Helpdesk-Mitarbeiter/-in Facility Management

vor 1 Tag


Pratteln, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Laufende Verwaltung eines Helpdesks im Bereich technisches Facility Management (kein IT-Helpdesk)
  • Erstellen und Bearbeiten von Tickets in einem Verwaltungstool, basierend auf Anrufen oder E-Mails (Deutsch und Französisch erforderlich)
  • Telefonische Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten in Deutsch und Französisch
  • Anwendung der Software SAP (Anfänger willkommen) und Speedikon (Ticketingtool, Anfänger ebenfalls akzeptiert)
  • Nutzung von MS Office (Outlook, Excel, Word) für tägliche Aufgaben

Ihr Profil:

  • Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Facility Management.
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Grundkenntnisse in der Nutzung von SAP und Speedikon sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung (Anfänger willkommen).
  • Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Arbeitsbedingungen:

  • Pensum: 80% (Montag bis Donnerstag, 8.00 bis 16.30 Uhr)
  • Einsatzbeginn: Februar 2025, mit einer möglichen Verlängerung bis März/April (noch nicht sicher bestätigt)
  • Arbeitsort: Ceres Tower, Pratteln

Interessiert? Dann freue ich mich auf Ihre schnelle und vollständige Bewerbung. Fragen? Rufen Sie mich einfach an

PKS Personal AG

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    Ihre Aufgaben: - Laufende Verwaltung eines Helpdesks im Bereich technisches Facility Management (kein IT-Helpdesk) - Erstellen und Bearbeiten von Tickets in einem Verwaltungstool, basierend auf Anrufen oder E-Mails (Deutsch und Französisch erforderlich) - Telefonische Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten in Deutsch und Französisch -...


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