Customer Solutions Experience Manager
vor 3 Monaten
Sales Zürich Full-time Switzerland
StellenbeschreibungJDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter L'OR, Jacobs, Senseo, Tassimo, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona. In der Schweiz vermarkten wir zudem auch Kaffee- und Teemarken wie Mastro Lorenzo, Lipton und Pukka.
Wie ist es, bei JDE zu arbeiten?
Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeiter, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE: A coffee & tea for every cup
Bei JDE mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.
Zur Verstärkung unseres Schweizer Professional Teams suchen wir einen Customer Solutions Experience Manager (w|m|d).
Ihre Aufgaben- Laufende Marktanalysen und Einholen von Insights mittels verschiedener Aktivitäten wie Kundenbesuche, Markt-Checks, Gruppendiskussionen, Kundenbefragungen etc.
- Definition und Entwicklung von Strategien zur Implementierung von Kaffee- Fruchtsaft- & Teekonzepten im Schweizer Ausser Haus Konsum Markt
- Entwicklung und Umsetzung von datenbasierten Kampagnen in Zusammenarbeit mit Sales, Key Accounting und dem Digital Sales Team
- Entwicklung und Umsetzung einer Digitalisierungsstrategie für alle Kundenkontaktpunkte sowie kontinuierliche Pflege und Optimierung der Website und des Online-Shops
- Eigenverantwortliches Portfolio-Management für die Kategorien Kaffee, Fruchtsaft und Tee – von der strategischen Entwicklung und Integration eigener Ideen basierend auf lokalen Marktbedingungen bis hin zur erfolgreichen Markteinführung.
- Marketing-Budgetverantwortung für Coffee Solutions Schweiz
- Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Management, insbesondere Verkauf und dem globalen Coffee Solutions Marketing-Team
- Abgeschlossene Berufslehre bzw. Studium und Weiterbildung im Bereich Marketing und/oder Verkauf
- Mehrjährige Berufspraxis im B2B Marketing und Vertrieb
- Erfahrung im Projektmanagement und Stakeholder Management
- Sehr gute analytische und strategische Fähigkeiten
- Erfahrung in der Digitalisierung von Customer Journeys
- Leidenschaft für Start-Up Mentalität im globalen Konzern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstärke und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
- Professionelle Sozialberatung
- Verantwortungsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem globalen Kaffee- und Teeunternehmen mit der Möglichkeit, ein breites Spektrum an Technologien über die verschiedenen Systeme kennenzulernen
STARTTERMIN: nach Vereinbarung
STANDORT: Zürich
BEFRISTUNG: unbefristet
ARBEITSZEIT: 40 Stunden
Bewerben Sie sich auf diese Position über den Button "Jetzt bewerben".
Bei Fragen zu dieser Stelle können Sie sich an Lorena Diall wenden.
#J-18808-Ljbffr-
Customer Solutions Experience Manager
vor 3 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS VollzeitCustomer Solutions Experience Manager (w|m|d) - Sales - Zürich - Full-time - Switzerland Stellenbeschreibung JDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer...
-
Senior Customer Solutions Manager
vor 3 Monaten
Zürich, Schweiz AWS EMEA SARL (Switzerland Branch) VollzeitJob Title: AWS Customer Solutions Manager (CSM)Minimum Requirements:Bachelor's degree in science, technology, engineering, math, business or equivalentExperience leading large-scale, technical or engineering programs with a proven record of thought leadership, business case development, realizing customer benefits, and successful program completionExperience...
-
Senior Customer Solutions Manager
Vor 7 Tagen
Zürich, Schweiz ENGINEERINGUK VollzeitDESCRIPTIONAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to...
-
Customer Solutions Experience Manager
vor 3 Monaten
Zürich, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS VollzeitSales Zürich Full-time SwitzerlandStellenbeschreibungJDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE...
-
Customer solutions experience manager
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH VollzeitStellenbeschreibung JDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee...
-
Customer Solutions Experience Manager
vor 3 Monaten
8052 Zürich, ZH, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit**Stellenbeschreibung** JDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und...
-
Customer Solution Manager
vor 3 Monaten
Zürich, Schweiz ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeitfull time | permanent | starting immediately | Zurich Are you seeking diverse challenges in an international company? Do you have a passion for a varied pre-sales role where you can learn new things? Are you eager to expand your knowledge in customer networks? Seize this opportunity and become a part of our team! Your mission Pre-sales, design, and...
-
Zürich, Schweiz SAP Vollzeit**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
-
Zürich, Zürich, Schweiz Sprinklr VollzeitCompany OverviewSprinklr is a leading enterprise software company that enables organizations to make their customers happier. Our unified customer experience management platform helps companies deliver human experiences to every customer, every time, across any modern channel.We are headquartered in New York City with employees around the world, and we work...
-
Zürich, Schweiz SAP (Schweiz) AG VollzeitAt SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...
-
Customer Marketing Manager
vor 3 Monaten
Zürich, Schweiz Open Systems AG VollzeitYou are a Marketing professional with proven experience dealing with international customers within the tech industry? This job is for you: Customer Marketing Manager The role: Open Systems is looking for an enthusiastic and innovative Customer Marketing Manager (m/f/d). Ideally this role requires domain knowledge of cyber security as well as networking and...
-
Zürich, Schweiz SAP SE VollzeitAt SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...
-
Zürich, Schweiz SAP SE VollzeitAt SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...
-
Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Teradata VollzeitWhat You’ll Do In this role you will, own the account strategy for engagement, adoption and success planning. Manage and curate existing customer relationships leveraging strong executive relationships to drive business growth, customer value, satisfaction, and retention within the assigned accounts. Demonstrate ability to understand the customers’...
-
Coffee Solutions Experience Manager
vor 2 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS VollzeitCoffee Solutions Experience Manager (w|m|d) - Sales - Zürich - Full-time - Switzerland Stellenbeschreibung JDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer...
-
Customer Service Operations Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL VollzeitWe are looking for a highly skilled Customer Service Operations Manager to join our team at FELFEL. This is a unique opportunity to work in a dynamic and fast-paced environment, where you will be responsible for leading our customer service team and driving business growth.Job DescriptionRole Summary:The Customer Service Operations Manager will oversee the...
-
Customer Success Account Manager
vor 3 Monaten
8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft VollzeitWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...
-
Coffee Solutions Experience Manager
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH VollzeitStellenbeschreibungJDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee...
-
Customer Service Team Lead
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL VollzeitJob Summary: As a Customer Service Team Lead, you will oversee the customer service team, driving efficiency and quality in ticket resolution. You will lead by example, motivating team members to meet performance targets while fostering a positive work environment.About FELFEL: We are a Swiss-based company that specializes in providing hospitality services...
-
Solution Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz SAP Vollzeit**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
