Reservations agent
vor 6 Monaten
We are too ‘CYCAS’ to be grumpy. .... our job isn’t over until we get a smile
Cycas Hospitality are a hotel management company that prides itself on making a difference by being different.
Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team plays their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. With a real focus on performance, people, quality, profit, and communities, Cycadettes transform hotels. We make working hard look like fun, whilst having a huge amount of fun working hard and delivering success and results.
OUR VALUES
GROWTH : We aspire to “grow” in every sense, our performance, our business and most important our people INTEGRITY: A heartfelt desire to do the right thing FUN We take having fun seriously. TEAMWORK: We believe winning is a team sportThe Zurich hotel has been rebranded as of May 2023 to Radisson Hotel and Suites Zurich. The hotel offers 343 apartments and 104 hotel rooms, which is a great mix for long stays or short city trips to the city of Zurich. The location of the hotel is in between the city centre (15 minutes) and Zurich international airport (10 Minutes). Our guests are able to enjoy the fitness area, Italian restaurant LUIGIA, the inner courtyard, two bars and a rooftop terrace.
The perfect candidate has:
Preferred knowledge about Radisson and ideally with the Emma PMS system Acknowledged reservations experience within the Zurich area Enthusiasm & a true team player Strong attention to detail and accuracy Highly organized and efficient A valid residence and working permit for Switzerland is required Excellent communication skills in English and German. Customer focused “Yes I Can”-mentalityWhat we offer you:
Fixed 13th month, month share paid out directly Cycas smiles Reward & Celebration program Refer a Friend programme The best project you will ever work on is you So let us help you grow with our guidance and training possibilities A fun, spirited workplace where we put people at the heart of everything and our team get to be their true self Feed your wanderlust with discounts in over 8000 hotelsThe main responsibilities include:
Process all reservations requests, changes and cancellations received by phone or e-mail, Identify guest reservations needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservations system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates and wholesale reservations.) by inputting the correct code and rate into the reservations system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Support team to reach common goals Comply with quality assurance expectations and standards-
Reservations Agent
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Mandarin Oriental Savoy, Zürich Team.Job SummaryAls Reservations Agent werden Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen, die Verwaltung von Gästebuchungen und die Kommunikation mit den Abteilungen Front Office und Sales &...
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Group Reservation Agent
Vor 3 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitAls Group Reservation Agent bei Crowne Plaza Zürich werden Sie Teil eines jungen und eingespielten Teams. Wir suchen nach einer erfahrenen Person, die ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung einbringen kann.BeschreibungKundenservice im Bereich Gruppenbuchungen anbietenFragen zu Programmen und Promotionen beantwortenDie Wahrung der Diskretion von Gästen...
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Reservations Agent
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich VollzeitTHE ROLEWir suchen einen Reservations Agent für unser Mandarin Oriental Savoy, Zurich Team! Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich verfügt...
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Group Reservation Agent
vor 5 Monaten
Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitMitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks- und Büffetrestaurant Restaurant West mit seiner idyllischen Sommerterrasse. Keine Wünsche...
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Reservations Coordinator
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Cycas Hospitality VollzeitAbout This Role:We are seeking a skilled Reservations Agent to join our team at Cycas Hospitality. As a key member of our hotel management company, you will play a vital role in delivering exceptional service to our guests, owners, and colleagues.Key Responsibilities:Process all reservations requests, changes, and cancellations received by phone or...
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Reservation Agent
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Novotel Zürich City-West VollzeitDas Novotel Zürich City-West gehört zum ACCOR Konzern, einer der grössten und erfolgreichsten Hotelgruppe der Welt! Unser First Class mit Top Lage 4 Sterne Business Hotel sucht motivierte, engagierte & dynamische Verstärkung! Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.LUST AUF VERÄNDERUNG?Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4*...
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Reservation Agent
vor 5 Monaten
Zürich, Schweiz Accor VollzeitUnternehmensbeschreibung Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz. Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte...
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Cargo Sales and Reservations Specialist
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Emirates SkyCargo VollzeitJob SummaryAs a Senior Cargo Sales/Reservations Agent, you will be responsible for compiling statistical analysis on reservation trends and providing management with relevant information. You will also respond to customer queries on flight, schedule, and shipment status, as well as evaluate and respond to customer queries on adhoc shipments.Key...
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Group Reservation Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitHerzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten. Mit...
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Group Reservation Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitHerzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten. Mit...
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Groups and Event Reservation Agent
vor 2 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Mercure Zürich City VollzeitWillkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Multibrand Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich weiter im Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke „GHOTEL hotel & living“ und „nestor“ sowie weitere Häuser unter...
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Front Desk Agent
vor 3 Monaten
8050 Zürich, ZH, Schweiz ACASA Suites Vollzeit**Per 1. Oktober 2024 suchen wir zur Ergänzung unseres Teams einen Front Office Agent (w/m/d)** Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen...
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Hospitality Team Member
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Cycas Hospitality VollzeitCycas Hospitality is seeking a skilled Reservations Agent to join our team at the Radisson Hotel and Suites Zurich. The ideal candidate will have a passion for delivering exceptional customer service and a strong understanding of the hospitality industry.Main Responsibilities:Process all reservations requests, changes, and cancellations received by phone or...
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Group Booking Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitGruppenreservierungsspezialistWir suchen nach einer dynamischen Persönlichkeit, die als Gruppenreservierungsspezialist bei uns in der Zentrale des Crowne Plaza Zürich arbeiten möchte. Als Teil unseres Teams bist du für die Abwicklung von Gruppenbuchungen zuständig und unterstützt unseren Kunden bei der Planung und Durchführung ihrer Veranstaltungen....
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Gruppenbuchungsmanager des Crowne Plaza Zürich
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitÜber unsCrowne Plaza Zürich ist ein modernes Hotel im Herzen der Stadt, das sich auf Geschäftsreisende ausrichtet. Unsere neue Erwartungen haben wir in die Renovierung unseres 4-Sterne-Hotels investiert, um unsere Gäste mit neuen Einrichtungen wie dem Restaurant West und dem Fitness-Club zu überraschen.LöhneAls Group Reservation Agent verdienen Sie...
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Reservation Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Novotel Zürich City-West VollzeitDas Novotel Zürich City-West gehört zum ACCOR Konzern, einer der grössten und erfolgreichsten Hotelgruppe der Welt! Unser First Class mit Top Lage 4 Sterne Business Hotel sucht motivierte, engagierte & dynamische Verstärkung! Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für...
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Reservation Agent
vor 5 Monaten
Zürich, Schweiz NOVOTEL VollzeitStellenbeschreibungVerarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & GruppenBeantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen (auf Deutsch und Englisch)Upselling in höhere ZimmerkategorienVorbereitung von GruppenverträgenOptionen nachfassen für Gruppen und individuelle BuchungenBearbeitung von FIT ReservierungenKontrolle der Anreisen...
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Vip Agent
vor 4 Wochen
Flughafen Zürich, ZH, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit**AVIATIK** **70%** **FLUGHAFEN ZÜRICH** - Der VIP Service richtet sich an Würdenträger aus Politik und Hochadel, Persönlichkeiten aus der Welt der Wirtschaft, Kunst sowie Sport und Personen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort, Diskretion wie auch Zeitmanagement. In dieser Funktion bringst du die Bereitschaft zu Schichtarbeit (an 365...
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Hotelfachmann/-frau mit Aufgabenverantwortung
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz 7132 Hotel VollzeitBeschreibung des Jobbeschreibungsformats:Als Front Office Agent bei uns im 7132 Hotel werden Sie Teil eines jungen, innovativen und aufgestellten Teams. Wir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Aufgabenverantwortung, bei der Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der Hotelfachausbildung einbringen können.Ihre Aufgaben:Betreuung von...
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Front Office Agent
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz 7132 Hotel VollzeitMontag und Dienstag: Ruhetag5 star hotel meets architecture Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser...
