Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Salon

vor 7 Monaten


Zug, Schweiz Kao Corporation Vollzeit

**Wer wir sind**:Kao Switzerland AG gehört als Unternehmen der japanischen Kao Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty Care Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton Brown. Kao wurde 1887 in Japan gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit unseren hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, das Leben unserer Verbraucher und Kunden schöner zu machen.

**Die Rolle**:
Der/die Kundendienstmitarbeiter/in nimmt Anrufe entgegen um Anfragen und Bestellungen entgegenzunehmen. Darüber hinaus wird diese Position das Backoffice-Backup für den Vertrieb im Falle von Abwesenheit aufgrund von Krankheit, Urlaub oder offenen Stellen sein.

**Bei dieser Stelle handel es sich um eine unbefristete Vollzeitposition in Baar.**

**Was Sie machen werden**:

- Bestellungsmanagement
- Bestellaufnahme, Support und Beratung unserer Kunden am Telefon in deutscher und französischer Sprache
- Beratung der Kunden durch das Anbieten von Sonderangeboten in deutscher und französischer Sprache
- Bearbeitung eingehender schriftlicher Bestellungen in deutscher und französischer Sprache
- Kontrolle und Freigabe der Bestellung via SAP
- Kundenbetreuung und Logistikmanagement
- Bearbeitung/Weiterleitung der Anfragen und Kundenreklamationen am Telefon deutscher und französischer Sprache
- Bearbeitung/Weiterleitung schriftlicher Anfragen und Kundenreklamationen deutscher und französischer Sprache
- Engen Kontakt mit unserer Logistik
- Engen Kontakt mit unserem Aussendienstmitarbeiter
- Support von Seminaradministration
- Seminaranmeldungen der Kunden
- Einladung und Rechnungstellung der Seminare

**Was Sie mitbringen**:

- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
- Erfahrene/r SAP-Anwender/in
- Erfahrene/r Anwender/in in MS Office
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Englisch und Französisch
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten & Verhandlungsgeschick
- Hohe Kundenorientierung & gute Umgangsformen
- Bereichsübergreifendes vernetztes Denken und Handeln
- Organisationsfähigkeit & hohe selbständige Arbeitsweise
- Lösungsorientiert & technisch versiert
- Team
- und Kooperationsfähigkeit

**Wie wir arbeiten**:Nachdem wir 18 Jahre in Folge zu den weltweit ethischsten Unternehmen gewählt wurden, sind wir ein Unternehmen mit starken Unternehmenswerten. Wir machen keine Kompromisse bei der Qualität und stellen unsere Produkte mit Sorgfalt für den Verbraucher und die Umwelt her.

Bei Kao kann jeder Mitarbeiter seinen Job und seine Karriere aktiv mitgestalten. Wir arbeiten eng zusammen, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen: das Beste für unsere Kunden zu liefern.

Bei Kao wird Ihre Stimme gehört. Wir glauben, dass Veränderung dadurch entsteht, dass Sie Chancen selbst in die Hand nehmen, deshalb schätzen und belohnen wir unternehmerisches Denken und Innovation.



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    **Customer Success Manager Turkey (m/w/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Zug suchen wir ab sofort einen Customer Success Manager (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber...


  • Zug, Schweiz Alcon Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Bereichs Customer Service in der Schweiz suchen wir ab sofort einen Customer Operations Representative (m/w/d) in unserem Büro in Zug. In der Position des Customer Operations Representative (m/w/d) agieren Sie als erste Ansprechperson für die Kunden am Telefon, per Fax oder E-Mail für Bestellungen und allgemeine Fragen zu...


  • Zug, Schweiz Malva Salon de Beauté Vollzeit

    Sind Sie motiviert, engagiert, kommunikativ und mit Begeisterung in Ihrem Beruf tätig? Sie haben eine Ausbildung als Kosmetiker/in EFZ absolviert und bringen ein gepflegtes, modisches Auftreten sowie sehr gute Umgangsformen mit? Dann suchen wir Sie! Wir wenden uns an eine verantwortungsbewusste, engagierte Persönlichkeit, die unser Salon de Beauté...


  • Zug, Schweiz Kao Vollzeit

    Founded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and the...


  • Zug, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA Vollzeit

    FirmenprofilIm Auftrag unseres renommierten Kunden, einem global führenden Unternehmen im technischen Sektor, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Customer Service Specialist (m/w/d), 100%. Die Firma bietet ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld und ermöglicht Ihnen, in einer marktführenden Position Verantwortung für abwechslungsreiche...


  • Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem modernen Arbeitgeber und einem aufgestellten Team? Dann bewerben Sie sich jetzt für die Stelle alsSachbearbeiter Customer Service (m/w/d) D/F 80-100%Ihre HerausforderungKundenbetreuungTelefonzentraleSchnittstelle zwischen Kunden / Techniker / LogistikÜberwachung von AufträgenBestellwesenErstellung von...


  • Zug, Schweiz Adecco Vollzeit

    Unser Kunde bietet Ihnen Unterstützung sowie Förderung bei Weiterbildungen. Ausserdem erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt alsSachbearbeiter Customer Service (m/w/d) D/F 100%Ihre HerausforderungKundenbetreuung/KundenberatungTelefonzentraleOffertwesenBestellwesenAuftragsabwicklungErstellung von...


  • Zug, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Expertise im Bereich IT Service Desk (m/w/d) gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr volles Potential auszuschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Unser Kunde ist ein führender Cloud- und IT-Service-Anbieter in der Schweiz mit Fokus auf Hybrid-, Private- und Public-Clouds. Er kombiniert...

  • Inside Sales Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Zug, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Inside Sales Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Kanton Zug, suchen wir ab sofort einen Inside Sales Mitarbeiter (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber...

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    vor 7 Monaten


    Zug, Schweiz Remimag Vollzeit

    **Werde Teil einer kulinarischen Erfolgsgeschichte!**: - Seit 40 Jahren prägt die Remimag Gastronomie AG die Welt der Gastronomie und Hotellerie mit Innovation, Genuss und Leidenschaft. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition mit modernem Flair verbindet. Im Herzen der Altstadt von Zug, direkt am Ufer des Sees, lädt das Café Pizzeria Platzmühle...


  • Zug, Schweiz H&M Vollzeit

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  • Zug, Schweiz Herold Fahrzeugvermietung AG Vollzeit

    **Customer Service Representative - Zug - 100%**: Zentralschweiz Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik - und Dienstleistungsbetrieben, sowie...


  • Zug, Schweiz H&M Vollzeit

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    Wir sind Coty, ein weltweit führendes Kosmetikunternehmen. Als Anbieter von Parfüms sind wir globaler Marktführer und Nummer 3 bei dekorativer Kosmetik. Unser umfassendes Portfolio mit unzähligen renommierten Marken wird in über 150 Ländern verkauft. Wir glauben an Beauty mit einem fortschrittlichen Leitbild und an Marken, die unsere Kunden inspirieren...


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  • Zug, Schweiz Georgia-Pacific Vollzeit

    **Beschreibung** Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle und Sie verfügen und Sie verfügen über erste Erfahrungen im Bereich Supply Chain (Import/Export)? Dann suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams an unserem Verkaufsstandort in Zug. In der Rolle als Customer Care Spezialist (m/w/d) werden Sie die Möglichkeit haben, direkt mit...


  • Zug, Schweiz Remimag Vollzeit

    Das Restaurant Spago ist ein modernes, lateinamerikanisches Restaurant im Herzen der Stadt Zug. Das Restaurant umfasst 120 Sitzplätze, eine Bar und eine Terrasse mit 60 Plätzen. Es bietet eine fantastische, zentralamerikanische Küche mit wechselnden Promotionen und saisonalen Highlights sowie eine breite Auswahl an Cocktails. Ab sofort oder oder nach...


  • Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG Vollzeit

    Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und...


  • Zug, Schweiz Shed Estate AG Vollzeit

    Service (Veranstaltung / Bankett) **SHED - TIME TO BE PART OF IT** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Bankett Service (m/w) 100% - Gästebetreuung von der Begrüssung bis zur Verabschiedung - Auf - und Abbau eines Banketts - Zubereitung von Getränken - Professionelle Kundenbetreuung - Aktive persönliche...