Group Reservation Agent

vor 5 Monaten

Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks- und Büffetrestaurant Restaurant West mit seiner idyllischen Sommerterrasse. Keine Wünsche lässt das auf über 2000 Quadratmeter konzipierte und für Hotelgäste inklusive Fitness & Wellnessangebot des Holmes Place Health Club offen. Mit seinem Pool und Jacuzzi sowie den angebotenen Fitness Kursen und modernsten Geräten ist dieses Angebot ein Alleinstellungsmerkmal des Crowne Plaza Hotel Zürich. Hier trifft das Business auf Erholung.

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n Group Reservation Agent 100%

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  • Tägliche Kommunikation mit Director of Revenue hinsichtlich Buchungssituation
  • Gruppen Reservationen unter Einhaltung der IHG Standards und Procedures über die verschiedenen Kanäle (persönlich, voice, elektronisch) entgegennehmen und bearbeiten (Individuelle & Gruppen)
  • Beraten der Gäste betreffend Programme und Promotionen
  • Wahrung der Diskretion der Gäste
  • Anreisekontrolle / Tageskontrolle vollziehen
  • Zahlungsvorbereitung der Reisebürokommissionen mit Hilfe der verschiedenen Kommissionsmodelle
  • Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Front Office; Situative Unterstützung dieser bei personellen Engpässen
  • Verantwortlich für Handhabe der Korrespondenz und Ablagesituation
  • Einholen von Kreditauskünften über Firmen unter Berücksichtigung der Einhaltung der Kreditrichtlinien
  • Einhalten aller Gruppenreservationsprozeduren, insbesondere Deadlines und à conto - Rechnungen
  • Überwachung der Warteliste
  • Bearbeiten von Traces und Activites
  • Mithilfe bei Überwachung und Abklärung der No Shows
  • Bearbeitung der Gruppenreservierungslisten
  • Teilnahme an folgenden Meetings: Reservation Meeting

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Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen großartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen.

Weiteres:

  • junges und eingespieltes Team
  • Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit
  • Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool
  • Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation)
  • Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung
  • Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten
  • Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne.

Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können.

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  • Hotelfachausbildung oder Kaufmännische Kenntnisse
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Optimalerweise 1 Jahre Erfahrung in der Reservation
  • Höfliche & freundliche Umgangsformen
  • Stärken: Verantwortungsbewusstsein, Focus, Wissbegierigkeit, Kommunikation
  • D/E/F (I/S)
  • Opera Kenntnisse (gute Kenntnisse der Office Anwendungen)
  • Gültige Arbeitsbewilligung in der Schweiz oder die Voraussetzung für eine solche haben

  • Group Reservation Agent

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Als Group Reservation Agent bei Crowne Plaza Zürich werden Sie Teil eines jungen und eingespielten Teams. Wir suchen nach einer erfahrenen Person, die ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung einbringen kann.BeschreibungKundenservice im Bereich Gruppenbuchungen anbietenFragen zu Programmen und Promotionen beantwortenDie Wahrung der Diskretion von Gästen...

  • Reservations Agent

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Mandarin Oriental Savoy, Zürich Team.Job SummaryAls Reservations Agent werden Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen, die Verwaltung von Gästebuchungen und die Kommunikation mit den Abteilungen Front Office und Sales &...

  • Reservations Agent

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    THE ROLEWir suchen einen Reservations Agent für unser Mandarin Oriental Savoy, Zurich Team! Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich verfügt...

  • Reservations agent

    vor 6 Monaten

    Zürich, Schweiz Cycas Hospitality Vollzeit

    Reservations agent We are too ‘CYCAS’ to be grumpy. .... our job isn’t over until we get a smile! Cycas Hospitality are a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team plays their part in delivering exceptional service to...

  • Group Reservation Agent

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten. Mit...

  • Group Reservation Agent

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten. Mit...

  • Group Reservations Supervisor

    vor 1 Monat

    Zürich, ZH, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitsplatz**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratme-tern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...

  • Group Reservations Supervisor

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • Group Reservations Supervisor

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • Group Reservations Supervisor

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • Reservations Coordinator

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Cycas Hospitality Vollzeit

    About This Role:We are seeking a skilled Reservations Agent to join our team at Cycas Hospitality. As a key member of our hotel management company, you will play a vital role in delivering exceptional service to our guests, owners, and colleagues.Key Responsibilities:Process all reservations requests, changes, and cancellations received by phone or...

  • Groups and Event Reservation Agent

    vor 2 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Mercure Zürich City Vollzeit

    Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Multibrand Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich weiter im Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke „GHOTEL hotel & living“ und „nestor“ sowie weitere Häuser unter...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Novotel Zürich City-West Vollzeit

    Das Novotel Zürich City-West gehört zum ACCOR Konzern, einer der grössten und erfolgreichsten Hotelgruppe der Welt! Unser First Class mit Top Lage 4 Sterne Business Hotel sucht motivierte, engagierte & dynamische Verstärkung! Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.LUST AUF VERÄNDERUNG?Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4*...

  • Reservation Agent

    vor 5 Monaten

    Zürich, Schweiz Accor Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz. Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte...

  • Cargo Sales and Reservations Specialist

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Emirates SkyCargo Vollzeit

    Job SummaryAs a Senior Cargo Sales/Reservations Agent, you will be responsible for compiling statistical analysis on reservation trends and providing management with relevant information. You will also respond to customer queries on flight, schedule, and shipment status, as well as evaluate and respond to customer queries on adhoc shipments.Key...

  • Group Booking Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    GruppenreservierungsspezialistWir suchen nach einer dynamischen Persönlichkeit, die als Gruppenreservierungsspezialist bei uns in der Zentrale des Crowne Plaza Zürich arbeiten möchte. Als Teil unseres Teams bist du für die Abwicklung von Gruppenbuchungen zuständig und unterstützt unseren Kunden bei der Planung und Durchführung ihrer Veranstaltungen....

  • Front Desk Agent

    vor 3 Monaten

    8050 Zürich, ZH, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    **Per 1. Oktober 2024 suchen wir zur Ergänzung unseres Teams einen Front Office Agent (w/m/d)** Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen...

  • Hotel Reservations Coordinator

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Kuoni Tumlare Vollzeit

    About Kuoni Tumlare At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...

  • Hotel Reservations Coordinator

    vor 2 Monaten

    8050 Zürich, ZH, Schweiz Kuoni Tumlare Vollzeit

    **About Kuoni Tumlare** At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Zürich ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Customer Care Agent For our Telecommunication client in the city of Zurich, we are currently looking for a Customer Care Agent The role is to ensure fast and professional initial clarification and problem solving for technical inquiries from our B2B customers, while consistently adhering to SLAs and ensuring complete documentation. First level...