Wemolo GmbH.Company OverviewAs a pioneer in the field of parking system solutions, we empower businesses to grow and thrive through innovative technology. Our team is passionate about delivering exceptional customer experiences and driving business success.Job...

  • Enterprise Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Kanton Zürich, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    As a Enterprise Customer Success Manager, you will support our largest customers in effectively rolling out Beekeeper, adopting it widely across their organization, and continuously gaining business value from our products and services. **Your Responsibilities**: - Partner with customers to understand their strategic goals, priorities, and desired business...

  • Smart Customer Success Manager, Deutsch

    vor 1 Tag

    8050 Zürich, ZH, Schweiz Timly Software AG Vollzeit

    **Job Beschreibung**: Werde jetzt Teil eines schnell wachsenden Schweizer Startups, das KMU dabei unterstützt, noch effizienter zu werden. Bei Timly arbeitest Du in einem Umfeld, in dem offene Kommunikation, flache Hierarchie und persönlicher Einsatz geschätzt wird. Von Zürich aus unterstützt Du uns dabei, den Europäischen Markt zu erobern. Bewirb...

  • Customer Success Manager

    vor 23 Stunden

    Zürich, Schweiz Typewise (YC S22) Vollzeit

    Typewise (Y Combinator S22) is a Swiss-American AI company, on a mission to make daily lives easier by decoding human thoughts. We build AI powered software that boosts productivity for customer service and sales. Our enterprise clients include Fortune 500 companies across Europe and the US. We use our proprietary AI technology that we develop together with...

  • Implementation & Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...

  • Implementation & Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...

  • Implementation & Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Inventsys Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts- und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...

  • Customer Success Intern

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...

  • Customer Success Intern

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz GOWAGO AG Vollzeit

    At Gowago, we challenge the traditional car buying process and strive to become the future of car ownership. Our goal is to revolutionize online automotive retail by providing the best and easiest customer experience. As a fast-growing company, we are a team of 50 enthusiastic and talented people from diverse backgrounds, all working together on the next...

  • Customer Success Intern

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Inyova Vollzeit

    Inyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equity, etc.) - without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "**in**vest in **yo**ur **va**lues" and we're on a...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Dalux Vollzeit

    Möchtest Du mit den größten Bauunternehmen in der Schweiz arbeiten? Brennst Du für Innovation und Entwicklung im Bereich BIM und möchtest die Auswirkung deiner Arbeit direkt sehen? Möchtest Du dich in einem internationalen talentierten Umfeld einbringen, das auf höchstem Niveau daran arbeitet, die Bauindustrie intelligenter und effizienter zu machen?...

  • Partner Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Cisco Systems Vollzeit

    Travel Required: up to 50%What You'll DoAs a Partner Success Manager, you will work closely with our Partners to enable them to build a successful customer success practice. You will be the CX point-of-contact with your aligned Partners, helping them drive software adoption and accelerate the customer lifecycle. Your responsibilities will include:Enabling...