Customer Success Manager

vor 3 Monaten

Zürich ZH, Schweiz Dalux Vollzeit

Möchtest Du mit den größten Bauunternehmen in der Schweiz arbeiten? Brennst Du für Innovation und Entwicklung im Bereich BIM und möchtest die Auswirkung deiner Arbeit direkt sehen? Möchtest Du dich in einem internationalen talentierten Umfeld einbringen, das auf höchstem Niveau daran arbeitet, die Bauindustrie intelligenter und effizienter zu machen? Dann laden wir dich ein gemeinsam mit uns dieses Ziel zu verfolgen._

Für unsere Niederlassung in Zürich suchen wir derzeit neue Teammitglieder, die sich mit der Erschließung des schweizerischen Marktes befassen. Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust Du Neu
- und Bestandskunden und begleitest diese von der Implementierung bis hin zur intensiven alltäglichen Nutzung unserer Softwarelösungen. Mit deinem Know-how, sowie technischem Verständnis gehst Du auf die individuellen Bedürfnisse, sowie Branchenspezifische Anforderungen unserer Kunden ein und berätst diese zu Themen rund um Digitalisierung mit Hilfe unserer Softwarelösungen. Dabei baust Du kontinuierlich eine starke und langfristige Kundenbindung auf und hilfst neue Einsatzmöglichkeiten und Erweiterungen unserer Produkte zu erkennen und aufzudecken. So erreichen wir gemeinsam eine hohe Zufriedenheit und das Dalux Erlebnis, das unsere Kunden gewohnt sind.

**Deine Herausforderung**
- Mit deinem serviceorientierten Mindset und technischem Wissen gewährleistest Du unseren Kunden eine erfolgreiche Implementierung unserer Softwarelösungen und sorgst dafür, dass sie das volle Potenzial ausnutzen
- Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei der Anwendung und dem Verständnis unserer Softwarelösungen
- Du baust nachhaltige, vertrauensvolle und erfolgreiche Kundenbeziehungen auf und pflegst diese
- Du bist stets über die neuesten Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden und sicherst dadurch immer eine herausragende Kundenzufriedenheit
- Du nimmst an Events und Messen teil

**Das solltest Du mitbringen**
- Du verfügst über einen Bachelor
- oder Masterabschluss in Bauingenieurwesen, Architektur oder verwandten Branchen
- Du konntest bereits erste Berufserfahrungen als Customer Success Manager, BIM-Koordinator oder ähnlichem sammeln und hast erfolgreiche Ergebnisse erzielt. Alternativ verfügst Du über Erfahrungen aus Anwendersicht mit nachgewiesener Erfahrung im Umgang mit Digitalisierungswerkzeugen
- Unabhängig vom Hintergrund verfügst Du über fundiertes Wissen und Verständnis der Prozesse rund um die Bau
- und Immobilienbranche und verwandte Industriestandards wie BIM
- Deine Arbeitsweise ist geprägt durch eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung sowie einer Hands-on Mentalität
- Du bist ein echter Teamplayer und verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), Italienisch ist von Vorteil.

**Das bieten wir**

Dir wird eine Stelle in einer Organisation mit einer flachen Hierarchie angeboten, in der wir sehr schnell von der Idee zur Umsetzung kommen. Deine Ideen werden gehört und wertgeschätzt. Du wirst an anspruchsvollen Projekten im Bereich BIM, mit viel Eigenverantwortung, arbeiten. Wir bieten moderne Arbeitsmethoden, soziales Engagement, Teamgeist, externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und kreatives Arbeiten. Du wirst Teil einer jungen und großartigen internationalen Organisation auf einer fantastischen Reise. Die Kultur ist geprägt von Begeisterung, Innovation und dem Streben etwas zu bewegen.

**Haben wir dich begeistert**

und hast Du Lust, durch deine Persönlichkeit und Fähigkeiten unser Team und unsere Produkte noch besser zu machen und gemeinsam den schweizerischen Markt weiter auszubauen? Dann sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu.
Wir bitten dich, uns eine englische Version deines Lebenslaufs und Anschreibens zuzusenden. Vielen Dank.

**Das ist Dalux**

Dalux arbeitet seit 2005 daran, die Bau
- und Immobilienbranche intelligenter und effizienter zu machen. In enger Zusammenarbeit mit führenden Bauunternehmen, Bauherren und Beratern in mehr als 147 Ländern digitalisieren wir die Bau
- und Immobilienbranche.

Der Erfolg unserer Kunden ist der Grund für unsere internationale Führungsrolle bei Innovation und Entwicklung im Bereich BIM. In den letzten Jahren sind wir besonders durch unseren eigens entwickelten und weltweit schnellsten mobilen BIM-Viewer und die erste BIM-basierte Augmented-Reality-Funktion für die Bauindustrie international bekannt geworden. Unsere Lösungen schaffen bessere Arbeitsprozesse und eine höhere Qualität von Gebäuden, die weltweit errichtet, renoviert und instandgehalten werden. Unser Ansatz hierbei ist mobile first.

**Application deadline**:
Ongoing

**Hannah Mark Traulsen**
Talent Acquisition Specialist
+4520680331

**Theresa Bech Normand**
Researcher
+45 61 10 01 53

**Dalux | Zürich **:Dufourstrasse 49
8008 Zürich

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz grape insurance AG Vollzeit

    **\uD83C\uDF47 Über grape**: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Teradata Vollzeit

    What You’ll Do In this role you will, own the account strategy for engagement, adoption and success planning. Manage and curate existing customer relationships leveraging strong executive relationships to drive business growth, customer value, satisfaction, and retention within the assigned accounts. Demonstrate ability to understand the customers’...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Nexthink Vollzeit

    **Company Description** LI-hybrid #LI-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    8001 Zürich, ZH, Schweiz PastaHR Vollzeit

    We are on the hunt for a Founding Customer Success Manager (100%) to join our team as soon as possible. What does Customer Success mean at PastaHR? - As a Customer Success Manager at PastaHR, you will be the heartbeat of our customer interactions, guiding them through their journey with us. From the moment a contract is signed, you’ll be their go-to...

  • Customer Success Account Manager

    vor 3 Monaten

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Customer Success Manager Mit Versicherungs-expertise

    vor 4 Monaten

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    **\uD83C\uDF47 Über grape**: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...

  • Customer Success Account Manager

    vor 2 Monaten

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

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  • Customer Success Manager, Marketing Cloud

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Salesforce Vollzeit

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz MINT Digital Services AG Vollzeit

    About MINT Digital ServicesMINT Digital Services AG is a leading company in the music industry, providing innovative solutions to its clients.We are looking for an experienced Customer Success Manager to join our team and take on a key role in shaping the future of our business.

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz mimacom ag Vollzeit

    About the Role:We at Mimacom AG are seeking a highly skilled Senior Customer Success Manager to join our team in Zurich. As a key member of our Digital Product Engineering service line, you will play a vital role in ensuring the success of our clients and driving digital transformation at leading companies.Your Key Responsibilities:You will serve as the...

  • Senior Customer Success Manager/in

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    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, ZürichHast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren?Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

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    Zürich, ZH, Schweiz Beekeeper Vollzeit

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    8050 Zürich, ZH, Schweiz Timly Software AG Vollzeit

    **Job Beschreibung**: Werde jetzt Teil eines schnell wachsenden Schweizer Startups, das KMU dabei unterstützt, noch effizienter zu werden. Bei Timly arbeitest Du in einem Umfeld, in dem offene Kommunikation, flache Hierarchie und persönlicher Einsatz geschätzt wird. Von Zürich aus unterstützt Du uns dabei, den Europäischen Markt zu erobern. Bewirb...

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    Zürich, Zürich, Schweiz Skribble Vollzeit

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    Zürich, Zürich, Schweiz Skribble Vollzeit

    At Skribble, we're on a mission to revolutionize the digital signature landscape in the DACH region. We're seeking an experienced Customer Success Manager to join our dynamic team and help us drive growth and innovation.Job Summary:This is a unique opportunity to leverage your sales and customer success expertise to support our clients' adoption of...

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    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    We are seeking an ambitious and customer-focused individual to join our team as a Customer Success Manager. As a key member of our customer success team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving growth, and ensuring long-term customer satisfaction.About the RoleThe ideal candidate will have a strong background in...

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    8001 Zürich, ZH, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts - und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...

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    Zürich, Schweiz mimacom ag Vollzeit

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  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz mimacom ag Vollzeit

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