Customer Solutions Experience Manager

Vor 4 Tagen

Zürich, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

Sales Zürich Full-time Switzerland

Stellenbeschreibung

JDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter L'OR, Jacobs, Senseo, Tassimo, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona. In der Schweiz vermarkten wir zudem auch Kaffee- und Teemarken wie Mastro Lorenzo, Lipton und Pukka.

Wie ist es, bei JDE zu arbeiten?

Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeiter, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE: A coffee & tea for every cup

Zur Verstärkung unseres Schweizer Professional Teams suchen wir einen Customer Solutions Experience Manager (w|m|d).

Ihre Aufgaben

  • Laufende Marktanalysen und Einholen von Insights mittels verschiedener Aktivitäten wie Kundenbesuche, Markt-Checks, Gruppendiskussionen, Kundenbefragungen etc.
  • Definition und Entwicklung von Strategien zur Implementierung von Kaffee- Fruchtsaft- & Teekonzepten im Schweizer Ausser Haus Konsum Markt
  • Entwicklung und Umsetzung von datenbasierten Kampagnen in Zusammenarbeit mit Sales, Key Accounting und dem Digital Sales Team
  • Entwicklung und Umsetzung einer Digitalisierungsstrategie für alle Kundenkontaktpunkte sowie kontinuierliche Pflege und Optimierung der Website und des Online-Shops
  • Eigenverantwortliches Portfolio-Management für die Kategorien Kaffee, Fruchtsaft und Tee – von der strategischen Entwicklung und Integration eigener Ideen basierend auf lokalen Marktbedingungen bis hin zur erfolgreichen Markteinführung.
  • Marketing-Budgetverantwortung für Coffee Solutions Schweiz
  • Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Management, insbesondere Verkauf und dem globalen Coffee Solutions Marketing-Team

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre bzw. Studium und Weiterbildung im Bereich Marketing und/oder Verkauf
  • Mehrjährige Berufspraxis im B2B Marketing und Vertrieb
  • Erfahrung im Projektmanagement und Stakeholder Management
  • Sehr gute analytische und strategische Fähigkeiten
  • Erfahrung in der Digitalisierung von Customer Journeys
  • Leidenschaft für Start-Up Mentalität im globalen Konzern
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
Zusätzliche Informationen
  • Professionelle Sozialberatung
  • Verantwortungsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem globalen Kaffee- und Teeunternehmen mit der Möglichkeit, ein breites Spektrum an Technologien über die verschiedenen Systeme kennenzulernen

STARTTERMIN: nach Vereinbarung
STANDORT: Zürich
BEFRISTUNG: unbefristet
ARBEITSZEIT: 40 Stunden

Bewerben Sie sich auf diese Position über den Button "Jetzt bewerben".

Bei Fragen zu dieser Stelle können Sie sich an Lorena Diall wenden.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Solutions Experience Manager

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Sales Zürich Full-time SwitzerlandStellenbeschreibungJDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die...

  • Customer Solution Manager

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    full time | permanent | starting immediately | Zurich Are you seeking diverse challenges in an international company? Do you have a passion for a varied pre-sales role where you can learn new things? Are you eager to expand your knowledge in customer networks? Seize this opportunity and become a part of our team! Your mission Pre-sales, design, and...

  • Expert) Customer Experience Solution Sales Executive

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz SAP Vollzeit

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Customer Solutions Manager

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Sunrise Communications AG Vollzeit

    Customer Solutions Manager (f/m/d) 80-100%Apply locations Zurich (Headquarter) time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id REQ_30035109Join us in the top league!We’re the leading challenger in the Swiss telecoms market and we’re listed on the Swiss Stock Exchange SIX. With more than five million subscribers, Sunrise provides...

  • (Expert) Customer Experience Solution Sales Executive

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz SAP SE Vollzeit

    At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...

  • Customer Solutions Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

    Join us in the top league!We're the leading challenger in the Swiss telecoms market and we're listed on the Swiss Stock Exchange SIX. With more than five million subscribers, Sunrise provides leading mobile, landline, Internet and entertainment services. We boast a dynamic and international work environment. Future-oriented ways of working and workplaces...

  • Customer Solutions Manager

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Sunrise Vollzeit

    Join us in the top league!We’re the leading challenger in the Swiss telecoms market and we’re listed on the Swiss Stock Exchange SIX. With more than five million subscribers, Sunrise provides leading mobile, landline, Internet and entertainment services. We boast a dynamic and international work environment. Future-oriented ways of working and workplaces...

  • Customer Solutions Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

    Join us in the top league! We’re the leading challenger in the Swiss telecoms market and we’re listed on the Swiss Stock Exchange SIX. With more than five million subscribers, Sunrise provides leading mobile, landline, Internet and entertainment services. We boast a dynamic and international work environment. Future-oriented ways of working and...

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    Vor 4 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

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  • Technical Customer Engagement Manager

    vor 9 Stunden

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:SMG Swiss Marketplace GroupLocation:SerbiaJob Category:Customer ServiceJob Reference:f95cdf9d2d7dJob Views:10Posted:22.01.2025Expiry Date:08.03.2025Job Description:Technical Customer Engagement Manager / CDP Solution ArchitectFull-timeCompany DescriptionWelcome to SMG Swiss Marketplace Group AGSMG Swiss...

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    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Marketo, an Adobe Company Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Schweiz Adobe Vollzeit

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  • Customer Success Account Manager

    Vor 4 Tagen

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

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    Vor 4 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

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  • Senior Customer Solutions Manager

    vor 12 Stunden

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Senior Customer Solutions Manager - Healthcare and Life Sciences, ZürichJob Reference:648bc544d314Job Views:8Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small-...

  • Coffee Solutions Experience Manager

    Vor 4 Tagen

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  • Customer Experience Ambassador

    Vor 6 Tagen

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    At FIVE Zürich Switzerland, we are seeking a highly skilled and experienced Front Desk Agent to join our dynamic team. This exciting opportunity will allow you to showcase your exceptional customer service skills and make a lasting impact on our guests' experiences.

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    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz ANYbotics Vollzeit

    ANYbotics is a fast-growing tech company dedicated to shaping the future of mobile robotics across multiple industries. Join our highly talented and motivated team of more than 190 people and work on cutting-edge robot technology.The OpportunityAs a Customer Support Manager at ANYbotics, you will have immediate REAL IMPACT by being directly in touch with...