IT-Helpdesk Mitarbeiter:in im 1st Level Support
vor 5 Monaten
Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in Südbaden und Rheinland-Pfalz vertreten.
Einsatzort
PrattelnEinsatzbeginn
nach VereinbarungIhr Aufgabengebiet
Ansprechpartner des IT- Helpdesk Support und Verantwortung für das Ticket-System Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen Je nach Komplexität der Aufgabenstellung Koordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister Schnittstelle zu 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management Unterstützung der Anwender:innen in der Nutzung von IT-Systemen und Business Anwendungen Usermanagement für neueintretende Mitarbeitende Konfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM) Ständige Beteiligung zur Optimierung der Serviceprozesse Backup Kontrolle – Datensicherung / Restore Unterstützung bei Projekten sowie Tests für Release-Management IT- Helpdesk Support für alle installierten Standard- und Mercedes spezifischen Applikationen (SPOC) Bereitstellen und Installieren diverser Hard- und Software Konfiguration sowie Aufbau, Austausch oder Umzug von Hardware (Drucker, Bildschirme u.v.m.) Verantwortlich für die aktive Kommunikation an die Mitarbeiter (Störung- Wartungsfenster, News, etc.) Verantwortlich für die technische Dokumentationen der eingesetzten SystemeDas bringen Sie mit
Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker:in mit Berufserfahrung im Service Desk Technisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie Belastbarkeit Kenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device Management Selbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten Auftreten Hohe Dienstleistungsmentalität und Teamorientierung Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte hohe Servicebereitschaft Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von VorteilWAS BIETEN WIR
Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen Mindestens 26 Ferientage pro Jahr Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den ErsatzteilenWerden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Mitarbeiter Helpdesk 1st
vor 6 Monaten
Pratteln, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit**Referenz-Nr**: 24973 **Pensum**: 80 - 100% **Stellenart**: Festanstellung **Arbeitsort**: Pratteln **Sprachkenntnisse**: Deutsch (Verhandlungssicher) **Wir suchen Dich!** Für unseren guten Kunden, einem IT-Dienstleister in der Region Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n: **Mitarbeiter Helpdesk 1st & 2nd Level...
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Helpdesk Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Pratteln, Schweiz Kestenholz Automobil AG VollzeitIHRE QUALIFIKATIONEN Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker mit Berufserfahrung im Service DeskTechnisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie BelastbarkeitKenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device ManagementSelbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten AuftretenHohe...
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Helpdesk Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Pratteln, Schweiz Mercedes-Benz KESTENHOLZ VollzeitDie Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in...
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IT-Support-Experte:in im 1. Level
vor 3 Wochen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Gruppe VollzeitBeschreibung der StelleAls IT-Helpdesk-Mitarbeiter:in im 1. Level sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter:innen bei IT-fragen und Problemen. Ihre Aufgaben:Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und ServiceanfragenKoordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe...
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IT-Support-Spezialist:in im 1. Level
vor 1 Monat
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Gruppe VollzeitJobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten:in, der unsere Kunden im 1. Level unterstützt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Lösung von Störungen und die Koordination von Serviceanfragen verantwortlich sein. Ihre Aufgaben:Ansprechpartner des IT-Helpdesk Support und Verantwortung für das Ticket-SystemEntgegennahme,...
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Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Gruppe VollzeitWir bieten: Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen. Mindestens 26 Ferientage pro Jahr. Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung. Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen. Ihre Aufgaben: Ansprechpartner des IT-Helpdesk Support und Verantwortung für das...
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Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Kestenholz Gruppe VollzeitBei der Kestenholz Gruppe erwartet Sie als IT-Service-Spezialist im 1. Level Support eine Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in den Bereichen Technik, Kommunikation und Teamarbeit unter Beweis stellt.AufgabenbereichBeratung und Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Hardware, Software und NetzwerkKoordinierung von Projektarbeiten und...
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System Administrator
vor 2 Monaten
Pratteln, Schweiz Datalynx AG VollzeitZusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die Skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten. **Deine Aufgaben** **- Annehmen und Koordinieren von Supportanfragen unserer Kunden - Bereitstellung von 1st - und...
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IT-Sicherheitsbeauftragter
vor 4 Wochen
Schwerzenbach, Olten, Pratteln, Zug, Schweiz MTF Solutions AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Sicherheitsbeauftragten, der sich für unsere Sicherheitsoperationen einsetzen möchte. Als Teil unseres Teams wird er sich intensiv mit der Analyse von Sicherheitswarnungen, der Beantwortung von Supportanfragen und der Durchführung von Security Awareness Trainings auseinandersetzen.VerantwortlichkeitenMitarbeit in...
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Junior System Administrator
vor 2 Monaten
Pratteln, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine...
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1. Level Service Support
vor 5 Monaten
Pratteln, Schweiz WINKELMANN GROUP VollzeitDie Reflex Schweiz GmbH gehört zu den führenden Anbietern hochwertiger Systeme für die Heizungs-, Kühlungs - und Warmwasser-Versorgungstechnik. Das Unternehmen mit Hauptsitz im westfälischen Ahlen entwickelt, produziert und vertreibt neben Membran-Druckausdehnungsgefäßen innovative Komponenten und ganzheitliche Lösungen für Druckhaltung,...
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Professional System Administrator
vor 2 Monaten
Pratteln, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine...
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Ict Supporter
vor 2 Monaten
Pratteln, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist mit mehr als 150 Mitarbeitenden in der Deutschschweiz in den Bereichen Consulting, Engineering, IT-Infrastruktur und Enterprise Service Management vertreten. Durch eine offene, kommunikative und werteorientierte Kultur bildet unser Partner eine belebende Arbeitsatmosphäre. Die Kunden unseres Partners profitieren von...
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IT-Sicherheits-Experte für Microsoft-Umgebungen
vor 2 Wochen
Schwerzenbach, Olten, Pratteln, Zug, Schweiz MTF Solutions AG VollzeitÜberblickBei MTF Solutions AG erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit als IT-Sicherheits-Experte, die Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in der Sicherheit von Microsoft-Umgebungen einzusetzen.GehaltDas Gehalt für diesen Posten beträgt mindestens CHF 80'000 pro Jahr, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.AufgabenAls...
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Mitarbeiter:in Service Contact Center
vor 1 Monat
Pratteln, Schweiz V-Zug AG VollzeitDu arbeitest 100% in Pratteln oder teilweise remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft...
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Systemtechniker (m/w) - IT-Spezialist
vor 3 Wochen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Bechtle VollzeitDeine AufgabenBetreuung, Planung und Aufbau von On-Premises-, Cloud- und hybriden IT-Infrastrukturen für unsere KundenPlanung, Konzeption und Realisierung von IT-ProjektenSelbstständiger Betrieb von komplexen IT-Umgebungen und Durchführung von WartungsarbeitenUnterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-SystemarchitekturenErstellung von Konzepten und...
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IT-Infrastruktur-Experte
vor 4 Wochen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Armacom AG VollzeitWeitere Informationen zur TätigkeitÜberblickWir suchen einen IT-Infrastruktur-Experten, um unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen. Der Hauptfokus liegt auf der Betreibung, Wartung, Überwachung und Weiterentwicklung von Infrastrukturen unterschiedlicher Komplexität und Größe.VerantwortlichkeitenDem Betrieb, der Wartung, der...
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Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Bechtle VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Systemtechniker, der unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturen und Cloud-Lösungen unterstützt.Deine AufgabenBetreuung und Planung von On-Prem-, Cloud- und hybriden Infrastrukturen für unsere KundenPlanung und Konzeption spannender KundenprojekteSelbstständiger Betrieb von...
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IT-Infrastruktur-Experte
vor 3 Wochen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz VollzeitDeine AufgabenBetreuung, Planung und Aufbau von On-Prem-, Cloud- und hybriden Infrastrukturen für unsere KundenPlanung, Konzeption und Realisierung spannender KundenprojekteSelbstständiger Betrieb von unterschiedlichen, teils komplexen Kundenumgebungen und Durchführung von WartungsarbeitenUnterstützung bei der Weiterentwicklung der Systemarchitekturen...
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IT-Infrastruktur-Experte
vor 3 Wochen
Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz Bechtle VollzeitDeine AufgabenBetreuung, Planung und Aufbau von On-Prem-, Cloud- und hybriden Infrastrukturen für unsere KundenPlanung, Konzeption und Realisierung von KundenprojektenSelbstständiger Betrieb von unterschiedlichen, teils komplexen Kundenumgebungen und Durchführung von WartungsarbeitenUnterstützung bei der Weiterentwicklung der Systemarchitekturen (z.B....