Mitarbeiter Helpdesk 1st

Vor 3 Tagen

Pratteln, Schweiz KMU Jobs AG Vollzeit

**Referenz-Nr**: 24973

**Pensum**: 80 - 100%

**Stellenart**: Festanstellung

**Arbeitsort**: Pratteln

**Sprachkenntnisse**: Deutsch (Verhandlungssicher)

**Wir suchen Dich**

Für unseren guten Kunden, einem IT-Dienstleister in der Region Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:
**Mitarbeiter Helpdesk 1st & 2nd Level (m/w/d)**:
**Aufgabengebiet**:

- Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Unterstützung der Anwendenden in der Nutzung von IT-Systemen und Business Anwendungen
- Ständige Beteiligung zur Optimierung der Serviceprozesse
- Konfiguration sowie Aufbau, Austausch oder Installation von Hardware (Drucker, Bildschirme u.v.m.)
- 1st und 2nd Level Support remote sowie bei den Kunden vor Ort

**Qualifikation**:

- Technisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie Belastbarkeit
- Kenntnisse von M365, Windows, Mobile Device Management
- Selbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten Auftreten
- Hohe Dienstleistungsmentalität und Teamorientierung
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Bereitschaft für gelegentliche Einsätze an Randzeiten
- Führerschein Kat. B

**Was Dir geboten wird**:

- Eine spannende Position in einem innovativen und wachsenden Unternehmen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Moderner Arbeitsplatz
- Kooperative Zusammenarbeit, offene und direkte Kommunikationswege

Interesse geweckt? Dann freue ich mich riesig auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail.
- Duwage Sascha
KMU Jobs AG
CH-4133 Pratteln
+41 61 826 22 00

  • Helpdesk-Mitarbeiter/-in Facility Management

    Vor 2 Tagen

    Pratteln, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben: - Laufende Verwaltung eines Helpdesks im Bereich technisches Facility Management (kein IT-Helpdesk) - Erstellen und Bearbeiten von Tickets in einem Verwaltungstool, basierend auf Anrufen oder E-Mails (Deutsch und Französisch erforderlich) - Telefonische Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten in Deutsch und Französisch -...

  • Helpdesk-Mitarbeiter/-in Facility Management

    Vor 2 Tagen

    Pratteln, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit

    Unsere Mandantin sucht für den Standort im Ceres Tower Pratteln per Februar 2025 eine/-n engagierte /-n Ihre Aufgaben: Laufende Verwaltung eines Helpdesks im Bereich technisches Facility Management (kein IT-Helpdesk) Erstellen und Bearbeiten von Tickets in einem Verwaltungstool, basierend auf Anrufen oder E-Mails (Deutsch und ...

  • Helpdesk-Mitarbeiter/-in Facility Management

    Vor 2 Tagen

    Pratteln, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Laufende Verwaltung eines Helpdesks im Bereich technisches Facility Management (kein IT-Helpdesk)Erstellen und Bearbeiten von Tickets in einem Verwaltungstool, basierend auf Anrufen oder E-Mails (Deutsch und Französisch erforderlich)Telefonische Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten in Deutsch und FranzösischAnwendung der...

  • Junior Kaufmann

    vor 1 Woche

    Pratteln, Schweiz Pervivo AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein international tätiges IT-Unternehmen im Segment von Logistik, Zoll, Spedition und Lagerwesen. Wir wurden beauftragt, für den Standort Basel einen Helpdesk-Spezialisten mit Erfahrung im Bereich Spedition / Logistik zu rekrutieren. Aufgaben **Dein Tätigkeitsgebiet**: - Applikationssupport im Helpdesk 1st und 2nd Level für...

  • Ict Support

    Vor 3 Tagen

    Pratteln, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Übernahme von Störungen und Anfragen per Telefon/E-Mail für schnelle Lösungen - Bearbeitung von Tickets zur effizienten Arbeitslastbewältigung - Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten für reibungslose Systemwiederherstellung - 1st - und 2nd-Level Support vor Ort für effektive...

  • System Administrator

    Vor 3 Tagen

    Pratteln, Schweiz MTF Solutions AG Vollzeit

    Deine AufgabenMitarbeit in unserem Security Operations TeamAnalyse von Security AlertsIncident ResponseHardening KundenumgebungenDurchführen von Security Awareness TrainingsAnnehmen und Koordinieren von Supportanfragen unserer Kunden1st- und 2nd-Level-Support basierend auf unseren Technologien (Microsoft Windows / Microsoft 365 / VDI-Systeme (Horizon,...