Group Booking Agent

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit
Gruppenreservierungsspezialist

Wir suchen nach einer dynamischen Persönlichkeit, die als Gruppenreservierungsspezialist bei uns in der Zentrale des Crowne Plaza Zürich arbeiten möchte. Als Teil unseres Teams bist du für die Abwicklung von Gruppenbuchungen zuständig und unterstützt unseren Kunden bei der Planung und Durchführung ihrer Veranstaltungen. Deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Bereich der Gruppenreservierung machen dich zum idealen Kandidaten für diese Position.


Aufgaben:
  • Tägliche Kommunikation mit dem Director of Revenue hinsichtlich der Buchungssituation
  • Gruppenreservierungen unter Einhaltung der IHG-Standards und -Prozesse über verschiedene Kanäle (persönlich, telefonisch, elektronisch) entgegennehmen und bearbeiten (Individuelle & Gruppen)
  • Beratung der Gäste betreffend Programme und Promotionen
  • Wahrung der Diskretion der Gäste
  • Anreisekontrolle / Tageskontrolle durchführen
  • Zahlungsvorbereitung der Reisebürokommissionen mit Hilfe der verschiedenen Kommissionsmodelle
  • Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Front Office; Situative Unterstützung dieser bei personellen Engpässen
  • Verantwortlich für die Handhabung der Korrespondenz und Ablagesituation
  • Einholen von Kreditauskünften über Firmen unter Berücksichtigung der Einhaltung der Kreditrichtlinien
  • Einhalten aller Gruppenreservationsprozeduren, insbesondere Deadlines und à conto - Rechnungen
  • Überwachung der Warteliste
  • Bearbeiten von Traces und Activites
  • Mithilfe bei der Überwachung und Abklärung von No-Shows
  • Bearbeitung der Gruppenreservierungslisten
  • Teilnahme an folgenden Meetings: Reservation Meeting

Profil:
  • Hotelfachausbildung oder Kaufmännische Kenntnisse
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Optimalerweise 1 Jahr Erfahrung in der Reservation
  • Höfliche & freundliche Umgangsformen
  • Stärken: Verantwortungsbewusstsein, Focus, Wissbegierigkeit, Kommunikation
  • D/E/F (I/S)
  • Opera Kenntnisse (gute Kenntnisse der Office-Anwendungen)
  • Gültige Arbeitsbewilligung in der Schweiz oder die Voraussetzung für eine solche haben

Wir bieten:

Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung, die sie für einen großartigen Start und ihre erfolgreiche Karriere benötigen.

Weiteres:

  • Junges und eingespieltes Team
  • Friends and Family Rates in über 5600 IHG-Hotels weltweit
  • Vergünstigtes Fitness-Abo mit Pool
  • Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation)
  • Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung
  • Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten
  • Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überdurchschnittlich hohe Löhne.

Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unserem Grundsatz "Room to be yourself" weiter Sie selbst sein können.

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  • Group Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Als Group Reservation Agent bei Crowne Plaza Zürich werden Sie Teil eines jungen und eingespielten Teams. Wir suchen nach einer erfahrenen Person, die ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung einbringen kann.BeschreibungKundenservice im Bereich Gruppenbuchungen anbietenFragen zu Programmen und Promotionen beantwortenDie Wahrung der Diskretion von Gästen...

  • Agent für Sportförderung

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz pietrobon group GmbH Vollzeit

    Über unsMY SPONSOR ist ein Start-Up im Sponsoring-Bereich für Vereine und Athleten. Unser Ziel ist es, Vereinen und Athleten die Möglichkeit zu geben, schnell und unkompliziert Spenden zu sammeln.AufgabenAls Agent bist du für die Akquisition und Betreuung von Vereinen und Athleten für unsere Plattform zuständig. Du bist der Ansprechpartner für unsere...

  • Digital Transformation Expert

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Boston Consulting Group Vollzeit

    Transform the Future of BusinessAt Boston Consulting Group, we invite you to be part of our journey to shape the digital transformation of globally leading companies. As a Senior IT Architect, you will play a crucial role in ensuring our clients' success by evaluating their digital capabilities and performing feasibility studies.Your Key...

  • Digital Transformation Expert

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Boston Consulting Group Vollzeit

    Digital Transformation ExpertiseDo you have a passion for turning the challenges of digitization into innovative solutions? At Boston Consulting Group, we're looking for a Digital Transformation Expert to join our team of talented professionals.Your Key Responsibilities:Design and implement digital transformation strategies for globally successful...

  • Front Desk Ambassador

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    FIVE Zürich Switzerland: Front Desk Agent OpportunityWe are seeking a highly motivated and organized Front Desk Agent to join our team at FIVE Zürich Switzerland. As a Front Desk Agent, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring a seamless check-in and check-out process.Timeless Service: Maintain a service standard...

  • Digital Solutions Architect

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Boston Consulting Group Vollzeit

    Transform the challenges of digitization into innovative solutions as a member of BCG Platinion, the core IT consulting unit of Boston Consulting Group.Key Responsibilities:• Design and implement digital transformation strategies for globally successful companies• Analyze and optimize state-of-the-art IT architectures, leveraging expertise in legacy IT,...

  • Hotellerie-Experte für Zürich

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Mercure Zürich City Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team im Mercure Zürich City Hotel und suchen einen erfahrene(n) Hotellerie-Experten, der unseren Gästen ein unvergleichliches Erlebnis bietet. AufgabenBereiten Sie unseren Gästen einen herzlichen und aufmerksamen Empfang vor und bieten Sie professionelle Betreuung und Beratung.Führen Sie Check-in und Check-out durch und...

  • Front Desk Verantwortlicher

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Mercure Zürich City Vollzeit

    Unser AngebotNach Vereinbarung suchen wir dich als Front Office Agent.Deine AufgabenHerzlicher und aufmerksamer Empfang sowie professionelle Betreuung und Beratung von Gästen und Kunden Durchführung von Check-in und Check-out Bearbeitung von Reservierungen und Bereitstellung Bearbeitung genereller Anfragen via Email, am Telefon oder persönlich vor Ort...

  • Cargo Sales and Reservations Specialist

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Emirates SkyCargo Vollzeit

    Job SummaryAs a Senior Cargo Sales/Reservations Agent, you will be responsible for compiling statistical analysis on reservation trends and providing management with relevant information. You will also respond to customer queries on flight, schedule, and shipment status, as well as evaluate and respond to customer queries on adhoc shipments.Key...

  • Fine Dining Restaurant Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    Job Title: Chef de Rang Fine DiningWe are seeking a highly skilled and experienced Chef de Rang to join our team at the Mandarin Oriental Savoy, Zurich.Job Summary:The successful candidate will be responsible for providing exceptional service to our guests in our Fine Dining restaurant, Orsini. This includes providing professional advice and support, serving...

  • Digital Marketing and Customer Success Intern

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Oscillate AG Vollzeit

    Company OverviewOscillate AG is a dynamic team of artists and developers dedicated to revolutionizing the way professional artist bookings are managed in the digital age.Our services cater to artists, agents, managers, and promoters, offering a seamless and efficient platform designed to enhance their professional experiences and interactions within the...

  • Front Risk Management Specialist

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz CH10 - BJB Bank Julius Baer & Co. Ltd. Vollzeit

    At CH10 - BJB Bank Julius Baer & Co. Ltd., we value the unique qualities you bring to the table, enabling you to make a meaningful impact, drive entrepreneurial spirit, and create value beyond wealth.Our Front Risk Management (FRM) team is part of the 1st Line of Defence (1LoD) function within the Client Strategy & Experience division. To strengthen our FRM...

  • Corporate Actions Specialist

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Company 81 - Manulife Data Services Inc. Vollzeit

    Job SummaryThe Corporate Actions Specialist will be responsible for the collection and recording of notices, monitoring, and managing elections, as well as processing corporate action events in an accurate and timely manner. The role is also responsible for coordinating and managing the proxy voting process, ensuring efficient trade capture from different...

  • Senior Corporate Actions Specialist

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Company 81 - Manulife Data Services Inc. Vollzeit

    Job Title:Senior Corporate Actions SpecialistAbout UsAt Company 81 - Manulife Data Services Inc., we are a leading international financial services group that helps people make their decisions easier and lives better. Our global headquarters is located in Toronto, Canada, and we operate as Manulife across our offices in Asia, Canada, and Europe, and...

  • Lead Financial Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz GenTwo Vollzeit

    About the RoleGenTwo is seeking an experienced Financial Operations Manager to join our team in Zurich. In this role, you will be responsible for managing and overseeing the accounting systems and standards, ensuring continuous improvement and implementation of new accounting standards for accuracy and compliance.Your Key ResponsibilitiesManage Month-End and...

  • Hotelfachmann/-frau für das Mercure Zürich City

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Mercure Zürich City Vollzeit

    JobbeschreibungBeschäftigung als Front Office Agent im Mercure Zürich City Hotel. Wir suchen eine personliche und freundliche Persönlichkeit, die sich auf den Umgang mit Gästen konzentriert.AufgabenHerzlicher Empfang der Gäste und Beratung in Bezug auf Zimmerverfügbarkeit, Ausstattung usw.Durchführung von Check-in und Check-out-ProzessenVerwaltung von...

  • Digital Transformation Specialist

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Boston Consulting Group Vollzeit

    Transforming Businesses with Advanced IT SolutionsBoston Consulting Group's BCG Platinion is seeking a talented Senior Technical Consultant to drive digital transformation for leading global companies.As a key member of our team, you will leverage your expertise in cloud computing, AI, and microservices to develop and optimize cutting-edge, customized IT...

  • Senior IT Architect

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Boston Consulting Group Vollzeit

    Digital Transformation ExpertBecome a key player in shaping the digital future of leading global companies. As a Senior IT Architect, you will lead the evaluation of our clients' digital capabilities and develop customized IT architectures to drive true innovation.Key ResponsibilitiesEvaluate digital capabilities and perform feasibility studies for global...

  • Regulatory Leadership Expert

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly experienced Regulatory Leadership Expert to join our team at SIX.As Head Regulatory, you will be responsible for establishing efficient standards and processes to track and assess new regulations relevant to our legal entities. You will work closely with our teams to ensure a coordinated approach across the Group in...

  • Researcher in Socio-Technical Systems

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz ETH Vollzeit

    Job Description We are seeking a highly motivated PhD student to work on a project that combines control theory and game theory to model resource allocation problems in diverse engineering domains. The successful candidate will develop the mathematical foundations of "karma games" and engineer mechanisms for practical application domains. The project...