Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Reservations Agent - Zürich - Mandarin Oriental Savoy, Zurich
-
Reservations Agent
vor 2 Monaten
Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Mandarin Oriental Savoy, Zürich Team.Job SummaryAls Reservations Agent werden Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen, die Verwaltung von Gästebuchungen und die Kommunikation mit den Abteilungen Front Office und Sales &...
-
Reservations agent
vor 6 Monaten
Zürich, Schweiz Cycas Hospitality VollzeitReservations agent We are too ‘CYCAS’ to be grumpy. .... our job isn’t over until we get a smile! Cycas Hospitality are a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team plays their part in delivering exceptional service to...
-
Group Reservation Agent
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitAls Group Reservation Agent bei Crowne Plaza Zürich werden Sie Teil eines jungen und eingespielten Teams. Wir suchen nach einer erfahrenen Person, die ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung einbringen kann.BeschreibungKundenservice im Bereich Gruppenbuchungen anbietenFragen zu Programmen und Promotionen beantwortenDie Wahrung der Diskretion von Gästen...
-
Group Reservation Agent
vor 5 Monaten
Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitMitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks- und Büffetrestaurant Restaurant West mit seiner idyllischen Sommerterrasse. Keine Wünsche...
-
Reservations Coordinator
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Cycas Hospitality VollzeitAbout This Role:We are seeking a skilled Reservations Agent to join our team at Cycas Hospitality. As a key member of our hotel management company, you will play a vital role in delivering exceptional service to our guests, owners, and colleagues.Key Responsibilities:Process all reservations requests, changes, and cancellations received by phone or...
-
Reservation Agent
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Novotel Zürich City-West VollzeitDas Novotel Zürich City-West gehört zum ACCOR Konzern, einer der grössten und erfolgreichsten Hotelgruppe der Welt! Unser First Class mit Top Lage 4 Sterne Business Hotel sucht motivierte, engagierte & dynamische Verstärkung! Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.LUST AUF VERÄNDERUNG?Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4*...
-
Reservation Agent
vor 5 Monaten
Zürich, Schweiz Accor VollzeitUnternehmensbeschreibung Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz. Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte...
-
Cargo Sales and Reservations Specialist
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Emirates SkyCargo VollzeitJob SummaryAs a Senior Cargo Sales/Reservations Agent, you will be responsible for compiling statistical analysis on reservation trends and providing management with relevant information. You will also respond to customer queries on flight, schedule, and shipment status, as well as evaluate and respond to customer queries on adhoc shipments.Key...
-
Group Reservation Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitHerzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten. Mit...
-
Group Reservation Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitHerzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel. Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten. Mit...
-
Groups and Event Reservation Agent
vor 2 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Mercure Zürich City VollzeitWillkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Multibrand Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich weiter im Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke „GHOTEL hotel & living“ und „nestor“ sowie weitere Häuser unter...
-
Front Desk Agent
vor 3 Monaten
8050 Zürich, ZH, Schweiz ACASA Suites Vollzeit**Per 1. Oktober 2024 suchen wir zur Ergänzung unseres Teams einen Front Office Agent (w/m/d)** Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen...
-
Group Booking Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitGruppenreservierungsspezialistWir suchen nach einer dynamischen Persönlichkeit, die als Gruppenreservierungsspezialist bei uns in der Zentrale des Crowne Plaza Zürich arbeiten möchte. Als Teil unseres Teams bist du für die Abwicklung von Gruppenbuchungen zuständig und unterstützt unseren Kunden bei der Planung und Durchführung ihrer Veranstaltungen....
-
Gruppenbuchungsmanager des Crowne Plaza Zürich
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitÜber unsCrowne Plaza Zürich ist ein modernes Hotel im Herzen der Stadt, das sich auf Geschäftsreisende ausrichtet. Unsere neue Erwartungen haben wir in die Renovierung unseres 4-Sterne-Hotels investiert, um unsere Gäste mit neuen Einrichtungen wie dem Restaurant West und dem Fitness-Club zu überraschen.LöhneAls Group Reservation Agent verdienen Sie...
-
Reservation Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Novotel Zürich City-West VollzeitDas Novotel Zürich City-West gehört zum ACCOR Konzern, einer der grössten und erfolgreichsten Hotelgruppe der Welt! Unser First Class mit Top Lage 4 Sterne Business Hotel sucht motivierte, engagierte & dynamische Verstärkung! Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für...
-
Reservation Agent
vor 5 Monaten
Zürich, Schweiz NOVOTEL VollzeitStellenbeschreibungVerarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & GruppenBeantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen (auf Deutsch und Englisch)Upselling in höhere ZimmerkategorienVorbereitung von GruppenverträgenOptionen nachfassen für Gruppen und individuelle BuchungenBearbeitung von FIT ReservierungenKontrolle der Anreisen...
-
Reservations Agent
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz Hilton Zurich Airport VollzeitEinleitungZur Vervollständigung unseres Reservierungsteams suchen wir ab 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung eine erfahrene, selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. TLNT1_CHIhre AufgabenAnnahme und Bearbeitung der Reservierungen Direkte Beratung unserer Firmen- und VIP Kunden bei Zimmerreservierungen am...
-
Reservations Agent
vor 9 Stunden
Zürich, Schweiz Hilton Zurich Airport VollzeitEinleitungZur Vervollständigung unseres Reservierungsteams suchen wir ab 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung eine erfahrene, selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. TLNT1_CHIhre AufgabenAnnahme und Bearbeitung der Reservierungen Direkte Beratung unserer Firmen- und VIP Kunden bei Zimmerreservierungen am...
-
Reservations Agent
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Hilton Zurich Airport VollzeitZur Vervollständigung unseres Reservierungsteams suchen wir ab 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung eine erfahrene, selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. Anstellungsart: VollzeitAufgaben Annahme und Bearbeitung der Reservierungen Direkte Beratung unserer Firmen- und VIP Kunden bei Zimmerreservierungen am...
-
Vip Agent
vor 1 Monat
Flughafen Zürich, ZH, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit**AVIATIK** **70%** **FLUGHAFEN ZÜRICH** - Der VIP Service richtet sich an Würdenträger aus Politik und Hochadel, Persönlichkeiten aus der Welt der Wirtschaft, Kunst sowie Sport und Personen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort, Diskretion wie auch Zeitmanagement. In dieser Funktion bringst du die Bereitschaft zu Schichtarbeit (an 365...
Reservations Agent
vor 2 Monaten
Wir suchen einen Reservations Agent für unser Mandarin Oriental Savoy, Zurich Team
Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich verfügt über 80 Gästezimmer und Suiten sowie drei gastronomische Einrichtungen, darunter ein ganztägig geöffnetes Restaurant, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby Lounge. Das Hotel ist mit seinen neu renovierten Veranstaltungseinrichtungen, einschließlich eines großen historischen Ballsaals, ideal für Meetings und Veranstaltungen geeignet.
***
Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich verfügt über 80 Gästezimmer und Suiten sowie drei gastronomische Einrichtungen, darunter ein ganztägig geöffnetes Restaurant, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby Lounge. Das Hotel ist mit seinen neu renovierten Veranstaltungseinrichtungen, einschließlich eines großen historischen Ballsaals, ideal für Meetings und Veranstaltungen geeignet.
TLNT1_CH
YOUR TASKS
Als Reservations Agent:in werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:
- Fachgerechte Annahmen und Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie die Bearbeitung von Gruppenanfragen mit unserer Hotelsoftware
- Annahme der eingehenden internen und externen Anrufe
- Bearbeitung von VIP- und Stammgastbuchungen unter Berücksichtigung besonderer Wünsche und Präferenzen
- Erstellung von Angeboten für Gruppen- und Individualbuchungen und die Kontrolle unter Einhaltung der Verfalls- und Stornofristen
- Kontrolle, Bearbeitung und Ablage der eingehenden Reservierungskorrespondenz
- Effiziente Kommunikation und Kooperation mit den Abteilungen Front Office und Sales & Marketing
***
As Reservation Agent, you will be responsible for the following duties:
- Handling all reservation requests as well as the group requests with our hotel Property Management system
- Receiving and answering the incoming calls from external and internal
- Processing of VIP and regular guest bookings while considering special wishes and preferences
- Preparing offers for group and individual bookings complying with the expiry and cancellation deadlines
- Checking, processing and filing of incoming reservation correspondence
- Communicating and cooperating efficiently with the Front Office and Sales & Marketing Department
YOUR PROFILE
Als Reservations Agent:in erwarten wir von Ihnen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau. Erfahrung in der Reservierungsabteilung in einer ähnlichen Position
- Fundierte EDV-Kenntnisse, idealerweise HMS
- Freundliches, zuvorkommendes, sicheres Auftreten am Telefon und im Direktkontakt mit den Gästen
- Ausgeprägter verkaufs- und umsatzorientierter Arbeitsstil sowie Verhandlungsgeschick
- Organisationstalent, exzellente Umgangsformen und ein gepflegtes Äusseres
- Kommunikationsstärke, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
***
As Reservation Agent, we expect from you:
- A completed apprenticeship as a hotel specialist, hotel clerk or travel agent. Or experience in the reservations department in a similar position
- In-depth computer skills, ideally HMS, Infor and Banqueting Delphi
- A friendly, courteous, confident appearance on the phone and in direct contact with the guests
- A strong sales- and turnover-oriented working style as well as negotiation skills
- Organization skills, excellent manners and a well-groomed appearance
- Strong communication skills, both written and oral
- German fluency is a must for this position as well as a business level of English. Other foreign languages are an advantage
YOUR BENEFITS
Wir schenken unserem/ unserer Reservations Agent:in weltklasse Vorteile, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf:
- Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
- Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
- Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
- Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
- Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen
***
We offer our Reservations Agent world class benefits, including but not limited to:
- Discounts on hotel stays and dining across the group
- Colleague recognition and reward programmes
- An exciting range of learning and development programmes
- Opportunities for promotion and transfers worldwide
- Colleague Social events and Wellness programmes
Do you want to be part of this unique opening?
We look forward to receiving your application
