SachbearbeiterIn Customer Service

vor 6 Monaten


Zug, Schweiz Smith+Nephew Vollzeit

Life Unlimited.

Smith+Nephew ist ein führendes Medizintechnikunternehmen, das Technologien für ein Leben ohne Einschränkungen entwickelt und produziert.

Als Sachbearbeiter im Kundendienst (w/m/d) sind Sie verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen sowie für das Bestellwesen. Durch Ihre freundliche und professionelle Kommunikation tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie unterstützen aktiv bei der Lösung von Problemen, bearbeiten Reklamationen, nehmen Bestellungen entgegen und stehen als kompetenter Ansprechpartner für alle Anliegen zur Verfügung. Ihr Ziel ist es, eine positive Kundenbeziehung aufzubauen und langfristig zu pflegen.

SachbearbeiterIn Kundendienst   (w/m/d)

Was man in diesem Job macht?

Betreuen von Kunden in der ganzen Schweiz Entgegennahme von Bestellungen der Spitäler, Ärzte und Außendienstmitarbeiter*innen Pflege und Aufbau von Kundenbeziehungen im tel. Kontakt Zusammenarbeit mit internen Stellen der Logistik Unterstützung und Zusammenarbeit mit den Außendienstmitarbeiter*innen Angebotserstellung Koordination von Leihinstrumentarium Koordination und Abwicklung der Reparaturfälle sowie Kundenreklamationen Abrechnung von Tagespauschalen Bestellwesen und Überwachung von Lieferrückständen

Was braucht man um in diesem Job erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene Ausbildung und mit relevante Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich Von Vorteil: Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung / im Customer Service / im Vertriebsinnendienst Interesse an medizinischen und spitaltechnischen Zusammenhängen und Wille sich darin einzuarbeiten Gute IT-Kenntnisse (z.B. MS Office), Kenntnisse in SAP von Vorteil Kunden- und dienstleistungsorientierte sowie belastbare, flexible und selbständige Arbeitsweise Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Französisch (mündlich & schriftlich)

Was bieten wir?

Hervorragende Arbeitsbedingungen in einem marktführenden, international erfolgreichen Unternehmen Eine spannende Produktpalette und abwechslungsreiche Aufgaben Ein engagiertes, erfahrenes und freundschaftliches Team Die Möglichkeit teilweise aus dem Home Office zu arbeiten Parkplätze vor Ort sowie Obst, Wasser und Kaffee zur freien Verfügung Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen

You. Unlimited.

Als Medizintechnikunternehmen ist es unser oberstes Ziel, Gesundheit und Wohlbefinden wiederherzustellen und zu fördern. Dies bezieht sich gleichermaßen auf Patient*innen sowie auf unsere Mitarbeiter*innen.

Inklusion, Vielfalt und Gleichberechtigung: Wir schätzen und fördern Vielfalt in unserem Unternehmen. Erfahren Sie mehr über unsere Employee Inclusion Groups auf unserer Website Attraktive Vergütung: Neben einem attraktiven Gehaltspaket erhalten Sie auch Zugang zu unserem Pensionsplan und unserem Aktiensparplan. S+N übernimmt Ihren Beitrag an die Krankentaggeldversicherung Work/Life Balance: kostenfreie Parkplätze, REKA-Reisegeld, Vergünstigungen für Sportangebote, Programm für mentale Gesundheit und jährlich ein zusätzlicher Urlaubstag für ehrenamtliches Engagement (Volunteer Day) Entwicklung: Kontinuierliche Weiterbildung in unserer S+N Academy und durch begleitendes Coaching im Tagesgeschäft

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann möchten wir Sie gerne kennen lernen.

Bitte reichen Sie vorerst nur Ihren Lebenslauf, wenn möglich im pdf-Format über unser Karriereportal ein.

Smith & Nephew, Lars Thomann, Talent Acquisition Specialist



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  • Zug, Schweiz coty Vollzeit

    Für die Schweizer Niederlassung im Raum Zug suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihr Talent für ein Praktikum im Bereich Customer Marketing bei Coty Luxury Schweiz für einen Zeitraum von 6 Monaten, der auf weitere 12 Monate verlängert werden kann. Dieses Praktikum ermöglicht Ihnen, sich mit unseren Tätigkeiten und unserer Unternehmenskultur...


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  • Zug, Schweiz Coty Vollzeit

    Coty Inc. () gehört zu den weltweit grössten Herstellern und Anbietern von Düften, dekorativer Kosmetik und Pflegeprodukten. Zu unserem Luxus-Portfolio gehören Duftmarken wie Hugo Boss, Burberry, Gucci und Chloé. Für die Schweizer Niederlassung im Raum Zug suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihr Talent für ein Praktikum im Bereich Customer...


  • Zug, Schweiz Kao Vollzeit

    Founded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and the...


  • Zug, Schweiz SHL Medical AG Vollzeit

    SHL Medical is the world-leading solution provider in the design, development, and manufacturing of advanced drug delivery systems with more than 5000 employees worldwide. Our customers include top pharmaceutical and biotech companies from around the globe that require innovative devices such as auto-injectors or pen injectors to effectively deliver their...


  • Zug, Schweiz Viatris Vollzeit

    3824 Viatris Pharma GmbH At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless...


  • Zug, Zug, Schweiz JC New Retail AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our loyalty and customer experience efforts. As the Head of Loyalty and Customer Experience, you will be responsible for developing and implementing strategies to drive customer loyalty, retention, and engagement across all channels.Key ResponsibilitiesDevelop and execute...


  • Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is currently seeking a **SELF SERVICE PLATFORM OWNER **to join our TEAM located in **Zug.** Johnson & Johnson RDEX CS&S is recruiting for an Assisted Services Platform Owner, located in EMEA. RDEX CS&S are a vibrant dynamic virtual team, accountable for managing the various satellite systems that support DELIVER Customer Services and our...


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    Johnson & Johnson is currently seeking a **ASSISTED SERVICE PLATFORM OWNER **to join our TEAM located in **Zug.** Johnson & Johnson RDEX CS&S is recruiting for an Assisted Services Platform Owner, located in EMEA. RDEX CS&S are a vibrant dynamic virtual team, accountable for managing the various satellite systems that support DELIVER Customer Services and...


  • Zug, Schweiz Kao Corporation Vollzeit

    **Wer wir sind**:Kao Switzerland AG gehört als Unternehmen der japanischen Kao Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty Care Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton Brown. Kao...


  • Zug, Schweiz Kao Vollzeit

    Founded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and the...


  • Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson MedTech Companies are committed to reaching more patients and creating a better quality of life. The J&J Companies have been advancing patient care for more than a century. With an unparalleled range of products and services, programs, and research and development in surgical technologies, orthopedics, cardiovascular and specialty...


  • Zug, Schweiz Roche Vollzeit

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...


  • Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    **Johnson & Johnson MedTech Companies **are committed to reaching more patients and creating a better quality of life. The J&J Companies have been advancing patient care for more than a century. With an unparalleled range of products and services, programs, and research and development in surgical technologies, orthopedics, cardiovascular and specialty...

  • Field Service Lead

    vor 5 Monaten


    Zug, Schweiz Abbott Laboratories Vollzeit

    **Über **Abbott** Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. Die **Abbott Diagnostics...


  • Zug, Schweiz Roche Vollzeit

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...


  • Zug, Schweiz Somnomed Vollzeit

    **Technischer Kundenservice bei einem internationalen Marktführer in der OSA-Behandlung** **Ihre Rolle**: Sie haben bereits Erfahrung im Dentalbereich, zum Beispiel als Zahntechniker, Zahnmedizinische/r Assistent/in oder in einer vergleichbaren Position, und suchen den Einstieg in eine Bürotätigkeit? Sie sind kommunikativ, organisiert und arbeiten gerne...