Sachbearbeiterin für Kundenservice: Herausfordernde Aufgaben im medizinischen Umfeld

vor 1 Tag


Zug, Zug, Schweiz Smith+Nephew Vollzeit

Leben ohne Einschränkungen.

Smith+Nephew ist ein führendes Unternehmen, das innovative Technologien entwickelt und produziert, um Menschen zu helfen.

Stellenbeschreibung

Als Sachbearbeiterin im Kundendienst sind Sie verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen sowie für das Bestellwesen. Durch Ihre freundliche und professionelle Kommunikation tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie unterstützen aktiv bei der Lösung von Problemen, bearbeiten Reklamationen, nehmen Bestellungen entgegen und stehen als kompetenter Ansprechpartner für alle Anliegen zur Verfügung.

Aufgabenbereich
  • Betreuen von Kunden in der ganzen Schweiz
  • Entgegennahme von Bestellungen der Spitäler, Ärzte und Außendienstmitarbeiter*innen
  • Pflege und Aufbau von Kundenbeziehungen im tel. Kontakt
  • Zusammenarbeit mit internen Stellen der Logistik
  • Unterstützung und Zusammenarbeit mit den Außendienstmitarbeiter*innen
  • Angebotserstellung
  • Koordination von Leihinstrumentarium
  • Koordination und Abwicklung der Reparaturfälle sowie Kundenreklamationen
  • Abrechnung von Tagespauschalen
  • Bestellwesen und Überwachung von Lieferrückständen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung und relevante Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Von Vorteil: Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung / im Customer Service / im Vertriebsinnendienst
  • Interesse an medizinischen und spitaltechnischen Zusammenhängen und Wille sich darin einzuarbeiten
  • Gute IT-Kenntnisse (z.B. MS Office), Kenntnisse in SAP von Vorteil
  • Kunden- und dienstleistungsorientierte sowie belastbare, flexible und selbständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Französisch (mündlich & schriftlich)
Mit unseren Mitarbeitern gemeinsam wachsen
  • Hervorragende Arbeitsbedingungen in einem marktführenden, international erfolgreichen Unternehmen
  • Eine spannende Produktpalette und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Ein engagiertes, erfahrenes und freundschaftliches Team
  • Die Möglichkeit teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
  • Parkplätze vor Ort sowie Obst, Wasser und Kaffee zur freien Verfügung
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen

Unsere Gesundheitsbranche bietet viele Möglichkeiten zum Wachstum und zur Entwicklung.

Weitere Informationen

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, einschließlich eines Gehalts von ca. 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus erhalten Sie Zugang zu unserem Pensionsplan und unserem Aktiensparplan. Wir übernehmen auch Ihren Beitrag an die Krankentaggeldversicherung.



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  • Zug, Zug, Schweiz Hirslanden AndreasKlinik AG Cham Zug Vollzeit

    Deine AufgabenAls Medizinische Praxisassistentin bei Hirslanden AndreasKlinik AG Cham Zug bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf höchste medizinische Qualität und das Wohl des Menschen konzentriert.Anfertigung von Röntgenaufnahmen in Zusammenarbeit mit dem RadiologiefachpersonalSteriles Assistieren bei Eingriffen in Zusammenarbeit mit dem...


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  • Zug, Zug, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    AufgabenBearbeitung von Rechnungen und ZahlungenFührung der Finanzen und BuchhaltungErstellung von Abschlüssen und BerichtenÜberwachung der Zahlungen und des MahnwesensErstellung von Abrechnungen und SteuererklärungenMithilfe bei der LohnadministrationAnforderungenKaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der BuchhaltungSelbstständige und proaktive...


  • Zug, Zug, Schweiz Job Impuls Vollzeit

    AufgabenBearbeitung von Kreditoren und Führung der BuchhaltungErstellung von Monats-, Quartals- und JahresabschlüssenÜberwachung der Zahlungen und des MahnwesensErstellung von MWST-Abrechnungen für Inland und AuslandMithilfe bei der LohnadministrationAnforderungenKaufmännische AusbildungErfahrung in der Buchhaltung nach ORSelbstständige und proaktive...


  • Zug, Zug, Schweiz Hirslanden AndreasKlinik AG Cham Zug Vollzeit

    Deine AufgabenAls Medizinische Praxisassistentin bei Hirslanden AndreasKlinik AG Cham Zug bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf höchste medizinische Qualität und das Wohl des Menschen konzentriert.Arbeitest du in Zusammenarbeit mit dem Radiologiefachpersonal an der Anfertigung von Röntgenaufnahmen.Assistierrst bei Eingriffen in Zusammenarbeit...


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