Customer Solutions Experience Manager
vor 2 Wochen
**Stellenbeschreibung**
JDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee
- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter L'OR, Jacobs, Senseo, Tassimo, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona. In der Schweiz vermarkten wir zudem auch Kaffee
- und Teemarken wie Mastro Lorenzo, Lipton und Pukka.
**Wie ist es, bei JDE zu arbeiten?**
Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeiter, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE: A coffee & tea for every cup
Bei JDE mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee
- und Teemomente zu bieten.
Zur Verstärkung unseres Schweizer Professional Teams suchen wir einen** Customer Solutions Experience Manager (w|m|d)**.
**Ihre Aufgaben**
- Laufende Marktanalysen und Einholen von Insights mittels verschiedener Aktivitäten wie Kundenbesuche, Markt-Checks, Gruppendiskussionen, Kundenbefragungen etc.
- Definition und Entwicklung von Strategien zur Implementierung von Kaffee
- Fruchtsaft
- & Teekonzepten im Schweizer Ausser Haus Konsum Markt
- Entwicklung und Umsetzung von datenbasierten Kampagnen in Zusammenarbeit mit Sales, Key Accounting und dem Digital Sales Team
- Entwicklung und Umsetzung einer Digitalisierungsstrategie für alle Kundenkontaktpunkte sowie kontinuierliche Pflege und Optimierung der Website und des Online-Shops
- Eigenverantwortliches Portfolio-Management für die Kategorien Kaffee, Fruchtsaft und Tee - von der strategischen Entwicklung und Integration eigener Ideen basierend auf lokalen Marktbedingungen bis hin zur erfolgreichen Markteinführung.
- Regelmässige Portfolio-Analyse (Renner-Penner)
- Marketing-Budgetverantwortung für Coffee Solutions Schweiz
- Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Management, insbesondere Verkauf und dem globalen Coffee Solutions Marketing-Team
**Qualifikationen**
- Abgeschlossene Berufslehre bzw. Studium und Weiterbildung im Bereich Marketing und/oder Verkauf
- Mehrjährige Berufspraxis im B2B Marketing und Vertrieb
- Erfahrung im Projektmanagement und Stakeholder Management
- Sehr gute analytische und strategische Fähigkeiten
- Erfahrung in der Digitalisierung von Customer Journeys
- Leidenschaft für Start-Up Mentalität im globalen Konzern
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstärke und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
**Zusätzliche Informationen** Ihre Benefits**
- Pensionskasse
- Professionelle Sozialberatung
- Verantwortungsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem globalen Kaffee
- und Teeunternehmen mit der Möglichkeit, ein breites Spektrum an Technologien über die verschiedenen Systeme kennenzulernen
STARTTERMIN: nach Vereinbarung
STANDORT: Zürich
BEFRISTUNG: unbefristet
ARBEITSZEIT: 40 Stunden
Bewerben Sie sich auf diese Position über den Button "Jetzt bewerben".
Bei Fragen zu dieser Stelle können Sie sich an Lorena Diall wenden.
**JACOBS DOUWE EGBERTS CH GmbH**
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Customer Solutions Experience Manager
vor 2 Wochen
Zürich, ZH, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS VollzeitCustomer Solutions Experience Manager (w|m|d) - Sales - Zürich - Full-time - Switzerland Stellenbeschreibung JDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer...
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Senior Customer Solutions Manager
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz AWS EMEA SARL (Switzerland Branch) VollzeitJob Title: AWS Customer Solutions Manager (CSM)Minimum Requirements:Bachelor's degree in science, technology, engineering, math, business or equivalentExperience leading large-scale, technical or engineering programs with a proven record of thought leadership, business case development, realizing customer benefits, and successful program completionExperience...
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Customer Solutions Manager, CSM
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Amazon VollzeitJob ID: 2726954 | Amazon Web Services Vietnam Company LimitedAmazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform, offering over 200 products and services globally. Millions of customers—including the fastest-growing companies, largest enterprises, and leading government agencies—are using AWS to accelerate...
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Customer Solutions Manager, CSM
vor 1 Woche
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Teradata VollzeitWhat You’ll Do In this role you will, own the account strategy for engagement, adoption and success planning. Manage and curate existing customer relationships leveraging strong executive relationships to drive business growth, customer value, satisfaction, and retention within the assigned accounts. Demonstrate ability to understand the customers’...
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Customer Solutions Experience Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH VollzeitStellenbeschreibung JDE ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee...
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Customer Solutions Experience Manager
vor 2 Wochen
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Customer Solutions Experience Manager
vor 2 Wochen
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Customer Solutions Experience Manager
vor 1 Woche
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Coffee Solutions Experience Manager
Vor 3 Tagen
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Customer Solutions Experience Manager
vor 1 Woche
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Customer Solutions Experience Manager
vor 1 Woche
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Zürich, Zürich, Schweiz ID Customer Experience and Solutions Vollzeit**Stellenbeschreibung**Wir suchen eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit als Microsoft Cloud Engineer mit Schwerpunkt Client Engineering für unser Engineering-Team bei ID Customer Experience and Solutions.Als Teil unseres Teams werden Sie die Entwicklung und Weiterentwicklung von Client- und Serversystemen unterstützen. Sie werden CxS sowie das ID...
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Customer Solution Manager
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeitfull time | permanent | starting immediately | Zurich Are you seeking diverse challenges in an international company? Do you have a passion for a varied pre-sales role where you can learn new things? Are you eager to expand your knowledge in customer networks? Seize this opportunity and become a part of our team! Your mission Pre-sales, design, and...
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Customer Experience Specialist
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Group VollzeitJoin Our Team as a Customer Experience AdvisorWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Experience Advisor. As a key member of our Direct, Digital & Customer Care team, you will play a crucial role in delivering exceptional customer experiences and driving business growth.Key Responsibilities:Develop and...
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Customer Experience Specialist
vor 3 Wochen
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Customer Experience Specialist
vor 1 Woche
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Nexthink Vollzeit**Company Description** LI-hybrid #LI-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...
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Customer Success Account Manager
vor 4 Wochen
8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft VollzeitWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...
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Zürich, Zürich, Schweiz ID Customer Experience and Solutions VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit als Microsoft Cloud Engineer mit Schwerpunkt Client Engineering für unser Engineering Team bei ID Customer Experience and Solutions.HauptraumfeldAls Microsoft Cloud Engineer mit Schwerpunkt Client Engineering unterstützen Sie CxS sowie das ID Product Center bei der Entwicklung und...
