Reservations Teamleader

vor 1 Monat

Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit
Job Description

Wir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die sich für die Rolle des Reservations Teamleaders bei der Dolder Hotel AG begeistert hat. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Aufträge, Offerten und Reservationen.

Hauptraufgaben:
  • Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Aufträge, Offerten und Reservationen
  • Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs der Individuellen Reservierung
  • Delegation und Koordination der Anfragen an andere Reservierungsmitarbeiter
  • Aktiver Verkauf sämtlicher angebotener Dienstleistungen und Produkte des Resorts
  • Bearbeitung von individuellen Reservierungen und Stornierungen
  • Selbständige Aneignung der zu diesem Verkauf dienender Produkt- und Dienstleistungskenntnisse
  • Fehlerfreie Verfassung der entsprechenden Korrespondenzen
  • Verwaltung der Gästekarteien
  • Anreisechecks und Überprüfung aller Reservationen
  • Commission Handling
  • Mitverantwortung über den individuellen Reservierungsbereich
Ihr Profil:
  • Fundierte und souveräne Kenntnisse im Bereich Reservierung eines 4 bis 5-Sterne Hotels
  • Erfolgsorientierte, organisationsstarke und verantwortungsbewusste Verkaufspersönlichkeit
  • Natürliche Freundlichkeit und Charisma, sowie Leidenschaft, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten, höfliche Umgangsformen
  • Ausgeprägte Service Excellence sowie Spass im Umgang mit Menschen
  • Fliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme sowie Hotelsoftware Fidelio von Vorteil
Was wir bieten:
  • Eine professionelle Einführung und Einarbeitung für Ihren erfolgreichen Start in der Dolder Hotel AG
  • Ein dynamisches und junges Team, welches Spass und Freude bei der Arbeit hat
  • Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxushotellerie
  • Interne Schulungen und Talentförderung, sowie die Möglichkeit im Unternehmen zu wachsen
  • Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
  • Grosszügige Mitarbeiter-Benefits
  • Mitarbeiterrestaurant mit vielfältigem kulinarischem Angebot zu fairen Preisen
  • Team-Events
  • Attraktive Entlohnung und Incentive Programm, basierend auf der Erreichung des budgetierten Logisumsatzes

  • Reservations Teamleader

    vor 3 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitsplatz**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...

  • Teamleader Banquet Service

    vor 6 Monaten

    Zürich, Schweiz Hyatt Corporation Vollzeit

    Teamleader Banquet Service Hyatt Regency Hyatt Regency Zurich Airport CH - ZH - ZurichBanquetsDepartment Head/ManagerFull-timeReq ID: ZUR000957 Summary Deine Aufgaben: Auf - und Abbau der Veranstaltungsräume, der Buffets und Kaffeepausen Unterstützen und Überwachen des Services Führung des Services in Abwesenheit des/der...

  • Spa Front Office Teamleader

    vor 15 Stunden

    Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • Spa Front Office Teamleader

    vor 3 Wochen

    Zürich, ZH, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitsplatz**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratme-tern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...