Hotel Reservations Coordinator
vor 2 Monaten
**About Kuoni Tumlare**
At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience.
Our solutions include series tours, technical visits, educational tours, Japanspecialist travel consulting, as well as meetings, incentives, conferences, and exhibitions. Our product portfolio includes MyBus excursions at destinations as well as guaranteed departure tours devised and delivered by our Seat-in-Coach specialists, Europamundo (EMV) and MyBus Landcruise.
We cater to a wide range of customer needs in close collaboration with our trusted suppliers and powered by our team of destinations experts - enabling us to make a real difference to the world.
**About the role**
As per immediate entry or upon agreement, we are looking for a** Hotel Reservations Coordinator (Workload 100%)**.
Our Hotel Reservations Coordinators support the Swiss market by confirming hotels within the agreed specifications (e.g., Budget, Quality, Deadlines) maintaining a constant relationship with sales, procurement, and local suppliers. They are members of our Destination Management Services Team, which forms the core of our business. They take care of everything from ground support, hotel bookings, sightseeing, restaurants, and local guides; all while providing 24/7 customer support so that travelers from over 50 countries can enjoy memorable travel experiences worry free.
This role is based in Zürich and reports to the Hotel Reservation Lead.
**Key Responsibilities**
- Ensure the delivery of high level service to the group’s sales teams, confirming reservations within deadline and maximizing profit via the booking system
- Ensure daily priorities, as defined by the supervisor or manager
- Ensure priority list, check update and new coming tours
- Prioritize business to properties according to procurement strategy, hotels with partner agreement and group allocation (efficient usage of allocation)
- Negotiate rates, supplements, free pax policy, prepayments, and cancellation policy
- Optimize the usage of the web booking tool & overbooking
**To succeed in this role, you must have**
- Professional hotel and tourism qualification or working experience in the travel or hotel industry
- Fluency in English with a second European language, preferably German, French, or Italian
- Proven ability to prioritize and qualify tasks and to work within a stressful and high-volume task environment
- Ability to communicate on all levels and in a multi-cultural environment
- Excellent problem-solving skills both proactively and ongoing
- Strong analytical and organizational skills
- Proven ability to negotiate
- Proficient in all Microsoft programs
- existing work permit for Switzerland or nationality from an EU/EFTA country
**We are looking for this personality**
- resilient and capability to cope with stress
- excellent attention to detail
- proactive thinking and willing to go the extra mile
- good communication skills
- Team player
**What we offer**
- Opportunity to work in an international environment
- Diverse & inclusive culture
- Learning & Training Opportunities for Growth
- Dedicated employee engagement activities
- flexible & hybrid working
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Hotel Reservations Coordinator
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Kuoni Tumlare VollzeitAbout Kuoni Tumlare At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...
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Groups Reservation Coordinator
Vor 4 Tagen
Zürich, ZH, Schweiz Mercure Zürich City VollzeitWillkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Multibrand Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich weiter im Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke „GHOTEL hotel & living“ und „nestor“ sowie weitere Häuser unter...
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Reservations Associate
vor 2 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit**Ihr Arbeitsplatz**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...
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Group Reservations Supervisor
vor 3 Wochen
Zürich, ZH, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit**Ihr Arbeitsplatz**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratme-tern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...
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Reservations Teamleader
vor 2 Monaten
Zürich, ZH, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit**Ihr Arbeitsplatz**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...
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Reservations Coordinator
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Cycas Hospitality VollzeitAbout Cycas HospitalityCycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe's leading hotel company, and every member of our team plays their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues.Job SummaryWe are seeking a highly organized and...
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Reservations Coordinator
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Cycas Hospitality VollzeitAbout Cycas HospitalityCycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe's leading hotel company, and every member of our team plays a crucial role in delivering exceptional service to our guests, owners, and colleagues.Job SummaryWe are seeking a highly organized and...
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Reservations Coordinator
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Cycas Hospitality VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly organized and efficient Reservations Agent to join our team at Cycas Hospitality. As a key member of our reservations team, you will be responsible for processing all reservations requests, changes, and cancellations received by phone or email.Key Responsibilities:Process all reservations requests, changes, and...
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Groups and Event Reservation Coordinator
vor 3 Wochen
Zürich, ZH, Schweiz Mercure Zürich City VollzeitWillkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Multibrand Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich weiter im Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke „GHOTEL hotel & living“ und „nestor“ sowie weitere Häuser unter...
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Reservations Coordinator
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Cycas Hospitality VollzeitAbout the Role:We are seeking a skilled Reservations Agent to join our team at Cycas Hospitality. As a key member of our reservations team, you will be responsible for processing all reservations requests, changes, and cancellations received by phone or email.Key Responsibilities:Process all reservations requests, changes, and cancellations received by phone...
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Hotel Reservations Supervisor
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Accor VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Supervisor Reservation für unser Hotel in Zürich. Als Teil unseres Reservierungsteams werden Sie für die Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste und Gruppen verantwortlich sein.AufgabenÜbernahme der Aufgaben des Reservation Managers während AbwesenheitenVerarbeitung und Kontrolle von...
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Reservations Teamleader
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitJob DescriptionWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die sich für die Rolle des Reservations Teamleaders bei der Dolder Hotel AG begeistert hat. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Aufträge, Offerten und Reservationen.Hauptraufgaben:Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Aufträge,...
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Reservations Associate
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitÜberblickDas Dolder Hotel AG sucht einen Reservations Associate, der sich in den Bereichen Gästebuchhaltung und Reservierung engagiert. Der Kandidat wird Teil des Reservations Teams und unterstützt die operativen Abteilungen bei der Verwaltung von Gästebuchhaltungen und Reservierungen.VerantwortlichkeitenAufnahme und Verarbeitung von Gästebuchhaltungen...
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Reservations Associate
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitÜberblickDas Dolder Hotel AG sucht einen Reservations Associate, der sich in den Bereichen Gästebuchhaltung und Reservierung engagiert. Der Kandidat wird Teil des Reservations Teams und unterstützt die operativen Abteilungen bei der Verwaltung von Gästebuchhaltungen und Reservierungen.VerantwortlichkeitenAufnahme und Verarbeitung von Gästebuchhaltungen...
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Reservations Specialist
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitBerufstätigkeit: Reservations AssociateUnternehmensbeschreibung: Das Dolder Grand ist ein luxuriöses Hotel in Zürich, das sich durch seine exklusiven Einrichtungen und seine exzellente Servicequalität auszeichnet.Aufgaben: Sie werden Teil des Reservations Teams und werden für die Aufnahme und Verarbeitung von Gästeanfragen verantwortlich sein. Sie...
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Reservations Associate
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitÜberblickDas Dolder Hotel AG bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung für Menschen, die Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung haben. Wir suchen einen Reservations Associate, der Teil unseres Teams wird und uns bei der Bereitstellung einer hoch personalisierten Dienstleistung für unsere Gäste unterstützt.VerantwortlichkeitenAls Reservations...
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Reservations Specialist
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Reservations Associate, der Teil unseres Teams wird und uns bei der Erfüllung unserer Mission unterstützt.VerantwortlichkeitenAls Reservations Associate werden Sie in folgenden Bereichen tätig:Aufnahme und Verarbeitung von Anfragen für Gästezimmer und SuitenAktiver Verkauf und kompetente...
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Reservations Teamleader
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitReservations TeamleaderWir suchen einen erfahrenen Reservations Teamleader, der unsere Gäste mit höchstem Service und Komfort verwöhnt. Als Teil des Corporate Services Teams bei Dolder Hotel AG sind Sie für die operative Umsetzung unserer Reservierungsstrategie verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Aufnahme und Verarbeitung von Reservierungen und...
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Reservations Associate
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine engagierte und verantwortungsbewusste Person als Reservations Associate für unser Team bei Dolder Hotel AG.Als Reservations Associate sind Sie für die Aufnahme und Verarbeitung von Anfragen für Gästezimmer, Suiten und das gesamte Angebot der Dolder Hotel AG verantwortlich. Sie werden aktiv am Verkauf und der Gästeberatung...
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Reservations Associate
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG VollzeitÜberblickWir suchen eine engagierte und verantwortungsbewusste Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in unserem Reservations-Team einbringen möchte. Als Reservations Associate werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden für die Aufnahme und Verarbeitung von Gästeanfragen verantwortlich sein.AufgabenAufnahme und Verarbeitung von...
